Bằng niềm đam mê kinh doanh và sự trải nghiệm dùng thử nhiều sản phẩm đến từ nước Úc, chị Hoàng Quỳnh (26 tuổi) đã vượt qua nhiều khó khăn về vốn ban đầu cũng như quá trình tạo niềm tin của người tiêu dùng để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất có nguồn gốc từ xứ sở chuột túi với shop hàng Úc xách tay.
Mục lục
Tự tạo cơ duyên kinh doanh
Tốt nghiệp Đại học Ngoại thương từ năm 2011, chị Hoàng Quỳnh ( 26 tuổi ) đã có niềm đam mê kinh doanh từ rất lâu nhưng chưa có thời cơ triển khai. Có vài lần dùng mẫu sản phẩm sữa Úc, thấy chất lượng miễn chê, chị Quỳnh đã nhờ chị gái đang định cư bên Úc mua hộ 1 số mẫu sản phẩm khác như mỹ phẩm, thực phẩm công dụng. Vừa sử dụng, chị Quỳnh vừa ra mắt cho người thân trong gia đình, bè bạn trên Facebook và cũng có nhiều người đã gửi chị mua hộ. Dần dần, “ máu kinh doanh ” lại càng chảy nhiều hơn trong chị, mỗi khi có loại sản phẩm về là đều “ hết bay ”. Không những thế, người mua của chị còn đặt thêm những loại sản phẩm tốt khác bên Úc .
Là người đã từng sử dụng nhiều đồ xách tay cũng như hàng nội địa, chị Quỳnh suy xét trên thị trường có biết bao các loại sản phẩm chất lượng kém, hàng “dởm”, hàng nhái tràn lan. Ngược lại, nước Úc là nơi sản xuất hàng uy tín, chất lượng thuộc tốp tốt nhất trên thế giới, sản phẩm luôn được kiểm định nghiêm ngặt và không chỉ người dân trong nước tin dùng mà toàn thế giới đều rất an tâm khi sử dụng. Đây cũng chính là động lực lớn giúp chị quyết tâm hơn vào việc kinh doanh hàng Úc xách tay, muốn cung cấp những sản phẩm chất lượng ra ngoài thị trường. Đến năm 2013, chị Quỳnh chính thức bắt tay toàn thời gian để kinh doanh hàng Úc xách tay.
Phương án dành cho kinh doanh ít vốn: Nhận order
Xu hướng dùng hàng xách tay của người Nước Ta ngày càng rõ nét. Thay vì đi mua những mẫu sản phẩm trong nước giá thành trung bình, nhiều người có điều kiện kèm theo hoặc mang tính hướng ngoại thường tìm đến hàng Úc xách tay .
Ban đầu những đơn đặt hàng chỉ là sữa, mỹ phẩm giờ đây còn thêm cả quần áo, túi xách, chăn mền, … được xách tay về từ Úc. Tuy nhiên, để chớp lấy cũng như phân phối toàn bộ những nhu yếu của người mua lại là 1 điều khó khăn vất vả khiến chị Quỳnh luôn trăn trở. Mới kinh doanh, vốn chưa có nhiều nên chị chọn giải pháp tương thích nhất là hầu hết nhận order .
Chị Quỳnh cho hay, so với giải pháp kinh doanh này, chị sẽ không phải lo lắng về yếu tố hàng tồn dư quá hạn sử dụng hay quá trình dữ gìn và bảo vệ chuẩn trong nhiệt độ được cho phép ( thường sẽ là dưới 30 độ C ). Lấy ít loại hàng thì khó phủ rộng và cung ứng được nhiều người mua mà lấy nhiều lại không đủ vốn. Chưa kể đến việc mỗi người có 1 nhu yếu khác nhau, nay người ta cần cái này nhưng ngày mai họ lại muốn 1 mẫu sản phẩm khác nên rất khó chớp lấy xu thế để lựa chọn nhập những loại sản phẩm. Từ đó nếu hàng nào bán chậm sẽ dễ bị quá hạn sử dụng mà bỏ đi làm thâm hụt vốn và ảnh hưởng tác động trực tiếp tới tâm ý kinh doanh của chính mình .
Tuy nhiên, việc nhận order mà không có hàng Úc xách tay bán sẵn, chị cho biết cũng gặp không ít khó khăn vất vả về thời hạn giao nhận, cản trở không ít đến việc quyết định hành động đặt mua của người mua. Thông thường, sau khi đặt hàng 1 tuần, thậm chí còn phải hẹn dài hơn vài ngày thì hàng mới đến được tay hành khách. Nhưng không vì vậy mà chị Quỳnh nản lòng, xuống ý chí. Càng khó khăn vất vả như vậy, chị càng phải chứng minh và khẳng định thế mạnh của mình bởi chị tin làm tốt những yếu tố khác sẽ bù đắp được phần nào yếu điểm này .
