Mục lục
QUY TRÌNH MUA VÉ ONLINE
BƯỚC 1:KHÁCH HÀNG ĐẶT MUA VÉ ONLINE TRÊN WEB.
1.TRUY CẬP WEBSITE và TÌM VÉ:
-Khách hàng truy cập vào website: Vanminh76.vn để TÌM VÉ: Chọn điểm đi; điểm đến, ngày đi, giờ đi và bấm TÌM VÉ.
=> Danh mục các chuyến xe hiện ra: Khách hàng bấm Chọn chỗ của chuyến xe mình muốn đi.
=>Sơ đồ ghế hiện ra: Khách hàng chọn Ghế bán online.
Lưu ý: Nếu ghế còn lại không thỏa mãn mong muốn của khách hàng, khách hàng có thể bấm ẨN để Chọn chỗ ở chuyến xe khác.
- ĐĂNG KÝ/ĐĂNG NHẬP ĐỂ GIỮ CHỖ:
Khi khách hàng bấm chuột vào chỗ trống, yêu cầu đăng ký/đăng nhập sẽ hiện ra: Đây là bước bảo vệ an toàn cho cả khách hàng và Nhà xe
1.Nếu khách hàng chưa có tài khoản thì bấm vào ĐĂNG KÝ và làm theo hướng dẫn.
Lưu ý : Khách hàng cần ĐK bằng đúng số điện thoại cảm ứng đang sử dụng của mình để mạng lưới hệ thống gửi tin nhắn báo mã ĐK cho người mua .
2. Trường hợp khách hàng đã có tài khoản nhưng quên mật khẩu thì bấm vào Quên mật khẩu sau khi điền Số điện thoại và làm theo hướng dẫn.
=> Sau khi đăng nhập thì quay lại Sơ đồ ghế và bấm vào ghế muốn mua .
=> Chọn “Điểm đón” và bấm TIẾP TỤC.
- THANH TOÁN:
Sau khi bấm TIẾP TỤC khung xác nhận mua vé hiện ra
=> Quý khách chọn hình thức giao dịch thanh toán bằng Thẻ quốc tế : Visa / Master / JCB … ; thẻ ATM đã ĐK Internet Banking hoặc bằng VIXECA .
=> Chọn Đồng ý quy định của XECA và bấm THANH TOÁN và làm theo hướng dẫn.
LƯU Ý: VIXECA sử dụng được khi khách hàng đã nộp tiền vào ví, việc nộp tiền thực hiện được từ 8h đến 17h các ngày làm việc (trừ thứ 7, CN, và ngày lễ).
Nếu người mua chưa có tiền trong VIXECA thì hoàn toàn có thể thanh toán giao dịch bằng thẻ ATM hoặc internetbanking .
=>MỌI THẮC MẮC ĐẾN ĐẶT VÉ VÀ THANH TOÁN KHÁCH HÀNG CÓ THỂ GỌI ĐẾN TỔNG ĐÀI 1900 6467.
BƯỚC 2: KHÁCH HÀNG NHẬN VÉ
Sau khi khách hàng thanh toán thành công sẽ có thông báo bằng tin nhắn và email về số điện thoại và tài khoản email của khách hàng.
– Khách hàng đến 1 trong các quầy vé của nhà xe Văn Minh để nhận vé muộn nhất là trước giờ xe chạy 30 phút.
QUY TRÌNH HỦY VÉ ONLINE
TRƯỜNG HỢP 1: HỦY VÉ ONLINE
Khách hàng chỉ có thể hủy vé Online khi vé đang trong tình trạng CXV (chưa xuất vé), Quy trình hủy như sau:
Bước 1: Khách hàng vào mục“ HỦY VÉ”và nhập Mà VÉ để tìm thông tin vé.
=> Click “Tìm”
Bước 2: Chọn vé cần hủy và nhấn nút “ Hủyvé”
- Chọn lý do hủy và ấn “Đồng ý”
Bước 3: Khách hàng kiểm tra SMS xác nhận hủy vé thành công.
- Nội dung SMS:
Đã đang
Tin tức nổi bật
Source: https://expgg.vn
Category: Thông tin
