Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Google Shopping chi tiết (update 2021)

1. Google Shopping là gì?

Trước khi đi vào hướng dẫn chạy quảng cáo Google Shopping cụ thể, hãy cùng Blog Sapo điểm qua một chút ít thông tin về lịch sử vẻ vang sinh ra của Google Shoping – Tiện ích shopping trên Google nhé .
Vào năm 2002, một nhà khoa học máy tính người New Zealand tên Craig Nevill-Manning ( cũng là giám đốc đảm nhiệm kỹ thuật tiên phong của Google ) đã tạo ra Google Shopping. Ban đầu loại sản phẩm được lấy tên là Froogle, đến 18/04/2007 đổi thành Google Product Search, Từ 31/5/2012 loại sản phẩm được đổi thành Google Products .

Craig Nevill-Manning, cha đẻ của Quảng cáo shopping Google Shopping
Vào tháng 6/2017, Google Shopping đã bị EU phạt 2,4 tỷ Euro vì đã ưu tiên số 1 những dịch vụ shopping trực tuyến của mình trong hiệu quả tìm kiếm .
Cũng giống như Google AdWords, quảng cáo shopping Google Shopping là một mô hình quảng cáo trực tuyến do Googe phân phối, được cho phép hiển thị những mẫu sản phẩm tương quan dựa theo truy vấn của người dùng. Từ đó người mua hoàn toàn có thể xem ảnh loại sản phẩm, so sánh giá giữa những dịch vụ phân phối ngay trên trang tìm kiếm Google .

Giao diện mẫu sản phẩm hiển thị trên Google Shopping Ads
Với những chủ shop đây là cách đăng bán hàng trên Google rất hiệu suất cao, vì loại sản phẩm của mình hoàn toàn có thể tiếp cận ngay lập tức đến những người mua có nhu yếu thực sự và tỷ suất quy đổi cao .
Tuy nhiên, muốn loại sản phẩm được hiển thị trên Google Shopping, bạn sẽ cần chạy quảng cáo – đây là điều kiện kèm theo cần .
Điều kiện đủ là giá thầu quảng cáo PPC ( Pay-per-click : nghĩa là trả tiền cho mỗi lượt nhấp trong chiến dịch quảng cáo ) bạn đặt cần cao hơn những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, và điểm chất lượng tốt hơn. Tất nhiên trong nhiều trường hợp, tuy giá thầu đặt thấp hơn, nhưng điểm chất lượng quảng cáo cao hơn thì loại sản phẩm của bạn vẫn được ưu tiên hiển thị ở thứ hạng tốt trong Google Shopping .
Nếu muốn khám phá kỹ hơn về Google Shopping và ưu điểm khi sử dụng hình thức quảng cáo này, bạn đọc trong bài viết : Top 10 ưu điểm khi chạy quảng cáo Google Shopping .
Bài viết ngày hôm nay Sapo sẽ tập trung chuyên sâu hướng dẫn những bạn cụ thể cách thiết lập chạy quảng cáo Google Shopping chiến dịch cụ thể .

2. Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Google Shopping (update mới nhất 2021)

Các bước setup chiến dịch quảng cáo Google Mua sắm rất đơn thuần thôi. Dưới đây là những bước thực thi :

• Bước 1: Tạo tài khoản Google Merchant Center

• Bước 2: Xác minh Google Merchant Center với chủ sở hữu website

• Bước 3: Tạo nguồn cấp dữ liệu và tải dữ liệu lên

• Bước 4: Liên kết Merchant Center và Tài khoản AdWords

• Bước 5: Tạo mới chiến dịch Google Shopping Ads

• Bước 6: Cấu hình cài đặt tài khoản quảng cáo

Chúng ta khởi đầu đi vào từng bước cụ thể nhé .

Bước 1: Tạo tài khoản Merchant Center

Google Merchant Center là nguồn cấp tài liệu, dùng để tải tài liệu shop và loại sản phẩm cần tiếp thị của bạn lên Google .

