Trong thời buổi các shop bán PC – gaming gear mọc như nấm như hiện nay, việc tìm cho mình một địa chỉ uy tín xem chừng sẽ khiến bạn khá đau đầu. Dạo gần đây đã có một số một số đánh giá khá tiêu cực về chất lượng phục vụ tại GEARVN – một đơn vị lớn trong ngành. Vậy hôm nay hãy cùng mình trải nghiệm mua hàng để xem GEARVN lừa đảo có đúng hay không và có nên mua hàng tại GEARVN không nhé!
Lưu ý: Bài viết không vì mục đích PR cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào. Mục đích chính của nội dung là giúp bạn có được những góc nhìn chính xác hơn và lựa chọn cho mình một đơn vị mua hàng uy tín.
Mục lục
Địa chỉ mua hàng tại GEARVN
Showroom HCM của GEARVN đặt tại địa chỉ 78-80-82 Hoàng Hoa Thám, P.12, Q. Tân Bình. Nằm xa trung tâm thành phố nên cũng sẽ khá bất tiện đối với một số anh em ( Mình hiện đang ở quận 7, di chuyển đến đây mất khoảng 30 phút ).
Bề ngoài theo mình khá là hoành tráng và chỉnh chu, từ banner cho đến bãi giữ xe đều được sắp xếp khá ngăn nắp. Vì nằm gần khu vực chợ nên có thể xảy ra kẹt xe vào các giờ cao điểm, nếu muốn thoải mái nhất thì bạn nên sắp xếp thời gian hợp lý hơn nhé!
Theo thông tin mình tham khảo thì GEARVN hoạt động từ 8h30 – 20h30, mở cửa cả tuần kể cả ngày lễ nên rất tiện để anh em mua hàng.
Đánh giá nhân viên GEARVN
Điều mình khá thích tại đây chính là các bạn nhân viên cực kỳ thân thiện. Vừa bước chân ra vào cửa hàng đã thấy có bạn chào đón để tư vấn hỗ trợ. Mình cũng có để ý tại đây khi khách hàng đến bảo hành PC cũng được các bạn tư vấn hỗ trợ mang giúp từ bãi giữ xe lên tận phòng bảo hành.
Mình đến đây để build một bộ PC để phục vụ công việc render 4K nên cấu hình không nằm trong các mẫu có sẵn trên website ( Người hôm đó hỗ trợ cho mình là bạn D. ). Nhìn chung kiến thức về ngành hàng khá ổn cũng như hỗ trợ tư vấn nhiệt tình nên mình cũng cảm giác an tâm hơn khi lựa chọn mua hàng tại đây. Đôi khi mình cố tình làm khó để xem thái độ và phản ứng như thế nào, thế nhưng các bạn lại khá dễ tính và không tỏ ra khó chịu với khách hàng.
Showroom GEARVN
Trong lúc chờ đợi thanh toán mình có đi tham quan một vòng showroom GEARVN. Ở tầng trệt được chia làm các khu vực khác nhau với mỗi khu vực là một hãng khác nhau. Các mẫu laptop, gaming gear mới và hot nhất đều được trưng bày để khách hàng trải nghiệm trực tiếp trước khi có ý định muốn mua hàng. Nhìn tổng thể theo mình thì mình thì khá ưng ý với cách bày trí sản phẩm.
Quầy kỹ thuật cũng được đặt ở vị trí khá dễ quan sát, mình còn thấy khách hàng đứng tại đây để xem trực tiếp KTV lắp ráp máy cho mình ( Tất cả đều quy trình đều được khách hàng quan sát từ A-Z thì mình cũng không biết vì sao có tin GEARVN lừa đảo ).
Đi lên lầu 1 là quầy trải nghiệm các sản phẩm Audio và phòng kỹ thuật bảo hành. Cũng như tầng dưới, góc audio cũng được trưng bày đầy đủ thương hiệu từ JBL, Sony, Sennheiser, Denon,… Nếu như ở dưới là một góc riêng dành cho game thủ thì trên đây tựa như thiên đường cho dân producer như mình vậy.
