5 bước giúp chủ shop online ship hàng đi tỉnh dễ dàng và an toàn

Cách ship hàng cho khách khi bán hàng online

Bán được một đơn hàng đã khó, làm sao đưa được đơn hàng đến tay khách hàng vừa chất lượng, an toàn, nhanh chóng và không bị hư hại hay thất lạc trong quá trình vận chuyển hàng hóa là điều khiến nhiều chủ shop băn khoăn.

Hơn nữa, làm thế nào chọn được đơn vị chức năng giao hàng để tối ưu được ngân sách khi ship hàng đi tỉnh khác ? Bài viết dưới đây đưa ra một vài gợi ý về cách gửi hàng đi tỉnh tốt nhất cho chủ shop .

1. Các bước vận chuyển hàng hóa đi tỉnh dễ dàng

Bước 1: Chọn dịch vụ ship hàng đi tỉnh uy tín

Để chọn được một đơn vị chức năng có dịch vụ ship hàng đi tỉnh uy tín và tương thích với đặc trưng loại sản phẩm và năng lực kinh tế tài chính thì chủ shop cần xem xét đến số lượng hàng và giá trị của sản phẩm & hàng hóa thế nào. Có hai cách ship hàng đi tỉnh thông dụng mà những shop hoàn toàn có thể lựa chọn gửi hàng đi tỉnh như sau :

1.1. Dịch vụ vận chuyển hàng hóa không chuyên

Đối với hình thức ship này thì đơn thuần thôi, người gửi sẽ mang hàng ra bến xe hoặc trải qua xe khách của những tỉnh để gửi hàng đến người nhận ở tỉnh đó .

Ưu điểm:

• Thủ tục nhanh gọn, chỉ cần mang hàng hóa ra bến hoặc liên hệ trước với nhà xe để gửi.
• Hàng hóa đến tay người nhận nhanh vì sẽ đi theo xe chở hành khách về tỉnh trong ngày. Nếu khoảng cách của người gửi đến các tỉnh gần nhau thì chỉ 1-3 tiếng là khách hàng có thể nhận được. Nếu xe đi vào buổi tối thì sáng hôm sau người nhận có thể nhận được hàng.
• Thích hợp khi gửi hàng hóa tươi sống như: rau, hoa quả, thuốc…các hàng nặng, cồng kềnh.

Gửi hàng đi tỉnh bằng đơn vị chức năng luân chuyển không chuyên

Nhược điểm:

• Với cách gửi hàng đi tỉnh này thì hàng hóa không được đảm bảo an toàn, bởi vì các nhà xe thường không có dịch vụ đóng gói và bảo quản hàng hóa chuyên nghiệp.
• Không gửi được nhiều hàng cùng một lúc vì nơi chứa hàng của xe khách thường là dưới gầm xe, diện tích hẹp và sẽ va chạm với hàng của người gửi khác ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa.
• Hàng chỉ đỗ ở bến xe nên người nhận phải ra bến hoặc liên hệ trước với nhà xe để hẹn địa điểm lấy hàng nên trong trường hợp nếu người nhận cần giao tận nhà thì hình thức giao hàng này sẽ không phải là một lựa chọn phù hợp.
• Cách ship hàng đi tỉnh này không thích hợp cho các mặt hàng có giá trị cao như đồ công nghệ, trang sức…
• Nhà xe thường chỉ giao hàng tới điểm nhận chứ không thu hộ tiền nên bạn sẽ không thể ship COD tỉnh nếu chọn cách này

Cách ship hàng qua bưu điện này cần phải lựa chọn được đơn vị chức năng uy tín

1.2. Cách gửi hàng đi tỉnh qua những đơn vị chức năng chuyên nghiệp

Hiện nay có rất nhiều dịch vụ luân chuyển sản phẩm & hàng hóa chuyên nghiệp, uy tín, giao hàng bảo vệ, đặc biệt quan trọng là khi ship COD tỉnh. Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm một số ít đơn vị chức năng gửi hàng đi tỉnh được nhiều shop lựa chọn dưới đây .

Cách ship hàng đi tỉnh qua bưu điện

Với khuynh hướng chuyển hàng nhanh ngày càng tăng như lúc bấy giờ thì bưu điện lại chính là hình thức giao hàng đi tỉnh uy tín được nhiều người mua lựa chọn .

Ưu điểm:

• Hàng hóa được đóng gói cẩn thận, thông tin người gửi và người nhận được ghi đầy đủ và đúng thủ tục.
• Mạng lưới bưu điện khá rộng rãi hầu như tất cả các tỉnh thành đều có hệ thống bưu điện.
• Thích hợp khi gửi thư hoặc các giấy tờ quan trọng.
• Cước chuyển phát đi tỉnh của bưu điện là rẻ nhất trong các loại hình dịch vụ vận chuyển.

Ship hàng đi tỉnh qua bưu điện

Nhược điểm:

• Với cách ship hàng đi tỉnh này thì thủ tục gửi hàng khá rườm rà.
• Người gửi phải mang hàng đến tận nơi để gửi.
• Hàng hóa được kiểm tra kĩ, phải xác minh qua nhiều bước.
• Thời gian trả hàng lâu hơn so với dịch vụ chuyển hàng bên ngoài.

