Hướng dẫn bán hàng trên Tiki chi tiết từ A-Z

4.7 / 5 – ( 13 bầu chọn )

Bán hàng trên Tiki là hoạt động tạo ra doanh thu vô cùng nhanh chóng cho nhiều ngành hàng. Với các đơn vị có nhu cầu đẩy mạnh hoạt động kinh doanh trực tuyến, thương mại điện tử trong thời gian gần đây, Bán hàng trên Tiki mang lại cho họ nhiều lợi nhuận và lợi ích hấp dẫn so với các kênh bán hàng thường gặp khác. Nếu bạn là doanh nghiệp có đăng kí kinh doanh, bạn muốn kinh doanh trực tuyến, đã đến lúc gia nhập sàn thương mại điện tử đầy tiềm năng này!

Tiki là gì? 

Tiki là một trong những sàn thương mại điện tử hot nhất lúc bấy giờ với lượng truy vấn và mua hàng khủng. Trước đây, quy mô kinh doanh của Tiki là B2C, nghĩa là những mẫu sản phẩm bán trên Tiki đều do Tiki nhập về bán. Tuy nhiên, đầu tháng 4 Tiki đã quy đổi quy mô sang hình thức B2B2C, tức là bạn hoàn toàn có thể ĐK mở quầy bán hàng trên Tiki để bán hàng giống như những sàn thương mại điện tử khác như Lazada, Sendo, Adayroi … Đây là thời cơ không hề tốt hơn để những shop lan rộng ra kênh bán hàng và ngày càng tăng thu nhập .
Ra đời vào tháng 3 năm 2010, Tiki được biết đến như một trang thương mại điện tử lớn với chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp. Bán hàng trên tiki khô cứng chóng và nhận được sự ủng hộ của nhiều người trên cả nước, với lượng người mua phần đông và ở nhiều phân khúc. Ban đầu, Tiki từ một đơn vị chức năng bán sách điện tử đã quy đổi quy mô kinh doanh của mình thành trang thương mại điện tử. Và là kênh đại lý của nhiều đơn vị chức năng doanh nghiệp lớn nhỏ. Nhiều doanh nghiệp, đơn vị chức năng tham gia vào Tiki với mong ước được san sẻ thị trường người mua tiềm năng thoáng đãng .

Với sự thay đổi sang B2B (Business to Business) từ mô hình B2C (Business to Customer) đã cho phép các doanh nghiệp và đơn vị đăng kí gian hàng cũng như bán hàng trên Tiki một cách hợp pháp. Tất nhiền những hoạt động này sẽ chịu sự quản lí của các quy định trên kênh thương mại điện tử này.

Lí do nên bán hàng trên Tiki

Trang thương mại điện tử uy tín

Với 95 % người mua hài lòng khi thưởng thức shopping trên Tiki, đây xứng danh là sàn thương mại điện tử uy tín số 1 Nước Ta. Vì vậy mà lượng người mua trung thành với chủ chuẩn bị sẵn sàng mua hàng trên 5 đơn / năm trên Tiki cũng rất cao .

Lượng truy cập khủng

Mỗi tháng, Tiki có hơn 13 triệu lượt khách truy vấn và tăng lên 50 % mỗi năm. Trong số đó có đến 40 % là người mua trung thành với chủ liên tục shopping trên trang .

Tỷ lệ trả hàng thấp

Tỷ lệ trả hàng của Tiki cực thấp so với những thương mại điện tử khác trên thị trường, chỉ dưới 3 %. Bạn không còn phải đau đầu vì nỗi lo hoàn đơn, điều này sẽ giúp bạn không thay đổi dòng tiền .

Mức chiết khấu hợp lý

Khi bán hàng trên Tiki, mức chiết khấu cho mỗi đơn hàng xê dịch từ 1 đến 20 % tùy từng hạng mục sản phẩm & hàng hóa. Đây là mức chiết khấu đã gồm có toàn bộ những ngân sách như duy trì, kho vận, đóng gói, giao nhận … chưa gồm có phí thu hộ .

Quản lý kho hàng hiệu quả

Hơn 10.000 mét vuông kho bãi tại TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh được thiết kế xây dựng tương thích để tàng trữ mọi loại mẫu sản phẩm, giúp bạn dữ gìn và bảo vệ sản phẩm & hàng hóa trong suốt quy trình kinh doanh. Bên cạnh đó, Tiki sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm và sẵn sàng chuẩn bị đền bù khi xảy ra mất mát hoặc hư hỏng .

Đóng gói và giao hàng nhanh chóng

Tiki cũng chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trong khâu đóng gói và giao hàng, bạn không tốn kém tiền tài mua vật tư, không tốn tiền thuê shipper. Hàng hóa tại Thành Phố Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh được giao trong vòng 48 h từ khi đặt hàng, thế cho nên tỉ lệ đơn hàng thành công xuất sắc cao hơn, bạn cũng nhận được tiền nhanh hơn .

Chăm sóc khách hàng tận tình

Với đội ngũ nhân viên cấp dưới tư vấn được đào tạo và giảng dạy chuyên nghiệp, Tiki sẽ giúp bạn giải đáp vướng mắc của người mua về mẫu sản phẩm cũng như xử lý những yếu tố hậu mãi .

