Target Audience Là Gì? Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu Như Thế Nào?

Việc xác định đúng chân dung khán thính giả để quảng cáo là một trong những yếu tố mang đến sự thành công cho quá trình kinh doanh. Chính vì vậy, bạn cần hiểu về Target Audience là gì, xác định khách hàng mục tiêu như thế nào, định hình được thị trường mục tiêu ra sao. Trong bài viết này sẽ giải đáp những thắc mắc bạn đang tìm kiếm. 

target audience là gìTarget audience là gì

Target Audience là gì? (Khách hàng mục tiêu là gì?)

Target Audience (khách hàng mục tiêu) được đánh giá là nhóm người tiêu dùng (khách hàng) có nhu cầu về sản phẩm hay dịch vụ mà bạn đang cung cấp và họ có đủ khả năng chi trả cho dịch vụ ấy. Khách hàng mục tiêu còn bao gồm cả khách hàng tiềm năng và khách hàng thực sự.

Định nghĩa ký tự trong việc nhắm đối tượng người dùng người mua .

  • Adult: Khán giả đang ở độ tuổi trưởng thành
  • Ind 4+: Đang đề cập về khán giả từ 4 tuổi trở lên
  • Male 4+: Khán giả là nam (con trai) từ 4 tuổi trở lên
  • Fe 15-24: Khán giả nữ (con gái) từ 15 đến 24 tuổi
  • Fe ABCD: Khán giả là nữ (con gái) thuộc thành phần kinh tế A/B/C/D

Cách xác định khách hàng mục tiêu

Chúng được xác định và phân loại dựa theo các tiêu thức và trường thông tin như: nhóm tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, giai tầng xã hội, nghề nghiệp, khu vực sống, sở thích,… Những miêu tả càng chi tiết về khách hàng bao nhiêu thì việc Target Audience lại đơn giản và hiệu quả bấy nhiêu. Theo đó, bạn có thể xác định khách hàng mục tiêu thông qua:

Xác định khách hàng mục tiêu theo nhân khẩu học

Bạn hoàn toàn có thể nhờ vào thông số kỹ thuật và thông tin người mua tàng trữ trên mạng internet để triển khai việc phân đoạn, xác lập người mua cần nhắm tới. Chỉ cần một vài thao tác đơn thuần bạn hoàn toàn có thể tìm thấy đặc thù của người mua tiềm năng và tăng cao năng lực bán hàng, tiết kiện ngân sách cho những chiến dịch quảng cáo .
cách để xác định khách hàngCó nhiều cách để xác định khách hàng mục tiêu (Ảnh: Internet)

Xác định khách hàng mục tiêu theo khu vực địa lý

Khoảng cách không còn là yếu tố khi bạn có internet, chính thế cho nên bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể xác lập chân dung người mua tiềm năng trải qua khu vực địa lý. Tuy nhiên, một số ít nghành nghề dịch vụ kinh doanh thương mại khác thì địa lý cũng có tầm tác động ảnh hưởng đến chủ trương khuyễn mãi thêm như : freeship nội thành của thành phố, nội tỉnh, …

Xác định đối tượng chi tiền, đối tượng dùng sản phẩm

Khách hàng của bạn hoàn toàn có thể là những cụ ông, cụ bà lớn tuổi, họ có nhu yếu sử dụng. Tuy nhiên, người mua lại là con cháu hoặc những đối tượng người tiêu dùng chăm nom cụ ông, cụ bà đó. Chính thế cho nên mà bạn hoàn toàn có thể xác lập đối tượng người dùng tiềm năng bằng nhân khẩu học .

Sở thích và hành vi của khách hàng mục tiêu

Việc nghiên cứu và phân tích và điều tra và nghiên cứu về sở trường thích nghi – hành vi người mua rất quan trọng. Bạn hoàn toàn có thể dựa vào những yếu tố dưới đây :

Sở thích và hành vi mua của khách hàng

Khách hàng thường có sở trường thích nghi mua hàng vào những tháng, quý, năm, hoặc hàng ngày, … nhờ vào đó bạn hãy phân phối nhu yếu của họ theo đúng thời vụ hoặc quyền lợi mua hàng .