Cách gửi hàng đi tỉnh qua Viettel Post

Ưu điểm:

• Nếu có gửi hàng qua Viettel post thì bạn cũng biết là họ bảo quản hàng hóa tốt.
• Dịch vụ khá thuận tiện.
• Hệ thống bưu cục rộng khắp toàn quốc.

Gửi hàng đi tỉnh bằng Viettel Post

Nhược điểm:

• Tuy nhiên đối với vận chuyển hàng hóa qua Viettel post thì giá hơi cao so với dịch vụ cùng loại của các đơn vị khác.
• Thời gian giao hàng khá chậm.

Đọc thêm : Hướng dẫn cách gửi hàng Viettel Post cực thuận tiện cho những chủ shop online

Cách ship hàng đi tỉnh qua Giao hàng tiết kiệm

Ưu điểm:

• Hệ thống website tự động, thu hút khách hàng.
• Đội ngũ chăm sóc khách hàng tốt.
• Giá tốt, cước phí có sự cạnh tranh.
• Có dịch vụ bảo hiểm hàng hoá.

Nhược điểm:

• Thời gian vận chuyển giữa các thành phố chậm.

Gửi hàng đi tỉnh qua Giao hàng nhanh

Ưu điểm:

• Hàng được vận chuyển nhanh.
• Hệ thống website, chăm sóc khách hàng tốt.
• Có chế độ bồi thường trong trường hợp hàng hoá hư hỏng.

Ship hàng đi tỉnh qua Giao hàng nhanh

Nhược điểm:

• Phí COD cao
• Bảo quản hàng còn hạn chế

Tùy vào nhu yếu, những chủ shop sẽ tự lựa chọn được đơn vị chức năng gửi hàng đi tỉnh tương thích. Cách ship hàng đi tỉnh qua dịch vụ không chuyên hay cách gửi hàng qua bưu điện hay qua những đơn vị chức năng dịch vụ khác cũng đều có những lợi thế riêng. Gợi ý đơn thuần dành cho những shop dễ lựa chọn là :

• Nếu chủ shop muốn tối ưu chi phí ship hàng đi tỉnh, mà người nhận không không quá quan trọng về thời gian giao hàng thì dịch vụ gửi hàng qua bưu điện là lựa chọn thích hợp.
• Nếu shop cần gửi nhiều hàng hóa, cồng kềnh và nặng thì nên chọn một dịch vụ vận chuyển uy tín vì bưu điện thường sẽ có giới hạn về khối lượng vận chuyển

Đọc thêm : Review so sánh Giao hàng nhanh và Giao hàng tiết kiệm ngân sách và chi phí

Bước 2: Xác minh đơn hàng

Khi luân chuyển sản phẩm & hàng hóa đi tỉnh, yếu tố khiến nhiều shop ” đau tim ” nhất là việc hoàn đơn. Để tỷ suất đơn hoàn về shop thấp nhất thì bạn tuyệt đối không được bỏ lỡ khâu xác định đơn hàng .

2.1 Cảnh giác với các đơn hàng ảo khi ship hàng đi tỉnh

Đối với những shop online, khi ship hàng đi tỉnh không hề tránh khỏi việc bị “ bom hàng ”, rất nhiều trường hợp người mua đặt hàng cho vui, đặt cho “ sang miệng ”, thích lên thì đặt nhưng đến khi ship hàng đến lại kêu không có tiền nên không nhận hàng .
Bên cạnh đó, cũng có nhiều shop gặp phải trường hợp sai thông tin địa chỉ người nhận, ship gọi cháy máy không có ai nghe, sau cuối hàng lại phải trả về kho .

Xác minh đơn hàng trước khi ship hàng đi tỉnh
Chính vì thế, so với những đơn ship hàng đi tỉnh, để hàng thuận tiện đến tay người nhận, còn shop tránh được việc hủy đơn, hoàn đơn, bạn cần cẩn trọng với những đơn hàng ảo bằng cách xác mình đúng chuẩn 1 số ít thông tin người mua như :

• Tên người nhận (Có nhiều trường hợp, khách hàng ở trung tâm nhưng muốn đặt hàng cho người nhà hoặc bạn bè ở tỉnh nên chủ shop cần phải lưu ý xác nhận lại tên của người nhận. Đôi khi người đặt hàng và người nhận khác nhau nên chủ shop cần phải hỏi rõ người nhận là ai để xác định địa chỉ giao hàng).

• Số điện thoại (Trong trường hợp người đặt hàng là người nhận thì chỉ cần xác nhận một số điện thoại người đó hay dùng, nếu người nhận và người đặt là hai người khác nhau thì cần phải xác số điện thoại của cả hai người).

• Địa chỉ chi tiết của người nhận hàng (Nếu người nhận ở trung tâm nội thành thì nhân viên giao hàng sẽ dễ dàng tìm thấy địa chỉ, còn đối với những khách hàng ở tỉnh, ở các thôn, xã xa xôi thì địa chỉ rất khó nhớ và khó tìm, có nhiều nơi không có số nhà, đôi khi phải hỏi người dân địa phương ở khu vực đó mới biết được chính xác nên khi gọi điện xác nhận đơn hàng đi tỉnh, shop cần lưu ý càng hỏi chi tiết từ số nhà, ngõ/ngách, đường (thôn), phường (xã), quận (huyện), thành phố, tỉnh thì giao hàng càng nhanh và tránh được tối đa trường hợp hủy đơn, hoàn đơn do không tìm được địa chỉ nhà của người nhận).