Bán hàng trên Tiki có mất phí không?

• Không mất phí khi mở bán gian hàng và được Tiki hỗ trợ hoàn thiện nội dung 100 sản phẩm đầu tiên hoàn toàn miễn phí.
• Không tốn phí khi gửi hàng qua kho Tiki và không giới hạn số lượng.
• Không tốn chi phí Marketing khi Tiki mang lại vô vàn các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn giúp Nhà Bán nâng cao chất lượng hình ảnh và gia tăng doanh thu.
• Không cần lo lắng chi phí lưu kho và xử lý hàng tồn vì đã có Tiki lo các thủ tục vận hành và gửi hàng cho khách.

Chính sách của Tiki

CHI TIẾT TẠI ĐÂY!

Nên kinh doanh gì trên Tiki?

10 ngành hot trên sàn Tiki

Điểm qua 10 ngành hot trên sàn Tiki hiện tại. Tiki hiện đang kinh doanh khoảng chừng 10 ngành hàng chính hoàn toàn có thể liệt kê theo list dưới đây :

• Sách
• Điện gia dụng
• Nhà cửa đời sống
• Làm đẹp – sức khỏe
• Thiết bị văn phòng phẩm
• Đồ chơi – Đồ lưu niệm
• Mẹ và bé
• Thể thao
• Điện thoại – Máy tính bảng
• Thiết bị số – Phụ kiện số

Ưu điểm khi bán hàng trên Tiki

• Các gian hàng được kiểm định kỹ lưỡng về nguồn gốc, chất lượng, đảm bảo chính hãng. Và được lưu thông trên thị trường
• Chính sách đổi trả hàng theo quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho người mua.
• Thế mạnh của  sàn này là sách nên mặt hàng này được chiết khấu khá cao từ 30 – 35%
• Chính sách giao hàng ưu đãi, giao hàng miễn phí những đơn hàng từ 150k trở lên trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Và 250k trở lên đối với địa bàn các tỉnh khác.
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tốt, thái độ làm việc chuyên nghiệp.

Rất mê hoặc và mang lại nhiều giá trị đúng không nào. Giờ hãy theo chân ATP tìm hiểu và khám phá cách ĐK bán hàng trên Tiki nhé

Cách đăng ký bán hàng trên Tiki

Khác với nhiều trang thương mại điện tử khác thì trên Tiki để đăng kí bán hàng trực tuyến sẽ cần có giấy phép kinh doanh hợp lệ. Và bạn hoàn toàn có thể khai báo những mẫu sản phẩm cần bán của mình. Các bước cơ bản cũng như thủ tục bán hàng trên Tiki như sau :

Bước 1 – Truy cập vào trang đăng kí

Đầu tiên hãy truy vấn vào trang chủ của Tiki tại địa chỉ http://Tiki.vn

Nút “Bán hàng cùng Tiki” có túi tiền vàng kế bên ở góc trên cùng bên phải. Bạn click vào nút đó để được dẫn đến trang hướng dẫn bán hàng cụ thể.

Bước 2 – Điền thông tin đăng kí

Đến bước này bạn đã ở trong trang “ Đăng ký bán hàng cùng Tiki ”. Bạn hoàn toàn có thể đọc những thông tin mà Tiki cung ứng để hiểu hơn về những dịch vụ mà bạn đang có dự tính tham gia. Tiếp theo, bạn chọn vào nút “ Đăng kí tham gia ngay ” và điền hàng loạt những thông tin mà mạng lưới hệ thống nhu yếu .

Bạn có thể gọi điện lên số hotline của Tiki để được hỗ trợ (1900 6034) nếu trong quá trình đăng ký gặp thắc mắc.

Bước 3 – Khai báo danh mục hàng hóa kinh doanh 

Để liên tục bán hàng trên Tiki trong trang tiếp theo bạn tải về biểu mẫu “ Danh mục loại sản phẩm ”. Điền list sản phẩm & hàng hóa mình kinh doanh vào đó. Sau đó tải lên lại mạng lưới hệ thống .
Bạn cần liên tục lựa chọn hạng mục sản phẩm & hàng hóa chính mà bạn kinh doanh .

Tải về “ Quy định biểu phí chiết khấu sản phẩm & hàng hóa và hồ sơ pháp lý của nhà bán hàng ” .
Trong file có không thiếu thông tin cụ thể hồ sơ mà bạn cần phân phối để hoàn toàn có thể ĐK bán hàng trên Tiki. Ngoài ra, 1 số ít ngành hàng như sách báo, thực phẩm, hóa mỹ phẩm, đồ mẹ và bé, điện máy … cần có thêm 1 số ít sách vở khác theo lao lý .
Bạn scan tổng thể những sách vở thiết yếu sau đó nén thành một file rar hoặc zip và tải lên .
Cuối cùng, bạn tích chọn ô Tôi đã đọc và trọn vẹn đồng ý chấp thuận với những pháp luật, chủ trương và pháp luật khi kinh doanh trên sàn Tiki và ấn nút Hoàn tất biểu mẫu và gửi .

