Có rất nhiều cách mà Riot có thể làm để “hút máu” game thủ, gia tăng lợi nhuận cho mình. Đa số chúng thực ra đều rất đơn giản, và thậm chí sẽ được các game thủ ủng hộ.
Những tính năng “hút máu” có thể được ủng hộ trong LMHT
Mọi công ty làm game đều cần lợi nhuận để duy trì trò chơi – cho dù đó có là trò chơi miễn phí tải về như Liên Minh Huyền Thoại hay bất cứ tựa game nào khác. Đó là lý do mà thời gian gần đây, Riot đang nỗ lực cho ra ngày càng nhiều trang phục mới tuyệt đẹp, hướng tới những vị tướng hot trong game. Bên cạnh đó, ông lớn cũng đang cố gắng mở thêm nhiều tính năng mới nhằm thu hút người chơi dốc hầu bao nhiều hơn.
Thần Hỏa là tính năng mới nhất được Riot ra mắt. Đây là một “phiên bản mở rộng” của Thông Thạo Tướng vốn đã quá quen thuộc với người chơi qua nhiều mùa giải. Trước đó, tính năng này đã gần như bị lãng quên bởi quá “hút máu” cũng như không có tính đặc sắc.
Giờ đây, sau khi được chỉnh sửa, Thần Hỏa đã khiến người chơi phần nào hào hứng với hai gói khác nhau – trong đó có một gói dành cho “con nhà nghèo”. Hàng loạt những nhiệm vụ Thần Hỏa để “thể hiện” trình độ của mình trong game cũng chạm tới tâm lý của game thủ và khiến họ thích thú hơn.
Dẫu vậy, nó vẫn bị đánh giá là không xứng đáng đồng tiền bát gạo. Ý kiến được game thủ đưa ra nhiều nhất khi bàn luận về tính năng này chính là: “Chẳng ai muốn xem kẻ địch của mình có thể insec giỏi như thế nào hay giết được bao nhiêu mạng với con tướng đó cả”.
Đây có thể được coi là một thất bại của Riot khi cho ra một tính năng mới nhằm thu hút game thủ chi phí nhiều hơn trong trò chơi. Có lẽ nguyên nhân sâu xa của vấn đề này chính là bởi Riot đang phạm phải một sai lầm cơ bản khi phát triển ứng dụng cho người dùng: hướng về bản thân mình chứ không hướng về khách hàng.
Liên Minh Huyền Thoại may mắn có được một cộng đồng game thủ khổng lồ phủ rộng khắp thế giới. Và còn tuyệt vời hơn là trong số đó có rất nhiều những bàn tay, khối óc cực kỳ sáng tạo.
Hàng ngày, các game thủ vẫn được chiêm ngưỡng những ý tưởng trang phục vô cùng độc đáo, những bản mix/cover hay không kém gì so với những sản phẩm từ bàn tay đội ngũ truyền thông của Riot. Những bản thiết kế icon, emotes… được chia sẻ trên các diễn đàn cũng nhận được vô vàn các phản hồi tích cực cũng như sự yêu mến, ủng hộ của người chơi.
Nếu tinh ý, Riot có thể tận dụng chính những điều này để làm lợi cho mình. Một cửa hàng dành riêng cho các game thủ để họ có thể rao bán các vật phẩm do chính mình tạo ra – đó sẽ là một phương án cực kỳ khôn ngoan để Riot có thể “ngồi mát ăn bát vàng”.
Tại đây, những người chơi trao đổi sản phẩm lao động của mình: skin concept, biểu tượng anh hùng, commission… hay thậm chí là bán đi những vật phẩm trong game mình không còn cần tới nữa: quá nhiều mảnh rương, quá nhiều mảnh chìa khóa, quá nhiều mảnh skin không dùng tới… Tất cả họ sẽ có được những thứ mình mong muốn, những thứ mình chưa có… với giá cả phải chăng.
Và tất nhiên, giống như những gánh hàng rong phải có Vé Chợ hay những cửa hàng tạp hóa phải nộp Thuế, Riot chắc chắn nhận một phần “hoa hồng” từ những phi vụ kinh doanh này. Đây không phải là một ý tưởng quá mới, nhưng đã tỏ ra hiệu quả đối với nhiều tựa game khác – điển hình có thể nhắc tới nền tảng Steam của ông chủ Valve.
Bên cạnh đó, còn hàng loạt những sản phẩm khác mà Riot có thể kinh doanh – bên cạnh skin, trứng Linh Thú Hiếm hay Chìa khóa và Rương Hextech. Gói Thông Báo Tùy Chọn là một trong số đó – khi mà những người chơi đã cầu xin Riot hàng năm trời ròng rã, và xem ra ông lớn vẫn chưa có động thái gì về vấn đề này. Rõ ràng, đây là một cơ hội quá lớn đang bị bỏ lỡ.
Các gói Âm Nhạc trong game cũng là điều mà Riot có thể nghĩ tới. Sản phẩm nghệ thuật cực đỉnh của Riot trong thời gian gần đây đã khiến cho các game thủ nức nở, và rất nhiều người mong muốn được thưởng thức chúng trong trò chơi – thay vì âm thanh quen thuộc tới nhàm chán của Summoner’s Rift. Với hơn 200 tác phẩm – và chắc chắn sẽ còn tăng thêm, sắp tới sẽ là một album của nhóm nhạc gạo cội Pentakill – tại sao Riot chưa bao giờ cân nhắc tới điều đó?
Những món quà lưu niệm trong game cũng là một nguồn mà Riot có thể khai thác. Ngoài áo, vòng tay, figures các tướng… được mở bán trong Riot Store, chúng cũng có thể được kinh doanh ngay trong Client Riot để tạo thuận lợi cho game thủ. Ngoài việc mở rộng lựa chọn sản phẩm, Riot cũng nên cải thiện vấn đề vận chuyển để những sản phẩm này có thể đến được tay người chơi một cách thuận tiện nhất cùng chi phí tốt nhất có thể, để khuyến khích người chơi mua sắm nhiều hơn.
“Vé CKTG” – một sản phẩm tựa như Battle Pass của tựa game hàng xóm Dota 2 – cũng là một ý tưởng tuyệt vời khác mà Riot có thể tham khảo. Có được tấm vé này, người chơi sẽ có thể tham gia vào nhiều tính năng thú vị khác của Liên Minh Huyền Thoại trong suốt thời gian diễn ra CKTG – nhưng khác với những tấm “Vé CKTG” mà Riot đang kinh doanh – dùng để tăng số lượng Kỷ Vật thu thập được trong sự kiện, họ sẽ được nhận thêm những gói vật phẩm tuyệt vời khác cũng như event riêng mà chỉ tấm vé này mang lại. Chắc chắn không ai lại không thích điều đó cả.
Đôi khi, làm việc cật lực không bằng làm việc thông minh. Riot nên cân nhắc những ý tưởng này và điều chỉnh lại cách tiếp cận người chơi để có thể vừa làm hài lòng game thủ, vừa làm đầy hầu bao của mình một cách nhẹ nhàng và đơn giản nhất.
THÔNG TIN TỪ REDDIT
