Tổng hợp kinh nghiệm bán hàng trên Lazada cho người mới bắt đầu

2021-06-04

Hiện nay, bán hàng trực tuyến đang dần trở nên thông dụng, có sức cạnh tranh đối đầu khá lớn với bán hàng truyền thống cuội nguồn và Lazada đã trở thành một trong những sàn thương mại điện tử được nhiều người lựa chọn để thực thi hoạt động giải trí mua và bán hàng trực tuyến của mình. Tuy nhiên không phải ai cũng có đủ kỹ năng và kiến thức để mở màn kinh doanh trên nền tảng này. Do vậy, chúng tôi đã tổng hợp 1 số ít kinh nghiệm tay nghề giúp mọi người mở màn bán hàng trên Lazada .

1. Lazada là gì?

 Lazada là một sàn giao dịch thương mại điện tử cung cấp sản phẩm của nhiều ngành hàng khác nhau.

Lazada đa phần giữ vai trò là cầu nối thương mại cho người bán và người mua bảo vệ những thanh toán giao dịch bảo đảm an toàn cho những bên và thu hoa hồng từ phía người bán loại sản phẩm. Ngoài ra, Lazada cũng bán những loại sản phẩm riêng của mình và bảo vệ về chất lượng lẫn bảo đảm an toàn .

Lazada là gì?

Lazada là gì ?

2. Có nên bán hàng trên Lazada không?

Câu vấn đáp là Có, lúc bấy giờ thị trường thương mại điện tử tại Nước Ta đang có sự tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ và trong tương lai tiềm năng còn liên tục vững mạnh thế cho nên tham gia vào một sàn thương mại lớn như Lazada luôn là một lựa chọn đúng đắn .

2.1. Lượng truy cập (traffic) lớn

Theo số liệu báo cáo giải trình từ Bảng xếp hạng những doanh nghiệp thương mại điện tử số 1 tại Nước Ta năm 2020, Lazada có khoảng chừng 23 triệu lượt truy vấn hàng tháng. Vị trí thứ 3 trong xếp hạng những website thương mại điện tử số 1 đã cho thấy Lazada là một trong những sàn thanh toán giao dịch thương mại lớn mà người mua rất chăm sóc .

2.2. Sản phẩm chất lượng tốt

Sản phẩm của Lazada được phân phối từ hai nguồn :

  • Thứ nhất, các sản phẩm được xử lý bởi Lazada đều là nguồn hàng của các thương hiệu lớn, có uy tín trên thị trường và được Lazada đảm bảo 100% chính hãng.
  • Thứ hai, các sản phẩm do các đối tác là tổ chức hoặc cá nhân liên kết với Lazada bán được Lazada quy định rất nhiều điều kiện khắt khe về chất lượng hàng hóa.

Vì vậy, mẫu sản phẩm của Lazada đều có chất lượng tốt và uy tín .

Bán hàng trên Lazada hiệu suất cao hơn với Nhanh. vn – Đồng bộ đơn hàng, loại sản phẩm, tồn dư

xem thêm

3. Lazada ưu thế hơn Shopee và Tiki ở điểm nào?

Lazada Nước Ta được xây dựng vào năm 2012 trở thành một trong người đặt nền móng mở ra thị trường thương mại điện tử .

3.1. Thương hiệu quốc tế

Lazada và Shopee đều là công ty thương mại điện tử được xây dựng tại quốc tế. Lazada thuộc chiếm hữu của tập đoàn lớn Alibaba – một trong những tập đoàn lớn thương mại điện tử vững mạnh trên quốc tế vì thế Lazada có tiềm lực rất lớn. Trong khi đó, Tiki là tên thương hiệu trong nước, tiềm lực chưa thể so sánh với những tập đoàn lớn đã có chỗ đứng vững vàng trên thị trường quốc tế

3.2. Sở hữu đơn vị vận chuyển LEX

Lazada là trang thương mại điện tử tiên phong có đơn vị chức năng luân chuyển nội bộ là Lazada Express ( LEX ), đây là điều độc lạ rất lớn so với những trang thương mại điện tử khác do lúc bấy giờ hầu hết những công ty đều đang phải nhờ vào trọn vẹn vào bên thứ ba để giao hàng. Đơn vị luân chuyển nội bộ giúp Lazada giảm những rủi ro đáng tiếc dễ xảy ra khi sử dụng bên thứ ba như thất lạc đơn hàng hay làm mất đơn hàng của khách, thời hạn giao hàng lê dài, … làm giảm sự hài lòng khi người tiêu dùng thưởng thức mua hàng trên sàn thương mại này .