Bước 4 – Ký kết hợp đồng bán hàng trên Tiki

Sau khi gửi những thông tin và file thiết yếu, bạn cần đợi từ 24 – 48 h để Tiki xem. Sau đó họ sẽ phản hồi hồ sơ của bạn. Bạn sẽ nhận được liên hệ từ Tiki sau khi những thủ tục được trải qua. Và việc kí hợp đồng hợp tác giữa hai bên sẽ được triển khai. Hợp đồng sẽ được gửi cho bạn qua đường bưu điện .

Bước 5 – Tham gia ngay vào khóa học hướng dẫn bán hàng trên Tiki

Để hoàn toàn có thể khởi đầu những hoạt động giải trí kinh doanh của mình một cách hiệu suất cao, bạn còn cần phải tham gia khóa học “ Tăng trưởng kinh doanh cùng Tiki ”. Cụ thể, Tiki sẽ gửi cho bạn những tài liệu hướng dẫn sử dụng mạng lưới hệ thống để bạn hoàn toàn có thể hiểu rõ những tiến trình bán hàng, pháp luật quản lý và vận hành ở Tiki dành cho đối tác chiến lược .

Tải file HD chi tiết cách đăng sản phẩm trên Tiki : TẠI ĐÂY

Cách bán hàng trên Tiki hiệu quả

Xử lý đơn hàng càng nhanh càng tốt

Bán hàng trên Lazada hay một sàn TMĐT bất kể, nếu quá chậm không theo pháp luật sẽ bị phạt tiền, mà người mua thì lại luôn muốn nhanh. Trong khi đó, việc giải quyết và xử lý qua Sàn vốn đã chiếm mất nhiều thời hạn, nên việc giải quyết và xử lý đơn hàng không triển khai xong sớm thì khách không đợi được sẽ hủy đơn, tỉ lệ hoàn hàng sẽ cao, rủi ro tiềm ẩn còn bị phạt tiền do chậm trễ nữa .

Đóng gói cẩn trọng

Nên gói hàng bằng hộp carton, chống xốc bằng loại xốp khủng hoảng bong bóng thì mới bảo vệ hàng được bảo vệ cẩn trọng, giảm thiểu rủi ro đáng tiếc hàng bị vỡ, dập khiến người mua không hài lòng hoặc phủ nhận nhận hàng .
Một quan tâm nhỏ là những mạng lưới hệ thống TMĐT thường giải quyết và xử lý những nhu yếu của người mua rất chậm, kém. Nên khi gọi xác nhận đơn hàng, bạn hãy nhắc người mua khi nhận hàng có yếu tố gì hãy gọi trực tiếp cho bạn, không gọi lên tổng đài. Khi đó, bạn hoàn toàn có thể trực tiếp xin lỗi khách, kiểm tra hàng và tìm giải pháp đền bù ổn thỏa cho cả hai bên .

Nên có một namecard có ghi rõ hotline để tương hỗ người mua khi ship hàng

Nếu như khách có vướng mắc, nhưng lại không biết số điện thoại thông minh của bạn để liên lạc, họ gọi lên tổng đài thì tỉ lệ hoàn hàng sẽ rất cao. Khi đó, mặc dầu không phải lỗi của bạn nhưng bạn vừa bị trả hàng, vừa bị người mua nhìn nhận thấp tác động ảnh hưởng không nhỏ tới uy tín và lệch giá .
Trong vai trò là người mua, chắc rằng bạn cũng hiểu, những nhân viên cấp dưới tổng đài đôi khi không hiểu hết, do đó khi giải đáp vướng mắc không ổn thỏa, khiến khách không hài lòng .

Luôn chú ý những loại sản phẩm cùng loại

Rất nhiều bạn đang bán một mã mẫu sản phẩm rất tốt thì rất vô tư không chú ý gì, khi thấy doanh thu tụt đi mới tá hỏa đi tìm nguyên do thì thấy loại sản phẩm mình đang bán được chào với giá rẻ hơn rất nhiều .
Kinh nghiệm xương máu là nên tạo ra sự độc lạ, không đua nhau về giá. Bởi cạnh tranh đối đầu về giá không khi nào là cách hay, không bền vững và kiên cố vì nếu cứ đua nhau giảm giá thì người được lợi là người mua, và bạn sẽ phải chịu lỗ. Nên giữ nguyên giá hoặc hạ thấp một chút ít nhưng kèm khuyến mại mê hoặc như bán theo combo, khuyến mãi ngay quà, hoặc đổi hình ảnh loại sản phẩm, đổi cách gọi đi cũng là một gợi ý rất đáng thử .
Các bạn cũng biết trên những Sàn thì hàng Trung quốc với hình ảnh, mẫu mã đẹp mắt, giá lại rẻ, vì thế khi đặt cạnh hàng Việt thì hàng Tàu luôn ăn đứt. Nên nếu bạn chọn bán hàng chất lượng thì phải quan tâm khoản hình ảnh mẫu sản phẩm một chút ít, hoặc hoàn toàn có thể lựa chọn bán hàng Tàu cũng được .
Bạn cần quan tâm những kênh bán hàng như Lazada và Adayroi thường trấn áp thương hiệu rất khắt khe, còn Sendo và những kênh khác thì tự do hơn .

