Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi đang sử dụng Gmail, như “Lỗi tạm thời” hoặc “Rất tiếc” thì hãy sử dụng trang này để giúp bạn khắc phục sự cố này.

“Không có kết nối”

Nếu bạn gặp lỗi này trên iPhone hoặc iPad, hãy thử các bước sau đây:

  • Hãy chắc chắn rằng bạn đã kết nối với web.
  • Đóng ứng dụng, sau đó mở lại.
  • Đăng xuất, sau đó đăng nhập lại. 

“Lỗi tạm thời”

Nếu bạn thấy thông báo “Lỗi tạm thời (502)” khi cố đăng nhập vào Gmail thì thư của bạn tạm thời không khả dụng. Lỗi này thường biến mất nhanh chóng, vì vậy hãy thử đăng nhập lại sau vài phút. Dù bạn không thể đăng nhập trong thời điểm đó nhưng thư và thông tin cá nhân của bạn vẫn được an toàn.

“Rất tiếc” hoặc lỗi khác

Nếu bạn nhận được bất kỳ lỗi nào trong số này hoặc lỗi khác không được liệt kê thì hãy thử các bước dưới đây để khắc phục sự cố:

[external_link offset=2]

  • “Yêu cầu không hợp lệ: Ứng dụng của bạn đã đưa ra một yêu cầu không đúng hoặc không hợp lệ”
  • “Rất tiếc” (602, 500, 102, 009, 103)

Các bước trên không có tác dụng

Nếu bạn vẫn chưa khắc phục được vấn đề, hãy kiểm tra Trang tổng quan trạng thái G Suite để xem có vấn đề đã biết nào đang xảy ra trên Gmail hay không.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?