3.3. Hệ thống kiểm soát chất lượng sản phẩm

Tại Nước Ta, câu truyện mẫu sản phẩm được giao từ những sàn thương mại điện tử có chất lượng kém hơn so với thông tin mà người bán phân phối tiếp tục xảy ra, dẫn đến việc hạ uy tín những loại sản phẩm tương tự như và uy tín của sàn thương mại điện tử đó. Vì vậy, Lazada đã sử dụng mạng lưới hệ thống những lao lý về mẫu sản phẩm và mạng lưới hệ thống nhìn nhận chất lượng mẫu sản phẩm để xử lý bài toán bảo vệ chất lượng của mẫu sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Từ đó nâng cao uy tín về chất lượng loại sản phẩm so với người dùng. Người bán phân phối mẫu sản phẩm có những tiêu chuẩn phân phối khắc nghiệt hơn cùng với những hình phạt nặng nề khi người bán có hành vi gian dối giúp hạn chế sự gian lận từ phía người bán .

4. Cách bán hàng trên Lazada

4.1. Điều kiện mở shop

Lazada có những điều kiện kèm theo khác nhau so với cá thể và tổ chức triển khai nhưng đều sử dụng để xác nhận tính hợp pháp và tư cách pháp nhân để hoạt động giải trí kinh doanh .
– Đối với tổ chức triển khai
+ Giấy phép đăng kí kinh doanh doanh nghiệp
+ tin tức thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước của doanh nghiệp
+ Giấy phép hoạt động giải trí của doanh nghiệp
Đối với cá thể :
+ Thẻ căn cước công dân / chứng tỏ nhân dân
+ tin tức thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước

Cách bán hàng trên Lazada

Cách bán hàng trên Lazada

4.2. Trình tự đăng ký bán hàng

Quy trình ĐK thông tin tài khoản để bán hàng trên Lazada không khó để hoàn tất dù có khá nhiều bước .
– Đăng ký thông tin tài khoản của người bán :
Bước 1 : Truy cập Lazada Seller Center
Bước 2 : Điền không thiếu, đúng chuẩn thông tin được nhu yếu
Bước 3 : Nhấn Đăng ký
– Điền thông tin bán hàng : Các thông tin cần điền cần chú ý quan tâm
+ Họ và tên người bán theo căn cước công dân hoặc chứng tỏ nhân dân .
+ Số căn cước công dân hoặc chứng tỏ nhân dân cần đúng và đúng mực
+ Tài khoản ngân hàng không được nhập sai do doanh thu sẽ được chuyển vào đó
– Đăng tải sách vở xác định
+ Tải rất đầy đủ bản scan căn cước công dân mặt trước và mặt sau
+ Tải bản scan giấy phép kinh doanh mặt trước và mặt sau
– Hoàn tất khóa học dành cho nhà bán hàng mới
Bước 1 : Truy cập vào Seller Center, chọn “ Khóa học tiên phong ”
Bước 2 : Đọc thông tin về những kỹ năng và kiến thức tạo loại sản phẩm thành thạo, tìm hiểu thêm những pháp luật về chất lượng mẫu sản phẩm. Người bán cam kết bán hàng chính hãng, đúng với lao lý .
Bước 3 : Trả lời thắc mắc để bộc lộ người bán hiểu rõ những thông tin .
Bước 4 : Nắm rõ thông tin về tiến trình giải quyết và xử lý hàng và vấn đáp những câu hỏi kiểm tra .
Bước 5 : Cuối cùng là thông tin về kỹ năng và kiến thức quản lý tài chính, làm bài kiểm tra để kết thúc khóa học .
– Đăng tải loại sản phẩm lên Lazada
Bước 1 : Chọn “ Tạo mẫu sản phẩm ”
Bước 2 : Chọn “ Tự tạo mẫu sản phẩm ”
Bước 3 : Điền thông tin loại sản phẩm

+ Tên sản phẩm: Nhập tên sản phẩm không quá 255 ký tự

+ Ngành hàng : chọn đúng mục ngành hàng vì nếu chọn sai thì đơn hàng không được duyệt .
+ tin tức điển hình nổi bật : Nhập chi tiết cụ thể và vừa đủ thông tin đặc biệt quan trọng, trình diễn rõ ràng để người mua dễ đọc, dễ hiểu .
+ Ảnh của loại sản phẩm : Chọn 1 hoặc nhiều ảnh minh, chọn ảnh rõ nét, không bị vỡ .
+ Giá mẫu sản phẩm : Nên để tương thích sau khi điều tra và nghiên cứu thị trường để đẳ mức giá có cạnh tranh đối đầu, tránh bán phá giá hoặc nâng mức giá cao gây thiệt hại cho chính người bán .
+ Thương hiệu, mẫu mã : Nhập thông tin đúng chuẩn tạo sự chuyên nghiệp .
Bước 4 : Chọn “ Lưu lại và hoàn thành xong ”