Uy tín rất quan trọng

Khách hàng sẽ tin yêu hơn nếu như shop bạn bán hàng chuẩn, có uy tín. Khi bán hàng, bạn hãy xin thật nhiều phản hồi của người mua xem họ có hài lòng không. Nếu khách chưa hài lòng thì hãy xin lỗi và tìm cách giải quyết và xử lý ổn thỏa. Nếu người mua vừa lòng trọn vẹn thì nhờ họ vote sao tăng uy tín cho mình. Chỉ cần mẫu sản phẩm của bạn chất lượng thì không cần nhờ, khách cũng sẽ tự động hóa vote và trình làng khách cho bạn .

Chú ý số lượng tồn dư

Một trường hợp rắc rối nhiều người mua gặp phải đó là bạn vừa bán ở những kênh khác vừa bán ở trên Sàn. Chẳng hạn khi trên mạng lưới hệ thống còn 2 loại sản phẩm, bạn vừa bán ở kênh xong thì trên Sàn lại báo có đơn đặt hàng, đương nhiên là bạn sẽ bị phạt rồi .
Giải pháp cho trường hợp này là, bạn hãy càng sớm càng tốt báo mạng lưới hệ thống là hết hàng sẽ không bị phạt hoặc phạt nhẹ hơn khi bị phát hiện .

Theo dõi data ( thông tin ) người mua và theo dõi đơn hàng trong bảng riêng

Việc theo dõi này sẽ giúp bạn phát hiện được sự cố trong khi luân chuyển hoặc khách không nghe máy, … để hoàn toàn có thể dữ thế chủ động giải quyết và xử lý kịp thời. Khi đã phát hiện ra sự cố, bạn hãy cố gắng nỗ lực xử lý ngay, vì Sàn mỗi ngày hàng trăm ngàn đơn, họ chẳng hơi đâu mà lo cho bạn .

Đừng quên dùng E-Mail, SMS hoặc tờ rơi đi kèm đơn hàng

Đây là chiêu thức marketing hiệu suất cao nhất. bạn sẽ chẳng tốn một đồng quảng cáo nào mà vẫn hoàn toàn có thể khiến người mua biết tới wep bán hàng của bạn. Hơn nữa, khách sẽ luôn nhớ tới mẫu sản phẩm, quầy bán hàng của bạn, khi dùng hết sẽ mua tiếp .

Nghiên cứu hành vi người mua

Đây là kinh nghiệm tay nghề THEN CHỐT quyết định hành động bạn có kinh doanh thành công xuất sắc hay không. Thói quen của một người mua khi lên Sàn mua hàng sẽ search hoặc click banner hoặc lựa chọn hạng mục có sẵn .
Vậy nếu loại sản phẩm của bạn thuộc chương trình khuyến mại ngay tại banner hoặc đứng đầu những hạng mục mẫu sản phẩm thì chắc như đinh người mua sẽ nhìn thấy loại sản phẩm, thấy quầy bán hàng của bạn tiên phong, năng lực họ sẽ lựa chọn bạn cao hơn .
Đối với thói quen search, một mẹo nhỏ là bạn liên tục đánh những tên loại sản phẩm của shop mình lên công cụ tìm kiếm của Sàn thì tên loại sản phẩm sẽ trở thành từ khóa được tối ưu. Khi người mua đánh tìm kiếm vào, tên loại sản phẩm quầy bán hàng của bạn sẽ hiện ra ngay đầu trang .

Theo dõi kinh tế tài chính thật cẩn trọng

Do mạng lưới hệ thống giao dịch thanh toán những Sàn chưa được triển khai xong, nên tránh bị mất tiền oan những bạn phải so sánh mỗi khi tiền về với list đơn hàng thật cẩn trọng .

Dùng mạng lưới hệ thống tương hỗ nhà bán hàng

Bạn nhất thiết không được quên điều này mỗi khi có yếu tố phát sinh với Sàn. Hệ thống tương hỗ nhà bán hàng sẽ giúp bạn đòi lại quyền lợi và nghĩa vụ chính đáng trên cơ sở văn minh, tôn trọng giữa hai bên .

Tuân thủ lao lý của Sàn, tránh những hành vi xấu

Mọi hành vi xấu như tự mua hàng của chính mình, cheat mạng lưới hệ thống, tìm cách chơi xấu đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, tận dụng khe hở của Sàn để lách luật, … hoàn toàn có thể sẽ đem lại quyền lợi trước mắt cho bạn. Thế nhưng về lâu bền hơn, người mua sẽ không tin yêu bạn, đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu cũng nhận ra báo cáo giải trình lên mạng lưới hệ thống thì bạn sẽ không chỉ bị phạt mà còn rủi ro tiềm ẩn phải dẹp quầy bán hàng nữa đấy .

Quy chế hoạt động khi kinh doanh trên Tiki

CHI TIẾT TẠI ĐÂY !