2.2 Liên lạc với người nhận

Có nhiều trường hợp, shop không gọi điện thông báo về sản phẩm & hàng hóa với người mua dẫn đến thực trạng nhân viên cấp dưới giao hàng mang hàng đến nơi nhưng khách bận, khách không có nhà nên không nhận được hàng .
Bởi vậy, khi gửi hàng cho đơn vị chức năng luân chuyển thành công xuất sắc, chủ shop nên liên lạc với người nhận để xác nhận đã gửi hàng và thông tin thời hạn giao hàng để người nhận dữ thế chủ động thời hạn nhận hàng. Khi gọi điện hoặc gửi tin nhắn cho khách, chủ shop cũng cần diễn đạt chi tiết cụ thể hình dáng chiếc hộp ( thùng ) hàng hoặc gửi ảnh chụp của gói hàng cho người nhận để tránh trường hợp giao nhầm hàng .

Liên hệ trước với người mua khi chuẩn bị sẵn sàng ship hàng đi tỉnh
Đa số những đơn vị chức năng giao hàng hoặc nhà xe lúc bấy giờ đều hoàn toàn có thể thông tin bằng email / tin nhắn / gọi điện cho người nhận trước khi sản phẩm & hàng hóa đến nơi, nên chủ shop hoàn toàn có thể yên tâm về việc thông tin cho người nhận .
Sau khi người nhận nhận được hàng, chủ shop cần liên hệ lại để xác định sản phẩm & hàng hóa, đồng thời kiểm tra chéo với người nhận để nhằm mục đích bảo vệ người nhận nhận được đúng sản phẩm & hàng hóa .
Bên cạnh đó, sau khi xác định xong về sản phẩm & hàng hóa, bạn nên trao đổi thêm với người nhận để lấy phản hồi về chất lượng loại sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ của đơn vị chức năng giao hàng để chú ý quan tâm cho những lần gửi sau .

Khi luân chuyển sản phẩm & hàng hóa đi tỉnh nên liên hệ với người nhận

Đọc thêm : Mẹo ship hàng nhanh và bảo đảm an toàn cho những chủ shop kinh doanh thương mại online

Bước 3: Theo dõi hành trình đơn hàng

Với cách gửi hàng đi tỉnh bằng xe khách, bạn hoàn toàn có thể gọi trực tiếp qua số điện thoại cảm ứng của nhà xe để biết được sản phẩm & hàng hóa của mình đang ở đâu và khi nào thì khách nhận được hàng .
Nếu luân chuyển sản phẩm & hàng hóa qua những đơn vị chức năng giao hàng chuyên nghiệp, chủ shop cũng hoàn toàn có thể theo dõi hành trình dài luân chuyển của đơn hàng của mình qua ứng dụng của những đơn vị chức năng giao hàng nên trọn vẹn hoàn toàn có thể trấn áp được sản phẩm & hàng hóa của mình đang như thế nào .
Mỗi ngày, những đơn vị chức năng luân chuyển phải giải quyết và xử lý khối lượng đơn hàng cực lớn. Với thực trạng đơn hàng quá tải như lúc bấy giờ, không phải khi nào sản phẩm & hàng hóa gửi đi tỉnh cũng được thuận tiện .
Không ít người mua rơi vào thực trạng sản phẩm & hàng hóa bị thất lạc, đơn giao chậm, hàng gửi đi mà người mua phản hồi vẫn chưa nhận được, mạng lưới hệ thống treo đơn không giải quyết và xử lý … Với những trường hợp như vậy, bạn cần gọi điện trực tiếp với người luân chuyển sản phẩm & hàng hóa, nhân viên cấp dưới giao hàng tại tỉnh đó hoặc kiểm tra trên mạng lưới hệ thống quản trị sản phẩm & hàng hóa của đơn vị chức năng luân chuyển để nắm được tình hình thực tiễn của đơn hàng để có giải pháp giải quyết và xử lý với người mua .

Kiểm soát đơn hàng luân chuyển đi tỉnh
Các đơn vị chức năng giao hàng chuyên nghiệp luôn có lộ trình luân chuyển trên mạng lưới hệ thống của công ty, bạn hoàn toàn có thể tra cứu dựa vào mã số sản phẩm & hàng hóa khi giao hàng, để nắm được đơn hàng đang lưu kho tại đâu .
Khi người luân chuyển làm mất sản phẩm & hàng hóa mà họ không có thẩm quyền xử lý trường hợp của bạn thì bạn nên gọi điện trực tiếp tới văn phòng của đơn vị chức năng luân chuyển để được tương hỗ và xử lý .
Nếu hàng của bạn bị thất lạc và công ty luân chuyển không tìm thấy hàng của bạn, bạn hoàn toàn có thể nhu yếu công ty bồi thường. Giá trị bồi thường sản phẩm & hàng hóa theo pháp luật của từng đơn vị chức năng luân chuyển hoặc do thỏa thuận hợp tác của hai bên .
Khi bên giao hàng thông tin đơn hàng của bạn đã khởi đầu được giao, trong khi người nhận liên tục gọi điện vướng mắc với bạn là họ vẫn chưa nhận được hàng, việc bạn thông tin cho họ biết nguyên do hàng chưa đến tay người nhận cực kỳ quan trọng và thiết yếu .
Nó biểu lộ bạn có nghĩa vụ và trách nhiệm với đơn hàng của mình và giúp người mua dữ thế chủ động hơn trong việc nhận hàng. Trong trường hợp mà sản phẩm & hàng hóa do công ty luân chuyển làm thất lạc không đến được với người mua, họ cũng sẽ thuận tiện thông cảm với bạn hơn .