Bạn bắt buộc phải có 1 thông tin tài khoản quảng cáo Google AdWords ( tạo thông tin tài khoản mới tại đây ) đang hoạt động giải trí và 1 thông tin tài khoản Google Merchant Center trước khi chạy quảng cáo trên Google Shopping .

Các bước đăng ký tài khoản Google Merchant Center:

Truy cập vào trang Google Merchant > Chọn ” Bắt đầu ” > Đăng nhập email của bạn

Sau khi đăng nhập thông tin tài khoản email, bạn sẽ được chuyển đến giao diện thao tác của Google Merchant Center. Lúc này hãy update một số ít thông tin cơ bản như :

• Tên doanh nghiệp
• Quốc gia của doanh nghiệp
• Múi giờ
• Bạn muốn người mua giao dịch thanh toán ở đâu ? ( Có thể lựa chọn những phương pháp thanh toán giao dịch khác nhau bằng cách tích chọn trước những ô yêu cầu có sẵn )

Sau khi điền xong các thông tin, chọn “Tạo tài khoản” để hoàn tất bước đăng ký tài khoản Google Merchant Center.

Tiếp theo, giao diện của Merchan Center sẽ được chuyển đến trang “Thông tin doanh nghiệp”, bạn hãy tiếp tục cập nhật các thông tin chính xác về doanh nghiệp/ cửa hàng của mình, sau đó nhấn “Lưu“

Bước 2: Xác minh Google Merchant Center với chủ sở hữu website

Tại trang tin tức doanh nghiệp ( Business information ), tại tab ” Trang web ” ( Website ), Google sẽ gợi ý cho bạn 4 cách để xác định thông tin tài khoản Google Merchant Center với chủ sở hữu website .

Thông thường, mình hay chọn cách 1: Thêm thẻ HTML hoặc tải tệp HTML lên trang web của bạn. (đây cũng là cách được Google khuyến khích nhất)

Bạn hãy click vào hình tượng chữ ” i ” để xem hướng dẫn chi tiết cụ thể của Google và làm theo thuận tiện .

Bước 3: Tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm và tải dữ liệu lên

Như mình đã nói quảng cáo shopping ( Google Shopping Ads ) được cho phép hiển thị ngay thông tin mẫu sản phẩm ( Tên mẫu sản phẩm, Ảnh, Giá mẫu sản phẩm … ) trên trang tìm kiếm cho người dùng. Nhưng bằng cách nào mà Google lấy được thông tin này để hiện thị trên trang tìm kiếm ?
Đó chính là nhờ Google Merchant. Trợ thủ này có trách nhiệm tải hàng loạt thông tin shop, tài liệu mẫu sản phẩm lên Google, và phân phối thông tin cho quảng cáo Google Shopping .
Nhiệm vụ của tất cả chúng ta ở bước này là tìm cách đẩy thông tin dữ liệu loại sản phẩm từ website lên Google Merchant để Google shopping lấy được tài liệu hiển thị .
Thao tác đó được gọi là tạo nguồn cấp tài liệu mẫu sản phẩm ( Products Feeeds ) cho Google Merchant .

Cách làm như sau:

Vào trang Sản phẩm > Tải nhiều mẫu sản phẩm lên > Xem toàn bộ những phương pháp .

Tiếp theo chọn Quốc gia và ngôn ngữ Việt Nam, rồi nhấn Tiếp tục

Đặt tên nguồn và lựa chọn phương pháp liên kết tài liệu website với Merchant Center. Có 5 cách để liên kết tài liệu như sau :

• Cách 1 : Nạp dữ liệu qua Google trang tính ( Google Sheets )
• Cách 2 : Nạp dữ liệu theo lịch biểu ( Scheduled fetch )
• Cách 3 : Tải lên nguồn cấp tài liệu ( Upload )
• Cách 4 : Thu thập thông tin trang web
• Cách 5 : Nạp dữ liệu qua API Nội dung ( Content API )

Mình thường sử dụng phương thức Tìm nạp theo lịch biểu và kết hợp với sự hỗ trợ của app Google Products Feed (Chỉ dành cho các website sử dụng nền tảng Sapo Web) để tải nạp dữ liệu sản phẩm có sẵn từ trang web của mình lên Google Merchant Center cực kỳ nhanh chóng và dễ dàng.