Dịch vụ giao hàng tại GEARVN
Sau khi thanh toán, mình được hẹn sẽ giao hàng trong khoảng từ 2-3 ngày. Không biết vì mình may mắn hay ở nội thành nên trong chiều đã có bạn gọi mình xuống nhà lấy hàng ( Phải nói là siêu siêu nhanh luôn ý ). Mình cũng có hỏi thử một số người bạn ở những tỉnh khác đã mua hàng tại đây để xem như thế nào. Khá bất ngờ khi dù ở tỉnh nhưng thời gian chuyển hàng cũng chỉ tối đa 3 ngày. Mình nghĩ đây là một điểm cộng cực lớn cho những bạn muốn đặt mua hàng online tại GEARVN.
Giá cả hàng hóa tại GEARVN
Các bạn có thể thấy giá hàng hóa tại GEARVN nhỉnh hơn khá nhiều so với các cửa hàng khác từ 200-500k. Theo đánh giá cá nhân của mình và những gì mình nhận được tại đây thì khoảng phí dịch vụ ấy hoàn toàn xứng đáng. Tuy là đơn vị có tuổi đời chỉ 2 năm nhưng những gì GEARVN làm được cho đến ngày hôm nay thật sự khá đáng để các đối thủ trong ngành tham khảo. Tuy cũng có nhiều ý kiến trái chiều rằng GEARVN lừa đảo khách hàng, thế nhưng mình khá ấn tượng với cách xử lý và khắc phục của cửa hàng. Sai lầm thì ở đâu cũng có, thế nhưng các giải quyết minh bạch mới làm nên tên tuổi và tạo niềm tin cho khách hàng.
Bảo hành tại GEARVN
Vì sp mình mua chưa có bất kỳ lỗi nào nên chưa được thử dịch vụ bảo hành tại đây. Trong tương lai nếu sp có vấn đề, mình sẽ update những trải nghiệm chân thật nhất về chế độ bảo hành tại GEARVN.
Tổng kết:
– Showroom : 9/10
– Giá sản phẩm : 8/10
– Dịch vụ : 9/10
– Vận chuyển : 10/10
– Nhân viên : 8/10
Trên đây là những chia sẻ thực tế của mình khi mua hàng tại GEARVN.
Lưu ý: Bài viết không vì mục đích PR cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào. Mục đích chính của nội dung là giúp bạn có được những góc nhìn chính xác hơn và lựa chọn cho mình một đơn vị mua hàng uy tín.Showroom HCM của GEARVN đặt tại địa chỉ 78-80-82 Hoàng Hoa Thám, P.12, Q. Tân Bình. Nằm xa trung tâm thành phố nên cũng sẽ khá bất tiện đối với một số anh em ( Mình hiện đang ở quận 7, di chuyển đến đây mất khoảng 30 phút ).Bề ngoài theo mình khá là hoành tráng và chỉnh chu, từ banner cho đến bãi giữ xe đều được sắp xếp khá ngăn nắp. Vì nằm gần khu vực chợ nên có thể xảy ra kẹt xe vào các giờ cao điểm, nếu muốn thoải mái nhất thì bạn nên sắp xếp thời gian hợp lý hơn nhé!Theo thông tin mình tham khảo thì GEARVN hoạt động từ 8h30 – 20h30, mở cửa cả tuần kể cả ngày lễ nên rất tiện để anh em mua hàng.Điều mình khá thích tại đây chính là các bạn nhân viên cực kỳ thân thiện. Vừa bước chân ra vào cửa hàng đã thấy có bạn chào đón để tư vấn hỗ trợ. Mình cũng có để ý tại đây khi khách hàng đến bảo hành PC cũng được các bạn tư vấn hỗ trợ mang giúp từ bãi giữ xe lên tận phòng bảo hành.Mình đến đây để build một bộ PC để phục vụ công việc render 4K nên cấu hình không nằm trong các mẫu có sẵn trên website ( Người hôm đó hỗ trợ cho mình là bạn D. ). Nhìn chung kiến thức về ngành hàng khá ổn cũng như hỗ trợ tư vấn nhiệt tình nên mình cũng cảm giác an tâm hơn khi lựa chọn mua hàng tại đây. Đôi khi mình cố tình làm khó để xem thái