Hướng dẫn hủy đăng ký bản tin trên Tiki

1. Truy cập vào email bản tin Tiki, kéo xuống cuối bản tin.

2. Bấm vào dòng “Hủy đăng ký bản tin Tiki”.

3. Xác nhận hủy đăng ký bản tin.

Một số thắc mắc thường gặp với Tiki

1. Miki App là gì? Làm sao biết điện thoại/ máy tính bảng của tôi có thể sử dụng Miki App không?

– Miki App là ứng dụng đọc sách điện tử, một loại sản phẩm của Tiki. vn với những ưu điểm mua sách nhanh gọn, kho sách phong phú, update liên tục … Ứng dụng thích hợp với hệ quản lý Android 2.3.3 và iOS 7.0 trở lên .

2. Mua sản phẩm Ebook của Tiki như thế nào?

– Hiện tại bạn hoàn toàn có thể mua qua hai kênh sau :

• Mua trực tiếp từ app Miki App bằng cách truy cập vào ứng dụng và tìm chọn sách sau đó chọn mua Ebook thông qua hai hình thức thanh toán là SMS hoặc Miki Xu trong Ví tiền.
• Mua Ebook từ website Tiki.vn sau đó nhận và đọc sách trên Miki App.

3. Làm sao để nhận Ebook sau khi mua đơn hàng trên Tiki.vn thành công?

– Sau khi thanh toán giao dịch thành công xuất sắc đơn hàng Ebook trên Tiki. vn bạn vui mắt mở Miki App chọn mục Tìm kiếm nhập tên sách vừa mua và tải tựa sách vừa mua về điện thoại thông minh / máy tính bảng để đọc .

4. Về phương thức thanh toán?

– Hiện tại Tiki tương hỗ những hình thức giao dịch thanh toán sau :

• Nếu mua Ebook trên Miki app có 2 hình thức thanh toán bằng SMS và Miki Xu
• Nếu mua Ebook trên website Tiki.vn sẽ có 2 hình thức thanh toán là thẻ ATM và VISA, MASTERCARD, JCB

5. Ví tiền là gì? Nạp xu trên Miki App như thế nào?

– Ví tiền là một dạng tài khoản ví điện tử, khách hàng có thể nạp tiền vào ví để sử dụng cho việc mua Ebook, cách nạp xu như sau:

• Nạp bằng thẻ cào điện thoại
• Nạp trực tiếp từ ứng dụng

Cụ thể cách nạp Xu trên Miki App :

• Chọn tab Cá nhân
• Chọn tiếp mục Ví tiền

• Chọn nút (+) sẽ xuất hiện màn hình Nạp xu, chọn hình thức bạn sẽ thanh toán: Thẻ cào điện thoại hoặc Trực tiếp từ ứng dụng (thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng)

• Thực hiện nhập thông tin thanh toán yêu cầu tại các bước tiếp theo và nhập thông tin theo yêu cầu

• Sau khi nạp thành công bạn có thể dùng Xu để mua Ebook trên Miki App.

6. Ghi chú khi đọc Ebook như thế nào?

Trong quy trình đọc Ebook nếu hành khách gặp một đoạn hay muốn san sẻ thì hoàn toàn có thể triển khai theo những bước như sau :

• Nhấn và chọn đoạn văn bản muốn ghi chú chọn highlight hoặc share Facebook
• Để xem lại các ghi chú bạn chọn Tab Tủ sách, chọn phần Ghi chú để xem lại các ghi chú

7. Đăng nhập tài khoản và lấy mật khẩu như thế nào?

Để sử dụng app Miki bạn cần thông tin tài khoản đăng nhập, hiện tại Miki có 2 hình thức đăng nhập sau :

• Đối với khách hàng ở Việt Nam: hệ thống sẽ yêu cầu đăng nhập bằng số điện thoại di động.
• Đối với khách hàng ở nước ngoài: hệ thống sẽ (tự động) nhận dạng theo múi giờ quốc gia bạn đang sống và hiển thị hình thức đăng nhập bằng tài khoản Facebook để sử dụng ứng dụng.

8. Khi đăng nhập vào tài khoản muốn đồng bộ sách thì sử dụng 3G đồng bộ được không hay chỉ có thể đồng bộ bằng Wifi?

– Để đồng điệu sách đã mua về máy bạn hoàn toàn có thể dùng 3G hoặc Wifi đều được. Bạn nên dùng Wifi khi hoàn toàn có thể để tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách 3G khi tải sách .

9. Đồng bộ tài khoản giữa Facebook với Số điện thoại được hay không?

– Sau khi đăng nhập bằng số điện thoại cảm ứng bạn truy vấn vào tab Cá nhân để liên kết thông tin tài khoản Facebook của mình, kể từ lúc này bạn đã động bộ tủ sách trên Miki từ Số điện thoại thông minh qua Tài khoản Facebook đang sử dụng .

10. Sao mua sách trên Tiki bị trừ tiền mà sách không có trong tài khoản Miki App?

– Sau khi mua sách trên Tiki. vn thành công xuất sắc bạn vui vẻ mở app Miki App và tìm Ebook vừa mua để Tải về điện thoại cảm ứng và mở màn đọc sách. Nếu trường hợp không tải được sách hoặc yếu tố tương quan việc nhận sách bạn vui vẻ liên hệ qua số hotline của Tiki – 1900 6035 để được tương hỗ nhanh nhất hoặc gửi thông tin về email [email protected] để được xử lý .