Bước 4: Thu tiền COD khi gửi hàng đi tỉnh

Với cách ship hàng đi tỉnh sử dụng dịch vụ giao hàng thu tiền hộ, tiền thanh toán giao dịch sẽ không được trả ngay vì mỗi đơn vị chức năng luân chuyển sẽ có thời hạn pháp luật về hoàn tiền COD đã thu hộ lại cho người mua. Đây phần nhiều là chủ trương của những công ty có dịch vụ gửi hàng đi tỉnh vận dụng .
Tuy nhiên thời hạn hoàn tiền sẽ có sự khác nhau giữa những đơn vị chức năng giao hàng. Thông thường, thời hạn để nhận lại tiền cho dịch vụ giao hàng thu tiền hộ trong khoảng chừng 5 – 10 ngày hoặc một số ít đơn vị chức năng sẽ chuyển tiền vào những ngày cố định và thắt chặt trong tuần .
Theo pháp luật của những đơn vị chức năng có dịch vụ giao hàng thu tiền hộ thì tiền COD sẽ được hoàn trả vào thời hạn pháp luật bằng cách chuyển khoản qua ngân hàng ngân hàng nhà nước hoặc nhận trực tiếp từ văn phòng thanh toán giao dịch. Nếu có sai sót về những khoản tiền thu hộ, bạn hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp theo số hotline của đơn vị chức năng luân chuyển hoặc đến trực tiếp những bưu cục để được nhân viên cấp dưới giải đáp vướng mắc và giải quyết và xử lý .

Hình thức thu COD khi luân chuyển sản phẩm & hàng hóa đi tỉnh

Bước 5: Đối soát đơn hàng vận chuyển hàng hóa

Thông thường những đơn vị chức năng luân chuyển sẽ triển khai đối soát tiền thu hộ và giao dịch thanh toán cho người mua 2-3 lần / tháng so với những shop vừa và lớn, so với shop nhỏ thì 1 lần / tháng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua ngân hàng. Cụ thể :

• Giao hàng tiết kiệm sẽ tự động đối soát và chuyển khoản vào Tài khoản Ngân hàng của shop vào thứ 2,4,6 hàng tuần. Ngoài ra, giao hàng tiết kiệm có miễn phí phí thu hộ với các đơn hàng tại khu vực thu hộ.
• Đối với Giao hàng nhanh, hệ thống sẽ tự động chuyển khoản tiền thu hộ vào tài khoản ngân hàng của shop và thứ 2, 4, 6 hàng tuần.

2. Những lưu ý chủ shop nên biết khi ship hàng đi tỉnh

2.1. Vận chuyển hàng hóa đi tỉnh thì đóng gói như thế nào?

Do gửi hàng đi tỉnh xa nên bạn cần phải đặc biệt quan trọng quan tâm về khâu đóng gói mẫu sản phẩm. Nếu bạn chọn dịch vụ ship hàng bằng xe khách, bạn sẽ tự đóng gói sản phẩm & hàng hóa của mình trước khi gửi cho nhà xe .
Tùy vào đặc tính của từng sản phẩm & hàng hóa bạn chọn giải pháp đóng gói tương thích Nếu bạn chọn cách ship hàng đi tỉnh qua những đơn vị chức năng chuyên nghiệp, bạn hoàn toàn có thể đóng gói tại nhà hoặc mang ra bưu cục để đóng gói, để bảo vệ tính bảo đảm an toàn cho sản phẩm & hàng hóa, những đơn vị chức năng chuyển phát sẽ kiểm tra lại hàng của bạn. với những loại sản phẩm dễ vỡ, để bảo vệ bảo đảm an toàn, tránh những xê dịch hoặc va đập mạnh làm hư hỏng mẫu sản phẩm .

Đóng gói kỹ lưỡng trước khi gửi hàng đi tỉnh
Shop nên sử dụng giấy bọt khí để bọc quanh mẫu sản phẩm, sau đó dùng thùng carton để đóng gói phía ngoài hoặc cũng hoàn toàn có thể dùng những loại gỗ ballet để đóng hàng .
Đối với những sản phẩm & hàng hóa có chứa chất lỏng, bảo đảm an toàn nhất là nên dữ gìn và bảo vệ những mẫu sản phẩm này trong thùng gỗ hoặc thùng thiếc có khoảng trống ở giữa hoàn toàn có thể chèn được những vật tư hút chất lỏng để trong trường hợp bình có bị vỡ thì những chất lỏng không bị tràn ra ngoài gây nguy khốn, tác động ảnh hưởng đến chất lượng của những sản phẩm & hàng hóa khác .
Với những sản phẩm & hàng hóa bị Pháp luật nghiêm cấm luân chuyển như động vật hoang dã hoang dã, ma túy, những chất kích thích … thì nên tuân thủ lao lý của Pháp luật .