độ và phản ứng như thế nào, thế nhưng các bạn lại khá dễ tính và không tỏ ra khó chịu với khách hàng.Trong lúc chờ đợi thanh toán mình có đi tham quan một vòng showroom GEARVN. Ở tầng trệt được chia làm các khu vực khác nhau với mỗi khu vực là một hãng khác nhau. Các mẫu laptop, gaming gear mới và hot nhất đều được trưng bày để khách hàng trải nghiệm trực tiếp trước khi có ý định muốn mua hàng. Nhìn tổng thể theo mình thì mình thì khá ưng ý với cách bày trí sản phẩm.Quầy kỹ thuật cũng được đặt ở vị trí khá dễ quan sát, mình còn thấy khách hàng đứng tại đây để xem trực tiếp KTV lắp ráp máy cho mình ( Tất cả đều quy trình đều được khách hàng quan sát từ A-Z thì mình cũng không biết vì sao có tin).Đi lên lầu 1 là quầy trải nghiệm các sản phẩm Audio và phòng kỹ thuật bảo hành. Cũng như tầng dưới, góc audio cũng được trưng bày đầy đủ thương hiệu từ JBL, Sony, Sennheiser, Denon,… Nếu như ở dưới là một góc riêng dành cho game thủ thì trên đây tựa như thiên đường cho dân producer như mình vậy.Sau khi thanh toán, mình được hẹn sẽ giao hàng trong khoảng từ 2-3 ngày. Không biết vì mình may mắn hay ở nội thành nên trong chiều đã có bạn gọi mình xuống nhà lấy hàng ( Phải nói là siêu siêu nhanh luôn ý ). Mình cũng có hỏi thử một số người bạn ở những tỉnh khác đã mua hàng tại đây để xem như thế nào. Khá bất ngờ khi dù ở tỉnh nhưng thời gian chuyển hàng cũng chỉ tối đa 3 ngày. Mình nghĩ đây là một điểm cộng cực lớn cho những bạn muốn đặt mua hàng online tại GEARVN.Các bạn có thể thấy giá hàng hóa tại GEARVN nhỉnh hơn khá nhiều so với các cửa hàng khác từ 200-500k. Theo đánh giá cá nhân của mình và những gì mình nhận được tại đây thì khoảng phí dịch vụ ấy hoàn toàn xứng đáng. Tuy là đơn vị có tuổi đời chỉ 2 năm nhưng những gì GEARVN làm được cho đến ngày hôm nay thật sự khá đáng để các đối thủ trong ngành tham khảo. Tuy cũng có nhiều ý kiến trái chiều rằngkhách hàng, thế nhưng mình khá ấn tượng với cách xử lý và khắc phục của cửa hàng. Sai lầm thì ở đâu cũng có, thế nhưng các giải quyết minh bạch mới làm nên tên tuổi và tạo niềm tin cho khách hàng.Vì sp mình mua chưa có bất kỳ lỗi nào nên chưa được thử dịch vụ bảo hành tại đây. Trong tương lai nếu sp có vấn đề, mình sẽ update những trải nghiệm chân thật nhất về chế độ bảo hành tại GEARVN.- Showroom : 9/10- Giá sản phẩm : 8/10- Dịch vụ : 9/10- Vận chuyển : 10/10- Nhân viên : 8/10Trên đây là những chia sẻ thực tế của mình khi mua hàng tại GEARVN. GEARVN lừa đảo có đúng hay không? Mình không dám khẳng định 100% khách hàng mua hàng tại đây đều hài lòng. Nhưng với bản thân mình là một người khá khó tính thì những dịch vụ tại đây hoàn toàn ưng ý với mình. Mong rằng những mô tả phía trên sẽ giúp bạn an tâm khi mua sắm tại đây. Trong tương lai mình sẽ cố gắng thử tất cả dịch vụ tại các cửa hàng Hiend PC để mang đến thông tin cũng như đánh giá chi tiết nhất. Hãy theo dõi thường xuyên TECHONTOP để nhận được những bài viết chất lượng khác trong tương lai nhé!
Source: https://expgg.vn
Category: Thông tin