Nghiên cứu tâm lý khách hàng mục tiêu

Dựa vào các yếu tố như: lối sống, cá tính, tầng lớp xã hội,… bạn có thể nghiên cứu tâm lý của nhóm khách hàng mục tiêu. Nhờ vào internet bạn có thể sẽ dễ dàng có được thông số trên, mọi hành vi, động thái của khách hàng đều được ghi nhớ.

chính sách khuyến mãiKhoảng cách địa lý có thể ảnh hưởng đến chính sách khuyến mãi (Ảnh: Internet)

Hãy tìm hiểu tâm lý khách hàng mục tiêu của bạn

Để hoàn toàn có thể hiểu được người mua của mình là ai, thuộc tips người nào, thích tiếp cận như thế nào, bạn hoàn toàn có thể dẫn dắt họ đi từ loại sản phẩm này đến mẫu sản phẩm khác .

5 câu hỏi để nhận diện khách hàng mục tiêu một cách chính xác

Dựa vào 5 câu hoi dưới đây bạn cũng hoàn toàn có thể xác lập được người mua một cách đúng mực, nhanh gọn và hiệu suất cao :

Thách thức của khách hàng mục tiêu là gì?

Những người bán hàng giỏi thường biết cách cung ứng sản phầm và nhu yếu tiêu dùng cho người mua trước khi họ có nhu yếu. Người bán hàng giữ vững lập trường của mình, thuyết phục người mua thay đổi, sau đó cung ứng thông tin rất đầy đủ để người mua tin yêu vào sự thay đổi .

Hãy hiểu khách hàng của bạn hơn bản thân họ

Bạn không riêng gì kiến thiết xây dựng niềm tin với người mua mà còn mang đến cho họ những loại sản phẩm tốt, giá trị nhất để người mua thú vị và cải tổ đời sống của họ .
nghiên cứu hành vi khách hàngNghiên cứu hành vi và sở thích khách hàng giúp bạn tìm được khách hàng mục tiêu
(Ảnh: Internet)

Niềm trăn trở của khách hàng mục tiêu là gì?

Các thông tin trên internet không được đảm bảo, vì vậy khách hàng khó có thể xác nhận được họ mua hàng của ai, và thông tin tài chính có bị tiết lộ hay không. Khách hàng sẽ có nỗi lo về chất lượng hàng hóa, chính sách đổi trả.

Khó khăn của khách hàng mục tiêu là gì?

Khó khăn của người mua cần được xử lý, ví dụ như :

  • Mong muốn là gì?
  • Khách hàng mong muốn tăng tính cá nhân hóa.
  • Khách hàng mong muốn có nhiều lựa chọn hơn.
  • Khách hàng mong muốn sự kết nối liên tục.
  • Khách hàng mong muốn được lắng nghe nhiều hơn và phản hồi nhanh hơn.

Nỗi đau của khách hàng mục tiêu là gì?

Nếu bạn xử lý được những nỗi đau khổ của người mua tiềm năng thì sẽ có một lượng người mua lớn và vô cùng trung thành với chủ với họ. Không chỉ họ mua hàng mà những người khác cũng được họ ra mắt đến bạn .

Tạm kết

Vậy là chúng ta đã giải đáp được thắc mắc target audience là gì? 5 cách xác định khách hàng mục tiêu như thế nào rồi phải không? Hi vọng với những chia sẻ này bạn sẽ có thêm nhiều kiến thức bổ ích để ứng dụng vào công việc, chúc bạn thành công!

Source: https://expgg.vn
Category: Thông tin

Total
0
Shares
Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Previous Post

6 tập đoàn công nghệ lớn nhất thế giới [Cập nhật 2021]

Next Post

Tắt Windows Update tự động triệt để- Chặn Win tự động cập nhật lên phiên bản mới gây nặng máy!

Related Posts