[GrabFood] Hướng dẫn cơ bản dành cho Đối tác Nhà hàng mới

Quý Đối tác thân mến,

Nhằm tương hỗ Đối tác Nhà hàng mới hoạt động giải trí trên nền tảng Grab, chúng tôi gửi đến bài viết giúp cho Đối tác hiểu rõ hơn về những tiến trình cơ bản về quản lý và vận hành, thao tác tính năng, những chiến dịch tăng trưởng lệch giá cùng Grab .

Nội dung chính:

1. Vận hành cơ bản
2. Vận hành nâng cao
3. Tham gia các chiến dịch cùng GrabFood

Hãy cùng xem chi tiết bên dưới nhé!

1. Vận hành cơ bản:
a. Quy trình nhận đơn:

b. Hướng dẫn cách sử dụng ứng dụng Grab Merchant:

c.  Các tính năng nổi bật:

• Cập nhật thời gian hoạt động của quán:

• Tính năng Tự tạo khuyến mãi

Tính năng Tự tạo khuyến mại hoàn toàn có thể giúp Đối tác dữ thế chủ động tạo khuyến mại tương thích với quy mô kinh doanh thương mại và mẫu sản phẩm của riêng Nhà hàng mình mà không cần bất kể sự tương hỗ nào của GrabFood .

Để tìm hiểu và khám phá chi tiết cụ thể hơn, Đối tác vui mừng xem thêm thông tin tại ĐÂY

• Tính năng Tự chỉnh sửa thực đơn:

Tính năng Tự chỉnh sửa thực đơn hoàn toàn có thể giúp Đối tác dữ thế chủ động kiểm soát và điều chỉnh tổng thể thông tin trên thực đơn của Nhà hàng gồm có : Thêm mới, xóa, chỉnh sửa thông tin theo từng món hoặc hạng mục món .

Để tìm hiểu và khám phá chi tiết cụ thể hơn, Đối tác vui mắt xem thêm thông tin tại ĐÂY

• Văn hóa GrabFood:

d. Các kênh liên lạc, hỗ trợ của Grab:

Hiện tại GrabFood có 4 kênh thông tin chính thức, đó là :

• Email: grabfood.vn@grabtaxi.com
• Kênh blog thông tin dành cho Nhà hàng : https://expgg.vn/vn/merchant-blog/
• Hộp thư trên Ứng dụng Grab Merchant
• Tin nhắn SMS

2. Vận hành nâng cao:

• Tự điều chỉnh giờ hoạt động:

Trong trường hợp Đối tác cần kiểm soát và điều chỉnh giờ hoạt động giải trí hoặc muốn Đóng / Mở nhà hàng quán ăn trong những dịp đặc biệt quan trọng như Lễ, Tết, … Đối tác hoàn toàn có thể tự chỉnh sửa trên chính Ứng dụng của mình .

Để tìm hiểu và khám phá chi tiết cụ thể hơn, Đối tác sung sướng xem thêm thông tin TẠI ĐÂY

• Quản lý đơn hàng hiệu quả:

Một trong những phương pháp giúp Quý Đối tác luôn dữ thế chủ động trong quy trình quản lý và vận hành và hướng tới dịch vụ chuẩn 5 SAO đó là việc nắm chắc những thao tác giải quyết và xử lý ứng dụng Grab Merchant. Đối tác hãy bỏ túi ngay những Bí kíp Quản lý đơn hàng hiệu suất cao bằng cách theo dõi bài viết TẠI ĐÂY nhé .

• Quy chuẩn dịch vụ và chất lượng đơn hàng GrabFood:

Với mong muốn giúp đối tác thuận tiện trong quá trình vận hành và tránh các sai sót ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng, GrabFood gửi đến đối tác Quy chuẩn về chất lượng dịch vụ và thực phẩm.
Hãy cùng GrabFood nâng cao chất lượng vận hành và trở thành đối tác nhà hàng “5 sao” TẠI ĐÂY nhé.

3. Tham gia các chiến dịch cùng GrabFood:

Các chiến dịch marketing do chính đội ngũ GrabFood đề xướng, mà ở đó các Đối tác Nhà Hàng đăng ký tham gia sẽ nhận được các lợi ích về truyền thông và mã giảm giá cho khách hàng của mình. Ngoài ra, đây là cơ hội để tăng hiển thị, tăng tương tác giữa Khách hàng và Nhà hàng (tùy theo từng chương trình cụ thể).
Các chiến dịch đang chạy:
– Chiến dịch Quán ngon “3 Chuẩn”

• Nâng cao tiêu chuẩn nhà hàng quán ăn trên ứng dụng GrabFood. Thu hút hơn1000+ Nhà hàngtham gia, đem lại thưởng thức tốt cho thực khách và chứng tỏ nghĩa vụ và trách nhiệm với Cộng đồng của đội ngũ GrabFood .

• Chiến dịch“Miễn phí giao hàng” –Nhằm tương hỗ Đối tác trong việc khuyến khích Khách hàng đặt đồ ăn từ Nhà hàng bằng cách tăng nhanh hình ảnh và tăng độ nhận diện quán trên nền tảng GrabFood .

Để khám phá và đăng kí thêm những Chương trình truyền thông online của Grab, Đối tác sung sướng xem thêm thông tin TẠI ĐÂY .

4. Tham gia Khóa đào tạo trực tuyến dành cho Đối tác Nhà hàng:

Làm thế nào để gia tăng đơn hàng?

Đối tác không thể tự thao tác các tính năng trên ứng dụng GrabMerchant?

Làm thế nào để tham gia vào các chiến dịch Khuyến mãi của GrabFood?

Hãy để chúng tôi gỡ rối tất cả các câu hỏi trên của Đối tác với Khóa đào tạo trực tuyến dành cho Đối tác Nhà hàng. 

Để tìm hiểu và khám phá cụ thể hơn, Đối tác sung sướng xem thêm thông tin : TẠI ĐÂY .

Trân trọng,
Đội ngũ Grab.

Các bài viết tương quan :
[ GrabFood ] Triển khai khóa huấn luyện và đào tạo trực tuyến dành cho Đối tác nhà hàng quán ăn GrabFood
[ GrabFood ] Ra mắt chiến dịch “ Miễn phí giao hàng ”
[ GrabFood ] Chiến dịch quán ngon “ 3 chuẩn ”
[ GrabFood ] Bí kíp Quản lý đơn hàng hiệu suất cao

[GrabFood] Triển khai tính năng “Khung giờ đặc biệt”