Làm thế nào để bạn chọn hiển thị quảng cáo đúng lúc và đúng nơi tới khách hàng tiềm năng?
Bạn đang đọc: Facebook Audience Insights: Hướng dẫn A-Z cho người mới
Tất cả những câu hỏi trên sẽ được vấn đáp bởi Audience Insights – công cụ mà marketer và nhà quảng cáo Facebook nào cũng biết, và đặc biệt quan trọng là người mới trong nghành nghề dịch vụ này .
Vậy Facebook Audience Insights là gì và cách sử dụng Audience Insight như thế nào? Hãy cùng tôi tìm hiểu trong bài viết này! Bắt đầu thôi!
Mục lục
Facebook Audience Insight là công cụ được tạo ra để tương hỗ bạn khai thác những tài liệu nhằm mục đích chạy Facebook Ads hiệu suất cao hơn. Audience Insights sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về sở trường thích nghi, độ tuổi, giới tính, thu nhập, … của người mua tiềm năng .
Facebook Audience Insights là gì?
Những người mua tiềm năng này sẽ do bạn thiết kế xây dựng dựa trên 1 số ít thông tin nhất định khai thác từ Audience Insights, để kiến thiết xây dựng chân dung “ khách mẫu ” giúp chạy quảng cáo Facebook hiệu suất cao hơn .
Ví dụ như : Nam 18-23 tuổi, độc thân, đang sống ở TP Hồ Chí Minh, có sở trường thích nghi với ví, bóp .
Bạn cũng hoàn toàn có thể dùng Audience Insights để khám phá thêm về những người mua like Fanpage của bạn và thậm chí còn là Fanpage của đối thủ cạnh tranh. Có ba nhóm người chính mà bạn hoàn toàn có thể lấy thông tin trải qua Audience Insights là :
Dựa vào những thông tin này từ năng lực tuyệt vời của Audience Insight, bạn sẽ có được chân dung người mua đúng nhất cũng như tìm thêm những người tương đương với người mua tiềm năng bạn đang hướng đến .
Có hai điểm chính bạn cần hiểu trước khi khởi đầu sử dụng công cụ này :
Đôi khi, có những sở trường thích nghi không được liệt kê trong số từ khóa bạn phân phối cho Facebook Audience Insights nhưng công cụ này vẫn gợi ý cho bạn vì chúng có tương quan đến người mua tiềm năng nhiều nhất. Tuy nhiên, trường hợp này hiếm khi xảy ra .
Vì thế, bạn cần phải nghiên cứu và điều tra những yếu tố này kỹ lưỡng trước khi vận dụng Audience Insights vào nghiên cứu và phân tích nhằm mục đích tránh bỏ sót bất kỳ sở trường thích nghi nào của người mua tiềm năng .
Trước hết, để dùng được Audience Insights, bạn cần có tài khoản Business và liên kết với trình quản lý doanh nghiệp của Facebook. Trong trình quản lý, công cụ Facebook Audience Insights sẽ nằm trong phần Facebook Ads Manager.
Chọn đối tượng Audience
Trong bài hướng dẫn này, mình sẽ lựa chọn đối tượng người tiêu dùng tiên phong – Mọi người trên Facebook .
Trong Audience Insights, Target audience demographics là bảng số liệu đối tượng người tiêu dùng người mua tiềm năng. Chúng ta cần kiến thiết xây dựng bảng số liệu này để có cái nhìn đúng chuẩn hơn về người mua tiềm năng .
Bạn vào tab Demographics, tại đây bạn hoàn toàn có thể tùy chọn cho từng phần ở bộ lọc Create Audience để tạo số liệu nghiên cứu và điều tra .
Target audience demographics là gì?
Nếu doanh nghiệp của bạn có địa chỉ đơn cử – Hãy chọn vương quốc, thành phố và khu vực. Ví dụ : Gò Vấp, TP TP HCM, Nước Ta .
Hay công ty bạn đang bán hàng trực tuyến ? Hãy chọn vương quốc mà bạn hoàn toàn có thể giao hàng tới. Đây là một trong những thông tin quan trọng khi khai báo với Audience Insights, đừng chọn bừa nhé !
Đây là một thông tin nhân khẩu học quan trọng giúp miêu tả được chân dung người mua tiềm năng của bạn khi dùng Audience Insights .
Ví dụ : bạn bán hàng thời trang văn phòng cho nữ, bạn sẽ không đặt đối tượng người dùng tiềm năng là người mua nam và tuổi trên 60 hay dưới 10, đúng không nào ?
Về tuổi tác, hãy chú ý quan tâm rằng Facebook Audience Insights chỉ cho phép bạn lựa chọn độ tuổi từ 18 trở lên .
