Webinar là gì (Định nghĩa)? + Nó hoạt động như thế nào?

Webinar là gì?

Như đã đề cập từ trước về định nghĩa webinar, webinar là một nền tảng huấn luyện và đào tạo trực tuyến. Nó được cho phép bạn quản trị cuộc họp ảo mà không cần gặp nhau trực tiếp. Với webinar, bạn hoàn toàn có thể san sẻ bài trình diễn với người theo dõi mà không cần phải gặp trực tiếp .

Khán giả của bạn, hay nói cách khác, tiện ích của việc tham gia mà không rời khỏi nhà của họ vì họ có thể xem thông qua webinar của bạn trên desktop hoặc laptop hoặc thiết bị di động.

Trong hầu hết những trường hợp, webinar tương quan đến kinh doanh thương mại và được sử dụng cho thiết kế xây dựng những kỹ thuật khuynh hướng và tăng trưởng tên thương hiệu hoặc giải pháp kiến thiết xây dựng mối quan hệ. Tuy nhiên, webinar hoàn toàn có thể được sử dụng cho những cuộc họp nhóm nội bộ, đặc biệt quan trọng nếu bạn thao tác việc trong thiên nhiên và môi trường quốc tế .
Một webinar mang lại những quyền lợi sau khi nó truyền đạt đến người theo dõi của bạn :

• Tương tác thông qua chat trực tiếp giữa chủ nhà và những người tham gia, không chỉ cho phép chủ nhà tham gia webinar với khán giả và xây dựng mối quan hệ mà còn để cải thiện webinar dựa trên thông tin phản hồi nhận được từ khách hàng.
• Khả năng chia sẻ màn hình và webcam của bạn để khán giả của bạn không chỉ nhìn thấy trình bày của bạn mà còn khuôn mặt của bạn.
• Cho phép khán giả của bạn đặt câu hỏi và tham gia vào các cuộc thăm dò, đó là một cách để giữ cho khán giả của bạn tham gia trong suốt hội thảo.
• Webinars có thể được ghi lại và được thêm thắt sau như các sản phẩm kỹ thuật số về hội thảo và các buổi huấn luyện.
• Webinars có thể chứa một số lượng lớn những người tham gia khắc phục hạn chế không bị giới hạn bởi không gian vật lý.

Nếu bạn tự hỏi, ” Webinars là trực tiếp ” thì đây là câu vấn đáp của bạn. Hiện có hai loại khác nhau về Webinars :

• Trực tiếp. Webinar trực tiếp diễn ra theo thời gian thực và cho phép bạn tương tác nhiều hơn với khán giả và có thể hỏi và nhận ngay phản hồi trong lúc đó.
• Ghi sẵn. Đây là loại webinar đã được dựng sẵn và được phát lại. Điều này có nghĩa là khán giả không thể tham gia trực tiếp để chat hoặc đặt câu hỏi hay trả lời. Tuy nhiên, với một webinar được dựng sẵn từ trước. Bạn có thể phát nhiều lần, cho phép bất kỳ ai đăng ký và xem vào bất kỳ lúc nào một cách thuận tiện.

Cách sử dụng Webinar trong kinh doanh 

Giờ thì tất cả chúng ta đã biết sơ bộ về webinar. Hãy tranh luận những điểm độc lạ mà chúng được sử dụng trong kinh doanh thương mại. Dưới đây là list phổ cập những điểm thường sử dụng trên webinar .

  1. Sử dụng Webinar như là công cụ Marketing và bán hàng

Trong hầu hết trường hợp, webinar được sử dụng như thể một phần của doanh nghiệp hoặc kế hoạch tiếp thị của tên thương hiệu. Webinar không dành riêng cho những công ty lớn và những tập đoàn lớn. Chúng hoàn toàn có thể được sử dụng thành công xuất sắc cho những doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp tư nhân và khởi nghiệp. Trong trường hợp này, việc nhu yếu ĐK webinar được cho phép bạn tăng trưởng list email của bạn và đề cập mẫu sản phẩm và dịch vụ của bạn vào cuối để tạo sự thú vị và tham gia, cũng như theo dõi họ sau này .