Bạn hoàn toàn có thể xem hướng dẫn chi tiết cụ thể tại bài viết : Hướng dẫn tải nguồn cấp tài liệu mẫu sản phẩm lên Merchant Center khi chạy quảng cáo Google Shopping

Bước 4: Liên kết Merchant Center và Tài khoản AdWords

Bạn triển khai theo những thao tác sau :
1. Tại trang Google Merchant Center > Nhấp vào icon hình ” bánh răng ” ở góc bên phải > Truy cập vào “ Tài khoản đã link ” > Nhấp tiếp “ Liên kết thông tin tài khoản ” .

2. Truy cập tài khoản Google AdWords của bạn để lấy ID tài khoản Google Ads.

Sau khi lấy được ID thông tin tài khoản Adword bạn quay lại trang Merchant Center > mục ” Liên kết thông tin tài khoản ” > thực thi dán mã vừa lấy vào ô ID người mua Google Ads > “ Gửi nhu yếu link ” .

3. Sau khi đã gửi nhu yếu link từ thông tin tài khoản Merchant Center, bạn cần đồng ý nhu yếu tại thông tin tài khoản Google Ads
Truy cập thông tin tài khoản Google Ads > Tài khoản đã link > Kéo đến mục Google Merchant Center > Nhấn vào “ Chi tiết ” > Nhấn vào “ Appvore ”

Bước 5: Tạo mới chiến dịch quảng cáo Google Shopping trên tài khoản Google AdWords

Hướng dẫn này tập trung chuyên sâu vào cách thiết lập quảng cáo Google Mua Sắm, vì thế mình sẽ không đi sâu vào cụ thể khi thiết lập thông tin tài khoản AdWords. Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm hướng dẫn tuyệt vời về thiết lập thông tin tài khoản AdWords để có thêm kỹ năng và kiến thức có ích nhé .
Còn dưới đây là một vài mẹo trong việc thiết lập những setup cơ bản để tạo mới và khởi đầu chạy Chiến dịch quảng cáo Google Shopping .

• Tạo chiến dịch mới

Bạn chọn tab “Chiến dịch”, sau đó nhấp vào nút (+) Chiến dịch (màu xanh dương)

Tiếp theo hãy lựa chọn “ Mục tiêu cho chiến dịch ”. Ví dụ chọn tiềm năng “ Doanh số ” > Chọn loại chiến dịch “ Mua sắm ” > Chọn thông tin tài khoản Merchant Center, sau khi bạn đã thực thi link thông tin tài khoản Google Ads và thông tin tài khoản Google Merchant Center ( ở bước thứ 4 ), nguồn cấp tài liệu của bạn sẽ được tự động hóa lựa chọn .
Sau đó tại bước chọn loại chiến dịch phụ bạn hoàn toàn có thể chọn “ Chiến dịch shopping mưu trí ” hoặc “ Chiến dịch shopping chuẩn ” tùy thuộc vào mục tiêu và giải pháp chạy của bạn .
Tại hướng dẫn này, mình sẽ lựa chọn loại “ Chiến dịch shopping chuẩn ” .

Bước 6: Cấu hình cài đặt tài khoản quảng cáo

Tiếp theo, hãy setup chiến dịch quảng cáo của bạn theo những mục sau :

– Điền tên chiến dịch để dễ theo dõi

– Chiến lược đặt giá thầu: Bạn chọn phần giá thầu là CPC thủ công để Google tối ưu quảng cáo, hoặc chọn tối đa hóa số lần nhấp chuột, hoặc CPC nâng cao tùy nhu cầu.