Về giá cả, chị luôn cam kết giá tốt nhất với slogan “Bán lẻ rẻ như bán sỉ”. Về chất lượng sản phẩm và dịch vụ lại càng phải nhấn mạnh cam kết hàng chính hãng, cho phép đổi trả hàng nếu là lỗi của shop hoặc nhà sản xuất, bồi thường nếu như phát hiện hàng giả, hàng nhái và áp dụng chính sách miễn phí hoàn toàn khâu giao nhận trên toàn quốc.
Phục vụ bằng chữ “tâm” – con đường ngắn nhất đến trái tim khách hàng
Chị Quỳnh san sẻ đã là người mua, ai cũng muốn được sử dụng mẫu sản phẩm chất lượng nhất đi kèm dịch vụ tốt nhất. Mọi thủ pháp, mánh khóe đánh vào niềm tin người mua đều không bằng việc mình khẳng định chắc chắn ngay từ chất lượng mẫu sản phẩm cũng như dịch vụ .
Vì thế, với mục tiêu “ Uy tín là chìa khóa của kinh doanh ”, ngay từ khi mở màn, chị Quỳnh đã tạo nên cái nôi uy tín từ việc lựa chọn nguồn hàng Úc xách tay chính hãng, chất lượng. Bởi mong ước tiên phong của chị khi lựa chọn bán hàng xách tay Úc đó là mang đến cho người tiêu dùng Nước Ta những mẫu sản phẩm chất lượng thực sự .
Thêm vào đó, người mua ngày càng có nhu yếu cao và họ luôn chăm sóc đến mức độ được cung ứng khi đảm nhiệm mẫu sản phẩm. Bán hàng giờ đây không phải cứ có mẫu sản phẩm đưa cho họ là xong mà phải ship hàng nhiệt thành bằng cả tấm lòng mới là việc quan trọng nhất. “ Đây chính là con đường ngắn nhất để đi đến trái tim người mua, giữ họ ở lại lâu bền hơn với mình ” – chị Quỳnh san sẻ .
Tận dụng mọi cơ hội tiếp cận khách hàng trên Internet
Do đặc trưng của shop là chỉ bán online nên việc tiếp cận người mua trên Internet sao cho hiệu suất cao nhất cũng là 1 câu hỏi lớn so với chị. Ngoài việc cố gắng nỗ lực tăng cường sự tương tác với người mua tiềm năng trên Facebook, trang rao vặt, Blog, forum, chị cũng đã quyết định hành động ĐK 1 website mang tên miền “ Shophanguc. vn ” của Bizweb để việc kinh doanh online của mình trở nên chuyên nghiệp hơn .
Kể từ khi sử dụng giải pháp thiết kế website bán hàng và được sự trợ giúp nhiệt tình từ Bizweb, việc tiếp cận khách hàng trên mạng cũng như quản lý đơn hàng của shop đã trở nên dễ dàng hơn. Mặc dù mới có được gần nửa năm, số lượng đơn hàng qua kênh website cũng đã chiếm 40-50% tổng lượng đơn đặt hàng của Shop. Chị vẫn luôn hi vọng và tin tưởng sẽ không dừng lại ở con số này trong tương lai.
Với đà tăng trưởng như lúc bấy giờ cùng quy trình chớp lấy xu thế thị trường hơn 1 năm qua, chị Hoàng Quỳnh đang nhen nhóm dự tính gom vốn để bán hàng Úc xách tay có sẵn trong khoảng chừng thời hạn tới. Theo đó, người mua của Shop sẽ không phải mất thời hạn chờ đón để có những loại sản phẩm chuẩn nữa. Đó là điều chị sẽ hướng tới xử lý trước mắt .
Chính vì sự kiên trì đi theo con đường “ ăn chắc ” cho mình và “ mặc bền ” cho người mua, Shop hàng Úc của chị Hoàng Quỳnh đã có lượng người mua trung thành với chủ khá không thay đổi. Và theo chị, ngoài cách tìm kiếm người mua qua quảng cáo, việc tăng trưởng người mua mới dựa trên mạng lưới hệ thống người mua hiện thời là bước đi vững chãi nhất .
Phỏng vấn độc quyền bởi Ngọc Mai – Bizweb
Source: https://expgg.vn
Category: Thông tin