2. Miễn phí nội dung như là một chiến thuật

Một yếu tố thường Open ở phần cuối của webinar thường là phần bán hàng. Không phải hiếm khi những chủ doanh nghiệp quản lý một webinar ” không thông thường ” để tạo list email của họ. Trong trường hợp này, toàn bộ những gì so với những người tham gia nhu yếu là ĐK webniar với địa chỉ email của họ .
Một thay thế sửa chữa cho điều này là sử dụng một nền tảng mạng xã hội như YouTube Live, Instagram Live hay Facebook Live để làm chủ một webinar không tính tiền và khuyến khích những người tham gia cùng với bạn trên những nền tảng này để họ không bỏ lỡ nó .
Mục đích chính cho loại webinar là tạo dựng trình độ của bạn và thiết kế xây dựng mối quan hệ với đối tượng người tiêu dùng của bạn bằng cách phân phối những giá trị thay vì tập trung chuyên sâu vào việc bán hàng .
Một khi bạn đã liên kết với họ trên mạng xã hội, bạn hoàn toàn có thể liên tục tham gia và biến họ thành những thuê bao email để bạn hoàn toàn có thể tu dưỡng mối quan hệ hơn nữa .

3. Phần hỏi đáp trực tiếp

Một cách khác để sử dụng webinar là chạy trực tiếp phần hỏi đáp để vấn đáp những câu hỏi của người theo dõi về loại sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Kiểu webinar này hoạt động giải trí tốt với những loại sản phẩm mình làm chủ, mặc dầu là loại sản phẩm kỹ thuật số hoặc vật lý. Bạn không chỉ hoàn toàn có thể chỉ vấn đáp những câu hỏi về mẫu sản phẩm của bạn, mà còn tọa lạc loại sản phẩm hoặc tương tác .
Bạn hoàn toàn có thể sử dụng kiểu webinar này để chuyển người mua của bạn từ quy trình tiến độ thử nghiệm sang quy trình tiến độ trả tiền và tỷ suất lưu giữ cao. Bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng kiểu webinar này để bán chéo cho những loại sản phẩm và dịch vụ khác, trình làng bước tiếp theo cho người tham gia .
Phần hỏi đáp khá hiệu suất cao cho những tác giả, nhà làm phim hoặc nhạc sỹ độc lập để liên kết với người theo dõi một cách tuyệt vời, đồng thời cũng nhận được phản hồi trực tiếp cho sự phát minh sáng tạo của bạn .
Sau khi người theo dõi của bạn cảm thấy tương quan đến phần ở đầu cuối, họ không chỉ mua nó mà còn ảnh hưởng tác động đến bè bạn và mái ấm gia đình của họ .

4. Đào tạo trực tiếp 

Nếu bạn đã có một đội ngũ từ xa thì webinar là một cách tuyệt vời để đào tạo và giảng dạy cho họ trên ứng dụng mới, hướng dẫn họ trải qua quá trình quản lý và điều hành chuẩn trong công ty bạn, update chúng với những thay đổi mới nhất và hơn thế nữa .
Vì thực tiễn webinar hoàn toàn có thể được ghi lại nên bạn không cần phải lo ngại về thành viên trong nhóm vắng, đơn thuần bạn hoàn toàn có thể gửi một ghi âm của webinar cho họ .

5. Tương tác các cuộc phỏng vấn

Bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng webinar để thực thi những cuộc phỏng vấn trực tiếp, tương tác với những đối tượng người tiêu dùng tham gia. Bạn hoàn toàn có thể phân phối cho người mua của bạn giá trị hơn bằng cách đưa vào một chuyên viên và tiếp xúc với đối tượng người dùng khi họ ĐK webinar .