2.2. Tính toán chính xác chi phí khi gửi hàng đi tỉnh

Khác với những đơn hàng nội thành của thành phố, bạn thuận tiện lựa chọn đơn vị chức năng giao hàng và giám sát được ngân sách giao hàng. Còn so với đơn hàng đi tỉnh, giá tiền của mỗi đơn vị chức năng luân chuyển lại khác nhau tùy thuộc vào khối lượng cũng như khoảng cách giao hàng và ưu điểm yếu kém của mỗi công ty luân chuyển .

Để tránh trường hợp gửi hàng đi rất mất công nhưng lại chẳng được lời lãi gì, bạn cần giám sát cụ thể phí giao hàng ở đầu cuối là phí đã gồm có phụ phí và những loại thuế tương quan .

2.3. Tham khảo hệ thống bưu cục kho bãi của đơn vị vận chuyển

Để chọn được dịch vụ ship hàng đi tỉnh chuyên nghiệp, chủ shop nên tìm hiểu thêm về mạng lưới hệ thống bưu cục của đơn vị chức năng dịch vụ luân chuyển đó. Hệ thống bưu cục và kho bãi nhiều sẽ giúp sản phẩm & hàng hóa của chủ shop chuyển tới người nhận nhanh hơn .

Có rất nhiều phương pháp ship hàng đi tỉnh. Nếu chủ shop vẫn do dự không biết lựa chọn đơn vị chức năng gửi hàng nào tương thích thì hoàn toàn có thể sử dụng ứng dụng quản trị bán hàng Sapo hoặc ứng dụng quản trị bán hàng không lấy phí Sapo, nhập địa chỉ của người mua và khối lượng của sản phẩm & hàng hóa thì sẽ hiện ra bảng so sánh giá phí ship và đẩy đơn tự động hóa sang những đơn vị chức năng luân chuyển tương thích .

3. Cách ship hàng đi tỉnh dễ dàng với Sapo

3.1. Ship hàng đi tỉnh với phần mềm quản lý bán hàng Sapo

3.1.1. Quản lý đơn hàng tập trung

Khi bán hàng trên nhiều kênh, mọi tài liệu từ mẫu sản phẩm, đơn hàng, người mua, số lượng tồn dư thường sẽ trọn vẹn độc lập trên mỗi kênh. Chủ shop sẽ khởi đầu phải đăng bán loại sản phẩm nhiều lần trên từng kênh khác nhau. Các thông tin về Chi tiêu, miêu tả, số lượng tồn dư sẽ tách biệt nên khi có bất kỳ đổi khác nào phải đổi khác bằng tay thủ công hàng loạt .
Sau tổng thể, quản trị hàng đơn hàng mới chính là cốt lõi khi bán hàng đa kênh. Thử tưởng tượng nếu một shop bán trên 5 kênh một lúc, họ sẽ phải vào từng kênh kiểm tra đơn hàng. Điều này sẽ trở nên rối ren, rủi ro tiềm ẩn sót đơn, thiếu chuyên nghiệp, đặc biệt quan trọng trong những thời hạn cao điểm, chạy chương trình khuyến mại …

Chị Hải Yến, chủ shop thời trang tại TP.HN, đã từng ở trong thực trạng ” làm nô lệ cho công nghệ tiên tiến “. Chị sử dụng khá nhiều những giải pháp khác nhau để quản trị những lại thiếu đồng nhất, sử dụng công nghệ tiên tiến nhưng vẫn phải quản trị thủ công bằng tay tổng quan. Ví dụ ở shop dùng ứng dụng quản trị shop, trên Facebook dùng ứng dụng quản trị Fanpage, bán hàng trên sàn quản trị trên quản trị sàn, bán trên website quản trị trên quản trị web, quản trị luân chuyển trên trang quản trị của từng đối tác chiến lược luân chuyển khác nhau …

Vì vậy đồng bộ đơn hàng rất quan trọng như vậy nhưng thực tế hiện nay, tư duy đồng bộ dữ liệu vẫn chưa được các chủ shop quan tâm đúng mức. Các chủ shop, chủ doanh nghiệp vẫn đang tốn rất nhiều nguồn lực để làm công việc này thay vì nghĩ tới những giải pháp nào có thể xử lý được để tiết kiệm tối thiểu 30% nguồn lực. Là vì họ chưa nghĩ tới hay các giải pháp hiện nay vẫn chưa thể đáp ứng được trọn vẹn?

Một nền tảng quản trị và bán hàng đa kênh tập trung chuyên sâu như Sapo sẽ là giải pháp giúp những chủ shop tiết kiệm chi phí 50 % nguồn lực và 70 % ngân sách. Mọi thông tin về loại sản phẩm, đơn hàng, tồn dư, người mua, lệch giá, luân chuyển, giao dịch thanh toán … đều được quản trị tập trung chuyên sâu trên nền tảng Sapo. Chủ shop không phải mất công quản trị, update thủ công bằng tay tồn dư mỗi kênh khác nhau nữa .

a. Quản lý đơn hàng tập trung trên Lazada

Tất nhiên ai có sẵn quầy bán hàng trên Lazada rồi thì không cần ĐK. Nếu bạn chưa có thì xem lại bài viết Cách ĐK thông tin tài khoản bán hàng trên Lazada. Các hướng dẫn khá cụ thể để bạn hoàn toàn có thể thực hành thực tế theo .
Tiếp theo là bạn tích hợp Lazada vào Sapo bằng cách xem chi tiết cụ thể bài hướng dẫn này nhé, bài viết hướng dẫn rất cụ thể đó : Cách đồng điệu đơn hàng Lazada cụ thể cho bạn làm theo thuận tiện
Khi người mua đặt hàng và điền thông tin trên Lazada thì đơn hàng sẽ tự động hóa đồng điệu và chuyển về ứng dụng Sapo. Tại đây bạn hoàn toàn có thể quản trị tập trung chuyên sâu những đơn hàng của mình .