– Ngân sách: Bạn điền ngân sách bạn sẵn sàng chi tiêu mỗi ngày vào đây. Ngân sách này tùy thuộc vào khả năng chi trả của bạn. Google sẽ dựa vào đây kết hợp với chất lượng của nguồn cấp dữ liệu của bạn để hiển thị tương ứng khi người dùng tìm kiếm phù hợp.

– Mức độ ưu tiên

– Chọn vị trí hiển thị quảng cáo, có thể là toàn quốc Việt Nam hoặc từng tỉnh thành bạn muốn hướng đến để tối ưu chi phí

Đừng quên đặt tên cho chiến dịch, lựa chọn vương quốc, và chọn mức độ ưu tiên cho chiến dịch quảng cáo của bạn .

• Đặt tên cho chiến dịch quảng cáo

Nhiều người chạy quảng cáo Google Shopping hay quên một thao tác khá đơn thuần là đặt tên cho chiến dịch, hoặc tùy tiện đặt tên ngẫu hứng, gây khó khăn vất vả cho việc kiểm tra lại thông tin chiến dịch sau này. Với những chiến dịch Google Shopping, mình thường đặt tên quảng cáo theo mùa hoặc tên tùy biến theo mục tiêu thử nghiệm .

Đặt chiến dịch theo thứ tự ưu tiên thấp, trung bình, cao tương ứng với giá thầu

– Nếu loại sản phẩm đang thử nghiệm chạy Google Mua Sắm bạn nên thiết lập chiến dịch ở mức độ ưu tiên thấp .
– Nếu cùng một loại sản phẩm nằm trong nhiều chiến dịch, có cùng mức độ ưu tiên thì giá thầu cao nhất sẽ giành được hiển thị .
– Nếu cùng một mẫu sản phẩm nằm trong nhiều chiến dịch với những giá thầu khác nhau và những mức độ ưu tiên khác nhau, thứ nhất Google sẽ đi với chiến dịch ưu tiên cao hơn ( và giá thầu tương ứng ) .
Với những bạn tự chạy chiến dịch quảng cáo Google shopping hoặc Google AdWord, mình khuyên những bạn vẫn nên tìm hiểu thêm trên những forum hoặc bài viết sâu xa về mức độ ưu tiên của những chiến dịch để có thêm gợi ý thiết lập quảng cáo được cho phép tối đa hóa doanh thu từ ngân sách của bạn .

• Giá thầu mặc định, ngân sách & phân phối

Chúng mình sẽ san sẻ thêm về đặt giá thầu nâng cao trong những bài tiếp theo, nhưng bạn sẽ cần đặt giá thầu mặc định, tùy thuộc vào giá thành và năng lực cạnh tranh đối đầu của những gì bạn đang bán .
Đừng quá lo ngại, đây chỉ là giá thầu mặc định của bạn. Điều này sẽ chỉ vận dụng cho những mẫu sản phẩm mà bạn không chỉ định giá thầu cho sau này .
Thông thường, bạn sẽ muốn mở màn quảng cáo Google shopping của mình với giá thầu ” thướt tha ” – không quá cao, cũng không quá thấp và kiểm tra xem hiệu suất cao thu được từ quảng cáo có ổn chưa. Để bán hàng nhanh hơn, mình khuyên bạn nên sử dụng ” tăng cường ” thay vì ” chuẩn ” mặc định. Phân phối nhanh sẽ giúp mẫu sản phẩm của bạn hiển thị nhanh hơn và cho toàn bộ những truy vấn mà Google tìm thấy tương thích với bạn .