6. Đào tạo và huấn luyện khách hàng nội trú

Nếu bạn có một công ty ứng dụng, bạn hoàn toàn có thể hưởng lợi rất nhiều từ việc sử dụng webinar để sắp xếp và huấn luyện và đào tạo người mua của bạn. Cách này hoàn toàn có thể trực tiếp hoặc được ghi từ trước nhưng nó được cho phép bạn để vô hiệu nhầm lẫn và tuyệt vọng gặp phải từ việc tìm hiểu và khám phá ứng dụng mới, sau đó làm tăng tỷ suất tiêu tốn của bạn .
Webinar giúp thuận tiện hơn để khám phá một ứng dụng mới và thích nghi với nó. Đổi lại, sau khi người mua của bạn biết cách sử dụng nó, chúng nghiêng về mở vé tương hỗ mới ngày càng tốt .

Webinar hoạt động như thế nào? 

Để lưu trữ một webinar, có một vài điều bạn sẽ cần chú ý trước tiên. Hãy tìm hiểu sâu ở bên dưới:

 1. Cấu trúc Webinar

Hầu hết những webinar thường khoảng chừng 45-60 phút và tương quan đến việc trình diễn một chủ đề đơn cử, phần Q&A với người theo dõi, và phần bán hàng ở cuối .
Trước tiên, bạn sẽ cần phải nghĩ ra một chủ đề cho webinar. Chủ đề của bạn nên chăm sóc đến đối tượng người tiêu dùng của bạn, nó nên được đề cập đến trong list những câu hỏi thường gặp và quyền lợi với người mua và những người theo dõi bạn. Các chủ đề phải có tương quan đến doanh nghiệp của bạn nếu bạn có kế hoạch sử dụng nó như một công cụ tiếp thị hoặc bán hàng .
Một khi bạn biết chủ đề của bạn là gì thì bạn sẽ cần phác thảo và tạo ra một slide deck bằng cách sử dụng một chương trình như PowerPoint hoặc Keynote. Một mẫu có sẵn trên Envato Elements là cách tuyệt vời để tạo ra một slide deck nhanh gọn nhưng chuyên nghiệp .
Bạn sẽ cần tạo một kế hoạch marketing mà nó sẽ tiếp thị webinar tới người theo dõi của bạn .
Sau khi bạn đã chú ý đến những cụ thể này, giờ là thời hạn để xem xét những nhu yếu kỹ thuật .

2. Yêu cầu kỹ thuật 

Khi nói đến những nhu yếu kỹ thuật, bạn sẽ cần phải xem xét những điều sau đây :

Nền tảng webinar

Một trong những lựa chọn tiên phong, bạn sẽ phải thực thi là nền tảng webinar của bạn. Đó là nền tảng không hề thiếu để lựa chọn, từ không tính tiền để trả tiền, tùy thuộc vào ngân sách của bạn .
Hầu như tổng thể có những tính năng tương tác tính phí như live chat, thăm dò ý kiến, năng lực san sẻ màn hình hiển thị và webcam của bạn và nhiều hơn nữa. Chúng cũng phân phối năng lực ghi lại webinar và thiết lập một lịch trình phát lại tự động hóa. Giá sẽ tùy thuộc vào số lượng người tham gia xuất hiện trực tiếp. Một số những nền tảng thông dụng nhất gồm có WebinarJam, Webinar Ninja, Demio và những nền tảng khác .
Nếu bạn có ngân sách, bạn hoàn toàn có thể sử dụng YouTube Live để tàng trữ một webinar không tính tiền. Để thực thi điều này, bạn sẽ cần phải thiết lập một kênh YouTube thứ nhất. Nhược điểm của việc sử dụng YouTube Live là bạn không hề thiết lập phát lại tự động hóa như webinar đã ghi lại, nhưng bạn hoàn toàn có thể tải về đoạn ghi âm từ kênh YouTube của bạn và tái sử dụng nó như thể một loại sản phẩm kỹ thuật số .

Camera 

Bạn cũng sẽ cần một camera để người theo dõi hoàn toàn có thể nhìn thấy bạn. Điều này được cho phép bạn tạo mối quan hệ tốt với họ và thêm sự cá thể hóa cho tên thương hiệu của bạn. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng webcam nếu bạn không có gì khác, nhưng hãy nhớ rằng bạn không có nhiều quyền trấn áp khi thực thi trên webcam .
Bạn hoàn toàn có thể cũng góp vốn đầu tư vào một webcam USB chuyên nghiệp hoặc thậm chí còn tận dụng lợi thế của một máy quay video chuyên nghiệp nếu bạn có. Các tùy chọn sau này cung ứng cho bạn thêm quyền trấn áp vị trí của máy ảnh và hoàn toàn có thể được sử dụng với ứng dụng có thêm công dụng phụ hoặc được cho phép bạn tinh chỉnh và điều khiển những cụ thể như độ sáng, độ tương phản và những thứ khác .