11. Về việc giao/nhận sản phẩm Ebook?

– Ebook sau khi mua xong sẽ được chuyển vào thông tin tài khoản với số điện thoại thông minh bạn đã ĐK. Do đó, bạn vui vẻ đăng nhập vào ứng dụng Miki bằng số điện thoại thông minh này để đọc sách .

12. Về chính sách đổi trả sản phẩm

– Đối với loại sản phẩm ebook, Tiki rất tiếc sẽ không tương hỗ hủy hoặc đổi trả hàng, nếu bạn có yếu tố về đơn hàng đã mua và cần tương hỗ, xin vui mắt gọi số hotline 1900 6035 hoặc gửi email đến hộp thư [email protected] để được giải đáp .

13. Kênh hỗ trợ khách hàng nhanh nhất?

– Nếu bạn có bất kể yếu tố hoặc nhu yếu tương quan Ebook hoàn toàn có thể email về địa chỉ [email protected] hoặc gọi trực tiếp số hotline 1900 6035 để được tương hỗ nhanh nhất .

Bí quyết bán hàng trăm đơn “sách” trên Tiki

1. Xác định đối tượng người tiêu dùng bán sách

Đối tượng bán sách của bạn hoàn toàn có thể là :
+ phụ nữ
+ trẻ nhỏ
+ người kinh doanh
+ học viên, sinh viên
+ người cao tuổi … ..
+ người thích đi du lịch, thích hội họa, trung niên, thích ngôn tình hay không … .
Bạn hoàn toàn có thể nghiên cứu và phân tích thị trường để xem được lượng phân khúc người mua mua nhiều nhất trên tiki
hoặc xem bảng xếp hạng của tiki
Các bước đối tượng người dùng bán sách này sẽ ảnh hưởng tác động đến chiến dịch tiếp thị bằng quảng cáo facebook, zalo, instagram rất nhiều nên bạn cần nhìn nhận tốt những đối tượng người dùng này

2. Sau khi xác lập đối tượng người tiêu dùng bán

Sách bạn bán phải tùy vào đối tượng người tiêu dùng bạn xác lập, hoặc bạn hoàn toàn có thể khảo xác thị trường về sách hút khách và được đọc nhiều nhất trên tiki
Hoặc bán hoàn toàn có thể vào tiki để xem gợi ý của nó, vì đó là những loại sách cháy khách được đẩy lên trên nhằm mục đích tăng lệch giá
Vào hạng mục sản phẩ, -> sách -> sách cháy khách nhất
Từ đối tượng người tiêu dùng 1 bạn đã xác đó hãy chọn mục đúng đối tượng người dùng nhé :
ví dụ như bạn chọn Phụ nữ mang thai bạn hoàn toàn có thể kích vào : sách bà mẹ và bé

3. Chiến lược tiếp thị bán đúng đắn :

Chiến lược tiếp thị qua facebook, zalo, instargram

Trên facebook: bạn có thể bán hàng qua profile hoặc fanpage

profile :

• bạn có thể viết những bài reviews về sách
• hay các dịch vụ đúng đối tượng, thấu hiểu họ

như : Những cuốn sách nên đọc trước 23 tuổi, những cuốn sách khiến phụ nữ yêu đời mỗi ngày, … .
làm những video dạn ý nghĩa như thế này :
10 cuốn sách kinh doanh nên đọc trước tuổi 30

7 cuốn sách bạn sẽ hối hận nếu không đọc khi còn trẻ

Còn rất là nhiều video nữa bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm ở buzzheat.com
và việc này khiến bạn phải kết bạn hữu đúng đúng tượng xác lập ở bước 1 :
Xem ứng dụng simple facebook – simple iud :
Phần Mềm Quét Bigdata Facebook theo UID, Tên, SĐT, E-Mail, Ngày Sinh – ATP Software

Một vài mẹo nhỏ để bạn hoàn toàn có thể tăng lượng an toàn và đáng tin cậy cho profile :

• sử dụng likebot free facebook giúp tăng lượng like cho bài viết
• hoặc sử dụng công cụ tăng cmt cho post

xem tìm hiểu thêm : Hướng dẫn tạo ra hàng ngàn phản hồi trên Fanpage không tính tiền – [ TIPS FACEBOOK ]

Fanpage Facebook có lợi thế hơn là bạn có thể chạy quảng cáo, với độ uy tín cao hơn, tiếp cận đúng đối tượng

Bạn có tìm hiểu thêm bài viết : 5 yếu tố tác động ảnh hưởng đến quảng cáo trên facebook bạn nên biết

Zalo, Instagram thì cũng tương tự như Facebook bạn cũng phải chạy quảng cáo hoặc review những sản phẩm ban bán một cách hiệu quả với đầu tư nội dung hợp lý, đặc biệt trên instagram bạn phải đầu tư hình ảnh và đánh hashtag (Hashtag được định nghĩa là 1 từ hay chuỗi các ký tự viết liền nhau và được đặt sau dấu thăng (#). Hashtag được sử dụng trên nhiều mạng xã hội trong đó có Instagram, nó giúp cho nội dung chia sẻ dễ dàng được tiếp cận với người dùng quan tâm thông qua các công cụ tìm kiếm) đúng cách nhé

1 số điểm cần chú ý quan tâm :

• Đối với tài khoản Instagram ở chế độ riêng tư (Private), bài viết có hashtag sẽ không xuất hiện trên trang tìm kiếm của Instagram.
• Hashtag Instagram có thể chứa số nhưng không được dùng dấu cách và 1 số ký tự đặc biệt như $, %…
• Chỉ được gắn hashtag cho bài viết của mình, không thể thực hiện với post của người khác.
• Được sử dụng tối đa 30 hashtag trong 1 bài viết.