Tại kênh bán hàng Lazada bạn chọn “Đơn hàng“, tại đây sẽ hiển thị những đơn hàng đã được đồng bộ thành công và đơn hàng bị lỗi đồng bộ.

Các đơn hàng được đồng bộ thành công từ Lazada về sẽ hiển thị tại đây, bạn click vào Chi tiết để xem thông tin đơn hàng, để xử lý đơn hàng trên Sapo bạn chọn nút Xem trên Sapo.

Tại danh sách đơn hàng, bạn có thể xem được những đơn hàng đã đặt, và để xem chi tiết đơn hàng bạn click vào mã đơn hàng. Tại đây bạn có thể xem được chi tiết từng đơn hàng: sản phẩm và số lượng được đặt, số tiền KH phải thanh toán, thông tin khách hàng, địa chỉ giao hàng… và tình trạng đơn hàng.

Trong quá trình đồng bộ đơn hàng giữa Lazada và Sapo sẽ có những đơn hàng đồng bộ bị lỗi, với các đơn hàng chưa được đồng bộ thành công sẽ có dòng thông báo Chưa được đồng bộ với đơn hàng trên Sapo, bạn có thể thực hiện đồng bộ lại bằng cách click chọn thao tác Đồng bộ lại.

*Lưu ý:

Nhà bán hàng nên tiếp tục theo dõi trạng thái đồng điệu đơn hàng mục Đơn hàng ( tối thiểu 4 tiếng / lần / ngày ), đồng thời giải quyết và xử lý kịp thời những đơn hàng đồng điệu lỗi để tồn dư giữa hai mạng lưới hệ thống luôn bảo vệ đúng mực .

• Đơn hàng sẽ đồng điệu trạng thái từ Lazada về Sapo, bạn không được thao tác giải quyết và xử lý đơn trên Sapo .
• Mã đơn hàng trên Lazada khi về Sapo sẽ hiển thị theo mã của mạng lưới hệ thống Sapo ( tuy nhiên vẫn sử dụng mã đơn hàng từ Lazada để tham chiếu )

• Thông tin khách hàng trong đơn hàng trả về Sapo sẽ bao gồm: Tên khách hàng, email, địa chỉ và số điện thoại

• Khi đơn hàng được khởi tạo trên mạng lưới hệ thống Lazada thì mặc định sẽ trừ kho trên Lazada, đơn hàng được đồng điệu về Sapo cũng sẽ mặc định trừ kho trên Sapo .

Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm thêm những mã lỗi thường gặp trong khi đồng điệu qua bài viết dưới đây :

b. Quản lý đơn hàng tập trung trên Shopee với Sapo

Đương nhiên bạn cũng cần có một thông tin tài khoản bán hàng trên Shopee, nếu bạn chưa có thì bạn hãy làm theo Hướng dẫn cách ĐK bán hàng trên Shopee nhé !
Tiếp đến, để quản trị đơn hàng shopee trên Sapo thì bạn cần phải liên kết chúng với nhau. Cách đơn thuần để liên kết Shopee với Sapo đó chính là đọc bài viết này và làm theo hướng dẫn .

Đọc thêm : Cách liên kết mạng lưới hệ thống Sapo với Shopee

Đơn hàng khi phát sinh trên shopee sẽ được tự động hóa đồng điệu về mạng lưới hệ thống của Sapo. Trạng thái của đơn hàng được update liên tục và kịp thời, giúp chủ shop luôn luôn chớp lấy được trạng thái đơn ship của người mua. Công nợ với Shopee cũng được update đúng mực trên mạng lưới hệ thống của ứng dụng quản trị bán hàng Sapo .

Các đơn hàng được đồng nhất thành công xuất sắc từ Shopee về sẽ hiển thị tại đây, bạn click vào Chi tiết để xem thông tin đơn hàng, để giải quyết và xử lý đơn hàng trên Sapo bạn chọn nút Xem trên Sapo .

Bạn cũng hoàn toàn có thể xem cụ thể đơn hàng bằng cách click vào mã hàng. Tại phần chi tiết cụ thể đơn hàng bạn hoàn toàn có thể xem mẫu sản phẩm và số lượng được đặt, số tiền KH phải giao dịch thanh toán, thông tin người mua, địa chỉ giao hàng … và thực trạng đơn hàng .

Trong quy trình đồng điệu đơn hàng giữa Shopee và Sapo sẽ xảy ra thực trạng lỗi đồng điệu :

• Đối với các sản phẩm đã có sẵn trên Sapo và Shopee: Bạn chỉ cần link loại sản phẩm của 2 mạng lưới hệ thống với nhau bằng cách ấn nútThao tác lạiđể đồng điệu lại .
• Nếu như sản phẩm chưa có trên Shopee: Bạn cần phải tạo tài liệu loại sản phẩm trên Shopee trước sau đó thực thi link loại sản phẩm theo bước như trên .