Xem thêm : Các loại phí bán hàng trên Lazada

4.3. Chương trình khuyến mãi dành cho nhà bán hàng

Các chương trình tặng thêm giúp người bán tạo sức hút tới người tiêu dùng. Lazada có 4 công cụ trong chương trình khuyễn mãi thêm gồm có :
– Combo linh động : người bán phân phối nhiều mức giảm giá hoặc mẫu thử khuyến mãi kèm để tăng số lượng mẫu sản phẩm trong giỏ hàng .
– Mã giảm giá : giảm giá cho người mua khi đạt những tiêu chuẩn được đưa ra, giúp cải tổ tỷ suất quy đổi của đơn hàng
– Miễn phí luân chuyển : tương hỗ hoặc không tính tiền luân chuyển cho người mua khi cung ứng những tiêu chuẩn .
– Gói loại sản phẩm : giảm giá theo gói như mua 1 Tặng Kèm, combo giảm giá .
Ngoài ra, người bán cũng hoàn toàn có thể tích hợp những khuyễn mãi thêm để giảm giá cho người mua .

4.4. Công cụ quảng cáo trên Lazada

Lazada thiết lập công cụ Tài trợ từ khóa giúp người bán tiếp thị loại sản phẩm một cách hiệu suất cao và thuận tiện trên trang tìm kiếm. Tài trợ từ khóa giúp tiếp cận người mua trực tuyến ; tăng hiển thị và lệch giá cho loại sản phẩm ; trấn áp tiêu tốn cho quảng cáo. Ngoài ra, người bán chỉ thanh toán giao dịch ngân sách quảng cáo khi có lượt truy vấn vào loại sản phẩm, giúp người bán giảm lo ngại về ngân sách bỏ ra nhưng không có tác dụng .

Tài trợ Từ khóa tìm kiếm

Tài trợ Từ khóa
Tài trợ Từ khóa gồm có 4 mục chính :
– Tổng quan : thuận tiện theo dõi hiệu suất cao hoạt động giải trí trải qua những chỉ số về lệch giá, số loại sản phẩm bán ra và tỷ suất sinh lời .
– Thiết lập chương trình : theo dõi tổng thể loại sản phẩm hỗ trợ vốn được tạo, thời hạn của chương trình, trạng thai của loại sản phẩm và những từ khóa .
– Đối soát và ngân sách : hiển thị bảng đối soát tiêu tốn tín dụng thanh toán dịch vụ và ngân sách mỗi ngày của chương trình
– Báo cáo và tài liệu : người bán xem và xuất những loại báo cáo giải trình khác nhau để nắm được nhiều tài liệu dựa trên Lever từ khóa
giá thành của Tài trợ từ khóa được sử dụng quy mô định giá dựa trên đấu thầu, tính phí khi có người mua click vào loại sản phẩm hỗ trợ vốn .

5. Công cụ quản lý bán hàng trên Lazada

Hiện nay có nhiều ứng dụng giúp người bán thuận tiện quản trị bán hàng trên Lazada, chúng tôi ưu tiên ra mắt ứng dụng Nhanh. vn không chỉ quản trị trên Lazada mà còn nhiều sàn thương mại điện tử khác .
– Quản lý mẫu sản phẩm trên Lazada : Không chỉ giúp đồng nhất loại sản phẩm từ sàn về ứng dụng để quản trị, Nhanh. vn còn giúp người bán ghép nối mẫu sản phẩm từ nhiều quầy bán hàng lại từ đó dễ theo dõi và quản trị những loại loại sản phẩm khác nhau .
– Đồng bộ đơn hàng : Nhanh. vn tự động hóa tải đơn hàng từ Lazada về ứng dụng khi có đơn hàng mới theo thời hạn thực, giải quyết và xử lý đơn hàng nhanh gọn từ nhiều quầy bán hàng. Người bán thuận tiện theo dõi trạng thái đơn hàng như thành công xuất sắc, hoàn hay hủy .
– Lưu trữ thông tin người mua : Người bán thuận tiện lưu lại thông tin người mua, tự động hóa update khi người mua có đơn hàng mới để ship hàng trong quy trình sau bán và những chương trình remarketing trong tương lai .
– Quản lý đơn gửi theo biên bản : Người bán gửi đơn cho hãng luân chuyển theo biên bản theo mẫu, tạo bảng tổng hợp mẫu sản phẩm giúp nhặt hàng nhanh gọn và không bị sót đơn hàng. Người bán thuận tiện trấn áp số lượng đơn gửi luân chuyển và tối ưu quy trình nhặt hàng bằng Bảng tổng hợp mẫu sản phẩm
– Quản lý đối soát : Người bán thuận tiện theo dõi số tiền thu của khách và số tiền từ Lazada chuyển về thông tin tài khoản, trấn áp được chênh lệch và những khoản phí sàn thu .
– Báo cáo kênh bán hàng : Nhanh. vn cung ứng báo cáo giải trình lệch giá, doanh thu ; Báo cáo nguồn đơn hàng và số lượng tại những kênh nhămg nhìn nhận được hoạt động giải trí bán hàng hiệu suất cao trải qua những báo cáo giải trình được gửi về từ đó đưa ra chủ trương bán hài hòa và hợp lý .