Chiến lược sử dụng Instagram hashtag

ều đầu tiên là bạn cần theo dõi, tìm kiếm những hashtag mà đọc giả của mình đang có xu hướng dùng nhiều. Càng thu hẹp được phạm vi hashtag thì khả năng thành công càng cao.

Ví dụ : như bạn đang kinh doanh sách hoàn toàn có thể đặt # sach # sach_hay_nhat_2018 # tiki # sach_ban_chay_nhat
bạn hoàn toàn có thể vào google để tìm từ khóa hot nhất về sách qua keyword tool hoặc google box
do đó ứng dụng simple instagram giúp bạn tăng follows đúng đối tượng người dùng theo hashtag của bạn :
Simple Instagram – Tìm kiếm và follow theo HASHTAG

So sánh Tiki và các sàn TMĐT khác

Bán hàng trên Shopee

Shopee là một trong những sàn TMĐT mới Open nhưng đã gây được nhiều tiếng vang so với thị trường .

Ưu điểm

• Thủ tục đăng ký đơn giản, người bán không phải xuất trình giấy tờ, chỉ cần đăng ký một tài khoản, tạo gian hàng và bắt đầu bán thôi.
• Người mua có thể chat trực tiếp với người bán từ đó dễ trao đổi thương lượng hơn, thuyết phục được người tiêu dùng hơn, có thể cá nhân hóa được với từng khách hàng.
• Thời gian ship nhanh
• Vẫn có thể giảm giá sâu mà không lo bị phạt

Nhược điểm

• Do thủ tục đăng ký đơn giản nên nhiều người có thể rao bán sản phẩm như bạn nhưng chất lượng không bằng và vẫn bán với giá như thế. Có thể bị giả mạo để kiếm lời.
• Tỷ lệ cạnh tranh lớn.
• Người tiêu dùng nghi ngờ về chất lượng sản phẩm do không được kiểm duyệt của Shopee
• Thời gian ship nhanh nên phí ship cao, nhiều khi người tiêu dùng cũng phân vân mua bởi nếu tính cả phí ship vào thì giá thậm trí còn đắt hơn ở những sàn khác.

>> THAM KHẢO NGAY: Tất tần tật kiến thức về kinh doanh trên Shopee từ A-Z

Bán hàng online trên Lazada

Lazada là sàn thương mại điện tử được giới bán hàng cũng như người mua hàng nhìn nhận cao lúc bấy giờ với mạng lưới hệ thống mua và bán trực tuyến vô cùng lớn và chuyên nghiệp .

Ưu điểm

• Thương hiệu uy tín: Hầu hết các sản phẩm được rao bán trên Lazada đều được người tiêu dùng tin tưởng và chấp nhận. Tại sao lại có điều này, đó là vì mỗi người bán khi muốn mở gian hàng trên sàn TMĐT này đều phải xuất trình một số loại giấy tờ như giấy phép kinh doanh, số tài khoản ngân hàng, giấy phép hoạt động của công ty, đối với chủ shop quần áo thì phải xuất trình CMTND và số tài khoản ngân hàng.
• Support Lazada: Lazada có đội ngũ hỗ trợ khách hàng cực tốt, bạn không phải làm việc này cho cả quá trình. Sau khi tạo gian hàng trên Lazada bạn gần như không phải làm bất cứ việc gì khác, tất cả những công việc liên quan đến giao tiếp với khách hàng, quảng cáo đều được Lazada hỗ trợ bạn làm hết. Có chăng bạn chỉ can thiệp đến việc đưa ra một số các chương trình giảm giá cho riêng sản phẩm của bạn hay giải quyết các thắc mắc của khách hàng trong trường hợp nhân viên cả Lazada không giải quyết được.
• Quảng cáo: Với tiềm lực tài chính lớn, Lazada luôn tiến hành những chương trình quảng cáo khủng trên hầu hết các phương tiện đặc biệt là Google giúp thu hút nhiều lượng khách hàng hơn cũng như giúp sản phẩm của bạn tiếp cận gần hơn với người tiêu dùng. Và đặc biệt đối với những chương trình quảng cáo này bạn không hoàn toàn không mất phí mà vẫn có được nhiều khách hàng hơn.
• Giao hàng: Lazada luôn cung cấp dịch vụ giao hàng và thu tiền hộ bạn nhưng trong trường hợp bạn muốn tự giao hàng cũng không vấn đề gì cả. Ưu đãi về chính sách giao hàng của Lazada cũng rất có lợi cho cả người bán và người mua, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn hơn.