Đọc thêm : Hướng dẫn cách đăng mẫu sản phẩm lên shopee

Một số lưu ý khi liên kết sản phẩm:

• Sản phẩm đồng nhất 2 kênh theo mã SKU nên mã SKU trên 2 mạng lưới hệ thống phải giống nhau mới hoàn toàn có thể đồng điệu được
• Sau khi tạo mới tài liệu loại sản phẩm trên Shopee, bạn cần quay lại kênh Shopee trên Sapo và ấn nútLàm mớiđể update tài liệu

c. Quản lý đơn hàng tập trung trên Facebook với Sapo

Tất nhiên rồi, tiên phong là bạn phải có 1 fanpage bán hàng trên facebook. Nếu bạn chưa có thì bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu và khám phá cách tạo Fanpage Facebook tại bài hướng dẫn cụ thể của Sapo nhé !
Sau đó bạn cần kết nối kết nối Fanpage bán hàng với ứng dụng Sapo
Đối với những doanh nghiệp có bán hàng trên Facebook, ứng dụng Sapo sẽ giúp những bạn tối ưu được hiệu suất cao của kênh bán hàng này. ứng dụng bán hàng Sapo được cho phép bạn quản lí một lúc nhiều fanpage, tương hỗ vấn đáp nhanh, phân biệt và tích lũy contact, tạo đơn hàng cho khách một cách rất thuận tiện .

Đọc thêm : Cách liên kết fanpage với ứng dụng Sapo

Bạn hoàn toàn có thể quản trị một hoặc nhiều Page khác nhau. Hệ thống sẽ hiển thị những Page bạn đã lựa chọn để quản trị và tối đa hiển thị là 5 Page khác nhau. Nếu bạn muốn thêm Page mới thì Click chọn vào hình tượng và lựa chọn Page tương thích mà bạn muốn thêm .
Danh sách những tin nhắn và phản hồi đến từ một hoặc nhiều Page khác nhau. Trong phần này có 3 tab thao tác quản trị là : Tất cả những tin nhắn và phản hồi, Chỉ hiển thị Tin nhắn, Chỉ hiển thị Bình luận. Mỗi khi có tin nhắn hay phản hồi mới ở trên Page sẽ hiển thị thông tin số lượng tin nhắn và phản hồi mới ở đây .

Danh sách tin nhắn và phản hồi được đồng nhất và update với trang Facebook mà bạn đã liên kết với Sapo Social .

• Danh sách được sắp xếp theo thứ tự thời hạn từ mới đến cũ .
• Trong trang list có những icon khác nhau để phân biệt tin nhắn và phản hồi .
• Icon giỏ hàng lưu lại tin nhắn hay phản hồi đó đã được tạo đơn hàng .
• Icon phone biểu lộ những tin nhắn hay phản hồi có số điện thoại cảm ứng .
• Ngoài ra còn phần hiển thị thẻ hội thoại mà bạn đã gán nhãn cho từng đối tượng người dùng người mua khác nhau .

Khi có người mua gửi tin nhắn, Bạn hoàn toàn có thể xin thông tin người mua và update thêm thông tin người mua bằng việc Click vào nút “ Chỉnh sửa ”. tin tức người mua sẽ được đồng điệu vào list người mua trên quản trị Sapo POS. Những thông tin quan trọng của người mua : Tên người mua, Số điện thoại cảm ứng, E-Mail, địa chỉ. Trong phần này bạn cũng hoàn toàn có thể ghi lại thẻ cho người mua để phân biệt, những thẻ ghi lại được tạo trong phần thông số kỹ thuật của Sapo Social do bạn lao lý .
Trong mục này, bạn biết số lượng toàn bộ những đơn hàng mà người mua đã đặt mua. Từ đó giúp bạn chớp lấy được số lượng đơn hàng của từng người mua một cách nhanh hơn. Bên cạnh đó bằng thao tác Tick chọn “ Tạo đơn hàng mới ” sẽ giúp cho bạn trực tiếp tạo đơn ngay khi bạn đang Chat trực tiếp với người mua, rất thuận tiện và nhanh gọn .

Sau khi đơn hàng của bạn đã được tạo thì ngay lập tức đơn hàng ấy sẽ được chuyển hết thông tin về trang quản trị Sapo POS. Những đơn hàng được tạo trên kênh Sapo Social sẽ được ghi nguồn là “ Facebook ”. Để đồng điệu đơn hàng bạn cần thiết lập setup về kho và lựa chọn giá mẫu sản phẩm để nhận đơn hàng từ Social về trong phần thiết lập Cấu hình .

3.1.2. Tự động đẩy đơn hàng cho đơn vị vận chuyển

Đầu tiên đó là bạn cần thiết lập liên kết với những đơn vị chức năng luân chuyển .

• Bước 1: Để kết nối đối tác vận chuyển bạn vào mục Khách hàng và đối tác => Chọn đối tác vận chuyển

• Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị hai lựa chọn

Tạo đối tác thường: Tạo đối tác riêng của cửa hàng
Đối tác tích hợp: Vnpost, Giaohangnhanh, Giao hàng tiết kiệm

• Bước 3: Bạn chọn đối tác tích hợp -> Lựa chọn đối tác và nhấn Kết nối

• Bước 4: Hệ thống hiện thị form thông tin giới thiệu. Bạn thực hiện tích hợp đối tác theo thông tin được yêu cầu. Sau đó nhấn Kết nối

• Bước 5: Sau khi kết nối xong tài khoản. Bạn thực hiện bước kết nối kho (kết nối giữa kho Sapo và kho đối tác vận chuyển). Nhấn Lưu để hoàn tất thao tác

• Bước 6: Hệ thống hiển thị huớng dẫn sử dụng tạo đơn vận chuyển sau khi kết nối.

