Mục lục
Hơn 80% shop tăng trưởng rõ rệt
Nếu như năm ngoái một hiệu quả kinh doanh khá buồn tẻ, 40 % shop không tăng trưởng, thậm chí còn là thụt lùi thì năm 2016 số lượng này đã được cải tổ đáng kể. Theo khảo sát của Bizweb, 82,1 % shop có sự tăng trưởng, trong đó 36 % có mức tăng trưởng trên 10 %, cao hơn hẳn so với tỷ suất 24 % trong năm năm ngoái .
Cũng như năm ngoái, mẫu sản phẩm thời trang – phụ kiện vẫn đứng vị trí số 1 về tỷ suất những shop kinh doanh ( 16,9 % ), tiếp đó là công nghệ tiên tiến – điện tử ( 11,7 % ) và đồ gia dụng – hoạt động và sinh hoạt ( 7,4 % ). Riêng nghành nghề dịch vụ Thương Mại Dịch Vụ – du lịch – khách sạn tăng hơn 2 % so với năm ngoái ( từ 2 % lên hơn 4 % ). Đứng đầu về số lượng shop kinh doanh, nghành thời trang – phụ kiện cũng chính là nghành nghề dịch vụ có tỷ lệ shop không tăng trưởng nhiều nhất. Tính riêng những shop kinh doanh thời trang – phụ kiện có gần ¼ shop cho hay lệch giá năm 2016 không tăng trưởng so với năm ngoái. Đây cũng là một quy luật tất yếu, càng có nhiều cạnh tranh đối đầu sẽ càng khó khăn vất vả hơn, tạo được cho mình điểm độc lạ mới hoàn toàn có thể thành công xuất sắc .
Có địa điểm bán hàng – ưu thế của kinh doanh online
Với ưu điểm không phải mất chi phí mặt bằng của kinh doanh online, những tưởng tỷ lệ các shop online tăng, cửa hàng/địa điểm bán hàng sẽ ngày càng giảm. Nhưng thực tế, theo khảo sát có thể thấy rằng hiện nay, ¾ shop online đều có địa điểm bán hàng bao gồm cửa hàng, showroom, văn phòng hoặc một địa chỉ bán hàng cụ thể.
Việc có được một khu vực bán hàng là một lợi thế của kinh doanh online. Trong những phương pháp giao hàng, tỷ suất khách đến lấy hàng trực tiếp tại quầy / khu vực bán hàng có mức độ sử dụng nhiều nhất ( 87,7 % ) và tần suất sử dụng lớn nhất ( trên 1-2 lần / tuần chiếm 68 % ) .
Cũng theo khảo sát, bán hàng tại shop / showroom là kênh được tập trung chuyên sâu và mang lại hiệu suất cao kinh doanh tốt nhất trong tổng thể những kênh ( 38,9 % ), sau đó là Website ( 35,7 % ), Facebook ( 33,8 % ) và Sàn thanh toán giao dịch thương mại điện tử ( 11,9 % ). Ngoài những kênh này, những chủ shop cũng sử dụng thêm nhiều kênh khác như Zalo, Instagram, Diễn đàn, Youtube … nhưng chưa thực sự khai thác triệt để tiềm năng .
Bán hàng đa kênh Omni đã và đang trở thành xu hướng trong kinh doanh. Thay vì bán hàng trên một kênh truyền thống như trước đây, các chủ shop sử dụng nhiều kênh khác nhau để mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng. Từ đó tập trung vào trải nghiệm khách hàng ở bất cứ nơi nào có sự tiếp xúc với thương hiệu, cửa hàng. Kéo theo nhu cầu về quản lý bán hàng đa kênh, về nền tảng đồng bộ trở nên bức thiết hơn bao giờ hết.
Xem thêm: Nằm mơ thấy cứt đánh con gì
Ngân sách tiếp thị trung bình tăng hơn 16% so với năm 2015
Trong năm 2016, có 92 % những shop đã góp vốn đầu tư cho quảng cáo, tiếp thị, trong đó, những shop chi trên 10 triệu đồng / tháng chiếm hơn 70 %. Tỷ lệ những shop chi trên 20 triệu đồng / tháng tăng gấp hơn 3 lần so với năm năm ngoái ( từ 8 % lên 26 % ). Trung bình một shop đã góp vốn đầu tư 20 triệu / tháng cho tiếp thị, tỷ suất này tăng 16 % so với năm năm ngoái .
Một vòng quẩn quanh khi các shop không có sự tăng trưởng phần lớn rơi vào các shop chi dưới 10 triệu đồng/tháng cho tiếp thị và không tiếp thị. Ông Trần Trọng Tuyến (CEO Công ty CP Công nghệ DKT – đơn vị chủ quản Bizweb.vn) cho biết: “Nếu vẫn giữ tư duy cho rằng doanh số thấp thì phải tiết kiệm chi phí tiếp thị, quảng cáo, các shop sẽ rất khó để có đột phá. Thay vào đó, các shop nên đặt bài toán ngược lại rằng tiếp thị bao nhiêu là đủ để có được đích đến về doanh thu. Và đừng quên, mình chỉ việc tập trung vào bán hàng, công nghệ hãy để người khác lo.”
Thương trường như mặt trận, ngày càng có nhiều shop kinh doanh mọc lên song song với đó là thời cơ và thử thách lớn. Năm 2016 đã có những bước tiến mới, đây cũng là những ghi nhận xứng danh và khuynh hướng trong năm 2017 mong đợi sẽ có nhiều nâng tầm hơn .
Xem toàn bộ dữ liệu qua infographic dưới đây:
Source: https://expgg.vn
Category: Thông tin