Nhược điểm

• Là công ty nước ngoài nên thủ tục đăng ký online khá phức tạp, điều khoản khắt khe và phải cung cấp đầy đủ các giấy phép kinh doanh.
• Lazada chỉ tập trung các chính sách ưu đãi, marketing cho toàn bộ sản phẩm chứ không cá nhân hóa được cho từng đối tượng khách hàng.
• Thời gian giao hàng lâu, trung bình người mua phải đợi từ 2 ngày đến 1 tuần mới nhận được đơn đặt hàng.
• Lazada chủ yếu tập trung cho người mua nên đôi khi người bán khá thụ động, không chủ động được nhiều nên khó có thể phát triển, mở rộng.

>> THAM KHẢO NGAY: Hướng dẫn kinh doanh trên Lazada chi tiết từ A-Z

Bán hàng online trên Tiki

Tiki trước đây được xây dựng là sàn TMĐT chuyên bán sách, nhưng một vài năm trở ại đây, tên thương hiệu này lan rộng ra được cho phép bán cả những chủng loại loại sản phẩm khác .

Ưu điểm

• Các gian hàng được kiểm định kỹ lưỡng về nguồn gốc, chất lượng, đảm bảo chính hãng và được lưu thông trên thị trường
• Chính sách đổi trả hàng theo quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho người mua.
• Thế mạnh của  sàn này là sách nên mặt hàng này được chiết khấu khá cao từ 30 – 35%
• Chính sách giao hàng ưu đãi, giao hàng miễn phí những đơn hàng từ 150k trở lên trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh và 250k trở lên đối với địa bàn các tỉnh khác.
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tốt, thái độ làm việc chuyên nghiệp.

Nhược điểm

• Mặt hàng còn ít, chưa đa dạng
• Thời gian giao hàng lâu, nhất là đối với người miền Bắc, thời gian trung bình khoảng từ 6 – 10 ngày, gây khó khăn cho người mua.
• Do Tiki giới hạn lượng hàng nhập nên phải kiểm soát được lượng hàng bán ra.

>> THAM KHẢO NGAY: Hướng dẫn bán hàng trên Tiki chi tiết từ A-Z

Bán hàng trên Sendo

Sendo do Công ty CP Công nghệ Sen Đỏ thành viên của FPT thiết kế xây dựng và tăng trưởng với 80.000 quầy bán hàng và hơn 3.000.000 loại sản phẩm. Hiện nay Sendo cũng được xếp vào top những sàn thương mại điện tử lôi cuốn nhiều người mua nhất .

Ưu điểm

• Là sàn thương mại điện tử uy tín một phần nhờ vào thương hiệu FPT.
• Phát triển mạnh mẽ về mảng thời trang và phi công nghệ
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tốt
• Thái độ phục vụ tốt
• Chính sách đổi trả hàng thuận lợi

Nhược điểm

• Miễn phí mở gian hàng nhưng lại bán các gói marketing mà không biết sử dụng có hiệu quả hay không.
• Chính sách giao hàng vẫn gây khó khăn cho cả người mua và người bán.
• Cơ chế quản lý người bán chưa tốt nên vẫn tồn tại tình trạng hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
• Tỷ lệ đơn hàng bị hoàn khá cao khoảng 20%. Tình trạng này do cơ chế quản lý các đơn hàng do có nhiều đơn hàng ảo.

>> THAM KHẢO NGAY: Hướng dẫn bán hàng trên Sendo chi tiết từ A-Z

Tổng kết

Bán hàng trên Tiki là một khuynh hướng mới, xu thế này sẽ làm cho mọi ngành bán hàng trực tuyến trở nên sôi động hơn vì độ cạnh tranh đối đầu sẽ rất nhiều. Nhưng bạn cũng không hề bỏ lỡ nó vì nó hoàn toàn có thể giúp cho công ty của bạn tăng trưởng rất mạnh và bạn hoàn toàn có thể tạo được một mạng lưới hệ thống bán hàng tự động hóa trên Tiki cũng như những trang bán hàng khác và nó sẽ giúp công ty bạn đỡ được rất nhiều ngân sách để hoàn toàn có thể quảng cáo được tới người mua .
Hiện ATP software có tổng hợp một số ít cách bán hàng trực tuyến hiệu suất cao, và tổng hợp những phương pháp bán hàng trực tuyến trên những trang thương mại điện tử, bạn nào cần hoàn toàn có thể để lại email mình sẽ gửi link tải về cho những bạn nhé .

 TÂM TRẦN – Tổng hợp và edit

Đừng quên follow những kênh của ATP để update những kiến thức và kỹ năng, bài viết về Digital Marketing mới nhất nhé !
— — — — — — — — — —

Liên hệ ATP Software
Website: https://expgg.vn/
Group kiến thức kinh doanh Online: https://www.facebook.com/groups/ATPSupport
Page: https://www.facebook.com/atpsoftware.tools
Hotline: 0931 9999 11 – 0967 9999 11 – 1800 0096

0
0
nhìn nhận

Đánh giá bài viết

Source: https://expgg.vn
Category: Thông tin