Hiện tại Sapo được cho phép những liên kết với những đơn vụ luân chuyển uy tín như : Grab, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm chi phí, VNPost, … Khi tạo đơn hàng bạn hoàn toàn có thể xem ngân sách dự kiến của những hãng luân chuyển để hoàn toàn có thể lựa chọn cho hài hòa và hợp lý .

Đọc thêm : Hướng dẫn ĐK ship hàng qua Grab cho người mới kinh doanh thương mại

Giờ đây, ban có thể vừa chat với khách trên fanpage, vừa tạo đơn hàng. Dựa trên những thông tin về khối lượng gói hàng và địa chỉ người nhận, phần mềm Sapo POS sẽ tự động hiển thị giá cước và thời gian giao hàng dự kiện của 5 hãng vận chuyển là VietnamPost, ViettelPost, Giaohangnhanh và Giaohangtietkiem, Grab. Điều này giúp ban dễ dàng so sánh và lựa chọn hãng vận chuyển phù hợp nhất cho mỗi đơn hàng.

Không những vậy, chỉ cần một click chuột, thông tin về đơn hàng của bạn sẽ được tự động đẩy sang cho hãng vận chuyển để bưu tá biết và tự động đến cửa hàng của bạn lấy hàng và chuyển đi.

Bạn điền rất đầy đủ thông tin của người nhận hàng và lựa chọn đối tác chiến lược giao hàng. Sau đó lựa chọn Đóng gói để tạo phiếu giao hàng sang đối tác chiến lược luân chuyển .
Trong quy trình gửi hàng, bạn cũng hoàn toàn có thể theo dõi cụ thể lịch trình của đơn hàng ngay trên ứng dụng Sapo POS, để biết đúng chuẩn hàng của mình đang ở đâu, có gặp yếu tố gì không, từ đó bạn hoàn toàn có thể đưa ra hướng xử lý một cách nhanh gọn nhất. Điều này đã giúp bạn giảm tỉ lệ chuyển hoàn xuống rất thấp .

3.2. Ứng dụng quản lý bán hàng miễn phí Sapo – đẩy đơn ship tỉnh dễ dàng

Ngoài ứng dụng quản trị bán hàng Sapo, ứng dụng quản trị bán hàng Sapo không lấy phí cũng giúp bạn quản trị bán hàng hiệu suất cao và ship hàng đi tỉnh thuận tiện hơn .
Khác so với ứng dụng quản trị bán hàng Sapo, app Sapo là trọn vẹn không lấy phí, bạn hoàn toàn có thể tải ứng dụng trên cả hai hệ quản lý và điều hành Android và IOS, giúp bạn quản trị đơn hàng ngay trên chiếc điện thoại thông minh của mình .

Tải app ship hàng đi tỉnh tại đây:

Tuy không hề quản trị bán hàng trên Shopee, Lazada hay Facebook như bản trả phí, ứng dụng Sapo vẫn tương hỗ bạn quản trị :

• Quản lý xuất nhập tồn kho
• Quản lý đơn hàng
• Quản lý khách hàng
• Quản lý nhân viên
• Báo cáo doanh thu
• Quản lý công nợ phải thu – phải trả với nhà cung cấp và khách hàng
• Gọi ship siêu nhanh – siêu rẻ

Với tính năng gửi hàng đi tỉnh, app Sapo link với 8 đơn vị chức năng luân chuyển uy tín nhất lúc bấy giờ : Ninja Van, Sapo Express, Shippo, GrabExpress, GHN, GHTK, …. và có phí ship siêu rẻ chỉ từ 9,5 k .
App tự động hóa giám sát ngân sách luân chuyển và gợi ý với cho bạn thời hạn dự kiên giao hàng, thế nên bạn hoàn toàn có thể thuận tiện trấn áp đơn hàng giao cho khách của mình và làm giá ship đơn cử chứ không cần chờ bên luân chuyển làm giá .

Hơn thế nữa, khi đẩy đơn vận chuyển qua ứng dụng Sapo bạn còn được ưu đãi giảm giá vận chuyển cực hấp dẫn. Với mỗi khách hàng ngay khi tải app Sapo sẽ được tặng 3 code vận chuyển giảm giá 100% (tối đa 35k) cho 3 đơn hàng đầu tiên và hàng loạt các ưu đãi vận chuyển đi kèm. 

Tải ngay ứng dụng quản lý bán hàng Sapo tại đây:

Chắc rằng qua bài viết trên thì đã phần nào giúp những bạn tìm ra được những phương pháp ship hàng đi tỉnh cho mình rồi phải không. Vận chuyển sản phẩm & hàng hóa đi tỉnh quả thật là điều đau đầu cho những chủ shop, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn cách ship hàng qua bưu điện hoặc ViettelPost hay những đơn vị chức năng luân chuyển chuyên nghiệp để gửi gắm sản phẩm & hàng hóa của mình. Chúc những bạn thành công xuất sắc nhé !

Source: https://expgg.vn
Category: Thông tin