Xem thêm : Cách sử dụng Lazada seller center hiệu suất cao nhất cho người mới mở màn

6. Một vài lưu ý khi bán hàng trên Lazada

6.1. Tổng đài hỗ trợ người bán

Người bán hoàn toàn có thể liên hệ đến TT tương hỗ bán hàng trải qua :
– Truy cập “ Trung tâm tương hỗ bán hàng – Help Center ” tại Seller Center để tìm những bài viết tương quan đến những vướng mắc .
– hotline : 1900625857 ( phí 1000 đ / phút ) với thời hạn thao tác từ thứ Hai – Chủ nhật trong thời hạn từ 8 : 00 – 18 : 00 .

6.2. Xử lý khiếu nại

Khi phát sinh tranh chấp, Lazada khuyến khích giải pháp thương lượng, hòa giải giữa những bên để duy trì sự an toàn và đáng tin cậy vào chất lượng dịch vụ của mình. Người bán nên cung ứng không thiếu, đúng mực thông tin tương quan đến mẫu sản phẩm dịch vụ và ưu tiên thương lượng với người mua để đi đến những thỏa thuận hợp tác có lợi cho cả hai bên .

7. Các câu hỏi thường gặp khi bán hàng trên Lazada

 Tại sao không thể đăng các sản phẩm được?

Tình trạng không hề đưa loại sản phẩm lên quầy bán hàng trên Lazada thường do :
– Sản phẩm bị nghi là hàng giả, hàng kém chất lượng .
– Sản phẩm bị cấm kinh doanh theo lao lý pháp lý
– Sản phẩm bị cho vào sai ngành hàng
Vì vậy, để hạn chế những yếu tố chủ quan và khách quan, người bán nên tìm hiểu và khám phá những chủ trương bán hàng trên Lazada .

Có thể mua lại tài khoản người bán có sẵn và thay đổi sản phẩm bán được không?

Câu vấn đáp là không. Theo pháp luật của Lazada người bán không được phép mua thông tin tài khoản người bán Lazada đã tạo sẵn và người bán không được phép tạo thông tin tài khoản người bán để bán và thanh toán giao dịch .

Làm thế nào khi nhận được đơn hàng hoàn trả có dấu hiệu bể vỡ?

Theo lao lý của Lazada, khi nhận hàng trả về sai loại sản phẩm hoặc có tín hiệu bể vỡ, người bán làm theo những bước :
Bước 1 : Chụp 3 tấm hình
Bước 2 : Làm biên bản đồng kiểm
Người bán điền vừa đủ thông tin và chi tiết cụ thể tác dụng đồng kiểm đơn hàng trả về kèm theo chữ ký của đơn vị chức năng luân chuyển .
Bước 3 : Điền biểu mẫu khiếu nại
Người bán hoàn thành xong thông tin theo mẫu Khiếu nại / Bồi thường và chọn yếu tố khiếu nại tương ứng .

Mã số thuế Lazada là gì?

Mã số thuế của Lazada là :

Trên đây là những san sẻ từ ứng dụng bán hàng Nhanh. vn về kinh nghiệm tay nghề bán hàng trên Lazada. Hi vọng bài viết giúp ích được cho bạn. Chúc bạn thành công xuất sắc !

Source: https://expgg.vn
Category: Thông tin

Total
0
Shares
Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Previous Post

Hướng dẫn kinh doanh trên Instagram: Phần 3 – Tạo tài khoản Instagram trên máy tính như thế nào?

Next Post

Hướng dẫn cách bán hàng hiệu quả trên Sendo chi tiết từ A-Z

Related Posts