Microphone 

Yêu cầu tiếp theo là bạn cần có một microphone. Cũng như camera, có nhiều lựa chọn từ việc sử dụng USB microphone để cài áo cho microphone thêm rõ ràng hơn. Sự lựa chọn một lần nữa, tùy thuộc vào ngân sách của bạn cũng như sở trường thích nghi cá thể, nhưng hãy nhớ rằng bạn sẽ nhận được chất lượng âm thanh tốt hơn với một micro tích hợp .

Kết nối Internet

Cuối cùng, liên kết internet của bạn sẽ đóng một vai trò trong chất lượng webinar của bạn. Lý tưởng nhất, bạn muốn tải về và tải lên vận tốc vào khoảng chừng tối thiểu 4 Mbps và vận tốc tối ưu là 15 Mbps .
Kiểm tra vận tốc internet của bạn với một công cụ như SpeedTest. net và đàm đạo với ISP của bạn về năng lực tăng cấp kế hoạch của bạn nếu cần .

3. Cách tham gia webinar 

Cách người theo dõi của bạn tham gia webinar phụ thuộc vào vào nền tảng được bạn lựa chọn. Một số người trong số họ sẽ nhu yếu người tham gia tải về một ứng dụng nhỏ tiên phong và nhập cụ thể thông tin ĐK của họ .
Nền tảng 1 số ít sẽ nhu yếu một link đặc biệt quan trọng sẽ được gửi qua email cho họ trước khi webinar khởi đầu. Trên một số ít nền tảng, đối tượng người dùng của bạn sẽ có năng lực gọi và tham gia bằng cách quay số điện thoại cảm ứng đơn cử .
Hãy nhớ đọc qua những tài liệu của nền tảng được lựa chọn của bạn để hoàn toàn có thể thiết lập tổng thể những email thiết yếu nhằm mục đích bảo vệ người theo dõi của bạn không bỏ lỡ webinar .

  4. Đăng trang theo dõi Webinar

Cuối cùng, sau khi hội thảo kết thúc, bạn sẽ muốn làm cho khán giả đã đăng ký nhưng không hiển thị. Bạn có thể gửi cho họ lại liên kết và cung cấp cho họ một khung thời gian giới hạn như 24 hoặc 48 giờ để xem các ghi âm.

Bạn cũng hoàn toàn có thể gửi một thư điện tử đặc biệt quan trọng phân phối nếu webinar của bạn tập trung chuyên sâu vào một bán hàng và nhắc nhở họ khi phân phối hết hạn .

Tìm hiểu thêm về Webinar và cách sử dụng chúng

Bạn có thể hiểu sâu hơn về câu hỏi “webinar hoạt động như thế nào” bằng cách nghiên cứu một trong các bài hướng dẫn sau”:

Cải thiện việc kinh doanh của bạn với Webinar 

Cho dù bạn kinh doanh thương mại gì đi nữa thì bạn hoàn toàn có thể nhận ra những quyền lợi từ việc tận dụng webinar. Bây giờ, chúng tôi đã vấn đáp thắc mắc, ” webinar là gì “, bạn đã chuẩn bị sẵn sàng tạo ra webinar cho riêng bạn. Với những thủ pháp trong bài viết này và phần còn lại của loạt webinar của chúng tôi, bạn sẽ trở thành một chuyên viên webinar trong thời hạn ngắn. Hãy khởi đầu sử dụng webinar trong kinh doanh thương mại của bạn để liên kết với người theo dõi của bạn, thiết lập trình độ của bạn và đạt được tiềm năng kinh doanh thương mại và bán hàng của bạn .

Source: https://expgg.vn
Category: Thông tin