• Mạng & Vị trí

Theo mặc định, những chiến dịch quảng cáo của bạn sẽ hiển thị trên Google tìm kiếm, AOL, Google map và Youtube .
Thông thường, mình hay duy trì hiển thị quảng cáo của mình trên AOL, Google map và Youtube vì CPC thấp hơn so với Google tìm kiếm, đồng thời tỉ lệ quy đổi cũng cao hơn. Tuy nhiên, tùy theo từng ngành nghề bạn nên lựa chọn kênh hiển thị quảng cáo cho tương thích. Chẳng hạn, mẫu sản phẩm của bạn tương thích bán toàn thế giới, những vị trí quảng cáo hiển thị rộng trên quốc tế lại tương thích. Và ngược lại .

Cuối cùng, hãy thiết lập tên nhóm quảng cáo và chọn “Lưu” để hoàn tất các bước tạo chiến dịch Google Shopping Ads. Bạn sẽ cần phải chờ 3-5 ngày để Google duyệt quảng cáo. Nếu có gì còn thiếu hoặc chưa đáp ứng được tiêu chuẩn Google sẽ báo lại để bạn hoàn thiện.

⭐️⭐️⭐️[eBook] Cẩm nang quảng cáo Google Shopping từ A-Z hiệu quả cho người mới bắt đầu

Cuốn eBook Quảng cáo Google Shopping từ A-Z được Sapo biên tập, với mong muốn bất kỳ một nhà bán hàng nào cũng có thể đọc, hiểu và tự biết cách vận dụng kiến thức vào chạy quảng cáo thực tiễn và tối đa hóa lợi nhuận nhất có thể qua 6 chương nội dung chính…

→ TẢI EBOOK MIỄN PHÍ

>> Video hướng dẫn tạo chiến dịch quảng cáo Google Shopping 2021 đầu tiên của bạn:

3. Liên kết Analytics và thiết lập theo dõi chuyển đổi

3.1 Liên kết Analytics trên Google AdWords

Có 2 cách để làm điều này : Bạn hoàn toàn có thể tạo Mã theo dõi AdWords và thả mã trên trang xác nhận đơn đặt hàng của mình. Hoặc bạn hoàn toàn có thể lấy quy đổi từ Google Analytics .
Dù bằng cách nào bạn cũng sẽ cần link Google Analytics với thông tin tài khoản AdWords của mình để có được tài liệu. Hãy nhấp vào nút setting ở phía trên bên phải bằng địa chỉ email và ID thông tin tài khoản của bạn .

Lưu ý cách link thông tin tài khoản Analytics
Bạn sẽ cần có cùng một địa chỉ email với quyền truy vấn quản trị vào AdWords, Google Analytics và Google Merchant Center .

Tích hợp những thông tin tài khoản quảng cáo của bạn
Để tạo theo dõi quy đổi trong AdWords, hãy nhấp vào Chuyển đổi trong tab Công cụ .

Chọn website cần theo dõi và xem những hiệu quả quy đổi của bạn

3.2 Theo dõi chuyển đổi trên Google Analytics

Mình muốn chỉ ra 1 số ít nguyên do tại sao bạn nên liên kết Google Analytics với thông tin tài khoản AdWords của mình .

• Nhiều tùy chọn hơn cho theo dõi chuyển đổi 

Trong Analytics, bạn hoàn toàn có thể chia nhỏ tài liệu quy đổi của mình theo nhiều cách khác nhau. Thường thì ai đó sẽ truy vấn website của bạn nhiều lần trước khi mua. Trong Analytics, bạn hoàn toàn có thể thấy vị trí nhấp chuột quảng cáo của mình Open dọc theo đường dẫn đến quy đổi .
Có ai đó đã nhấp vào quảng cáo của bạn trước không, sau đó quay lại sau từ một nguồn khác để mua ( nhấp chuột tiên phong ). Hoặc, họ đã nhấp vào quảng cáo của bạn ngay trước khi mua ( nhấp chuột ở đầu cuối ). Google Analytics mặc định hiển thị phân chia nhấp chuột sau cuối hoặc cho tổng thể tín dụng thanh toán quy đổi cho nhấp chuột ở đầu cuối, nhưng bạn cũng hoàn toàn có thể thấy quy đổi nhấp chuột tiên phong và được tương hỗ .
Tóm lại Analytics cho phép bạn nhìn được hành trình dài người mua tiềm năng đang ” long dong ” trên website, quảng cáo của bạn như thế nào. Việc xem xét tổng thể những yếu tố đó giúp bạn nhìn nhận chất lượng mẫu quảng cáo và đưa ra giải pháp mới, có tỉ lệ quy đổi cao hơn .

• Dữ liệu khác về hành vi của khách hàng

Mặc dù, tỉ lệ quy đổi là số liệu quan trọng nhất để biểu lộ sự thành công xuất sắc của chiến dịch quảng cáo, nhưng đó không phải là điểm tài liệu duy nhất bạn nên xem xét .
Xem xét những chỉ số tương tác như thời hạn trên website ( time on site ), số trang trung bình mỗi phiên và tỷ suất thoát cũng hoàn toàn có thể làm sáng tỏ hiệu suất tổng thể và toàn diện .
Các chỉ số bổ trợ này cung ứng thông tin chi tiết cụ thể có ích về thưởng thức tại chỗ của bạn. Cùng với tài liệu quy đổi, tài liệu tương tác cung ứng hình ảnh rất đầy đủ về những tín hiệu quan trọng của website và chiến dịch của bạn .

• Danh sách tiếp thị lại

Tích hợp Google Analytics phân phối cho bạn nhiều thời cơ để tạo list tiếp thị lại mới dựa trên cách người dùng tương tác với website của bạn .
Bạn hoàn toàn có thể tạo list dựa trên những trang mà người nào đó truy vấn ( trang bộ sưu tập, trang mẫu sản phẩm, v.v. ), tiềm năng họ đã hoàn thành xong trên website ( như điền vào biểu mẫu hoặc xem video ) hoặc thậm chí còn thời hạn họ đã tiêu tốn trên website của bạn .
Danh sách lọc theo nhóm đối tượng người tiêu dùng như vậy cung ứng cho bạn nhiều tùy chọn hơn, nhắm tiềm năng mưu trí hơn .

4. Một số lưu ý khi tạo quảng cáo Google Shopping

Khi mới bắt đầu, không nên lôi toàn bộ sản phẩm trong kho vào Google Merchant. Chỉ nên chọn khoảng 30 – 50 mặt hàng bán chạy, ảnh đẹp, giá cả cạnh tranh để chạy quảng cáo Google Shopping trước. Khi bạn đã quen với việc sử dụng nguồn dữ liệu và nắm bắt được tỷ lệ chuyển đổi trên Google mua sắm thì bắt đầu mở rộng thêm.

Thiết lập quảng cáo Google Shopping không khó. Chỉ hơi phức tạp phần nạp tài liệu thông tin loại sản phẩm từ website lên Merchant Cennter. Để quảng cáo được phê duyệt, bạn chắc như đinh cần đọc thật kỹ những Chính sách quảng cáo Google shopping
Quảng cáo shopping lôi cuốn người mua chăm sóc trải qua hình ảnh đẹp mắt và giá cạnh tranh đối đầu. Nếu sau khi người mua click vào trang đích thì Google Shopping hết trách nhiệm, lúc này còn tùy thuộc vào nội dung, thưởng thức trang đích và chủ trương bán hàng mà bạn có chốt được đơn hay không. Vì vậy cần thật sự chăm sóc đến việc làm nội dung và cho người mua một thưởng thức quyến rũ, trên cả bản Desk và Mobile .

Đọc tiếp: Cách tối ưu quảng cáo Google Shopping hiệu quả hơn đối thủ

Source: https://expgg.vn
Category: Thông tin