Bạn cần chọn những gì mà bạn nghĩ người mua của bạn sẽ thích : Du lịch, nấu ăn, thể thao, game, phượt, … vân vân và mây mây. Bạn hoàn toàn có thể điền bất kỳ thứ gì bạn nghĩ đến .
Ở phần này bạn không cần hấp tấp vội vàng, hãy nghiên cứu và phân tích bằng những bài nghiên cứu và điều tra hành vi hoặc thói quen tương quan sẵn có để xem sự biến hóa của số liệu như thế nào .
Ví dụ :
Dựa vào những thông tin trên, tất cả chúng ta trọn vẹn hoàn toàn có thể thấy sự độc lạ trong việc lựa chọn những sở trường thích nghi tương thích .
Hãy chọn những sở thích mà bạn nghĩ khách hàng của bạn thường có.
Đây là những thông tin nhân khẩu học nâng cao cần khai báo cho Audience Insights, gồm có :
Ví dụ : Quán cafe của bạn ở Seattle, đối tượng người tiêu dùng ở bất kể độ tuổi nào và có con .
Age and Gender, Relationship Status và Education level là các thông tin chính yếu
Như bạn thấy trong bảng trên, Audience Insights hiển thị cho tất cả chúng ta tỷ suất Phần Trăm nam nữ, độ tuổi cũng như relationship status và cả trình độ học vấn .
Càng nhiều cụ thể bạn thêm vào bộ lọc, tài liệu từ Audience Insights cung ứng càng rõ ràng, đơn cử và chi tiết cụ thể hơn. Từ đó, quảng cáo trên Facebook của bạn càng tập trung chuyên sâu tới đúng đối tượng người tiêu dùng hơn .
Bạn đã xác lập được đối tượng người tiêu dùng tiềm năng trên Facebook, giờ đây là lúc tìm hiểu và khám phá đơn cử những thứ họ thích bằng Facebook Audience Insights :
Ở đây, Audience Insights sẽ bộc lộ hạng mục ngành của những trang mà lead của bạn đã thích .
Bạn chỉ cần chú ý đến 10 top đầu trong list này, nó sẽ biểu lộ những gì mà người mua bạn chăm sóc nhiều nhất, từ đó đưa ra kế hoạch tiếp thị tương thích .
Top Categories thể hiện danh mục ngành của những trang đối tượng khách hàng của bạn đã thích.
Bạn muốn biết những trang Facebook nào đang có liên kết với đối tượng người tiêu dùng của bạn ? Làm cách nào mà đối thủ cạnh tranh có lượt thích cao từ đối tượng người dùng của bạn ?
Câu trả lời của Facebook Audience Insights chính là kiểm tra Page Likes, bạn cần đặc biệt chú ý vào phần Relevance và Affinity.
Relevance của Audience Insights giúp xếp hạng mức độ tương thích của trang. Xếp hạng này dựa trên mối liên hệ, kích cỡ trang và số lượng những người đã like trang thuộc list đối tượng người tiêu dùng tiềm năng .
Trong khi đó, Affinity là mối quan hệ giữa đối tượng người tiêu dùng và trang .
Bạn hoàn toàn có thể triển khai nghiên cứu và phân tích thực trạng những trang mà đối tượng người tiêu dùng tiềm năng của bạn chiếm đại đa số những người đã like, nhờ vào Facebook Audience Insights .
Việc này giúp bạn target đúng Fanpage để tìm được khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, những thông tin thu thập được sẽ giúp bạn nghiên cứu thêm được nhiều ý tưởng để sử dụng cho bài viết trên Facebook doanh nghiệp.
Page Likes – những trang mà đối tượng thích
Thông qua Top Categories và Page Likes, bạn sẽ hiểu hơn về sở trường thích nghi của đối tượng người dùng tiềm năng, có nhiều ý tưởng sáng tạo liên kết với họ .
Là một trong những quyền lợi “ toẹt vời ” khác từ Audience Insights, phân đoạn này giúp bạn phát minh sáng tạo ra những bài viết có chủ đề tốt hơn khi chạy quảng cáo Facebook, có thêm nhiều lượt thích trang hoặc phản hồi trực tiếp tăng tương tác .
Để xem vị trí và ngôn từ mà đối tượng người dùng sử dụng, tất cả chúng ta thực thi điều tra và nghiên cứu như sau :
Bạn sẽ thấy những thông tin chi tiết cụ thể như :
Nếu doanh nghiệp của bạn chuyên về kinh doanh thương mại trực tuyến xuyên vương quốc, những thông tin này sẽ giúp bạn xác lập nơi để bán và ngôn từ nào bạn cần đặc biệt quan trọng chú ý quan tâm .
Ví dụ : Bạn kinh doanh thương mại quy mô BatMan ở Mỹ, bạn muốn tìm hiểu và khám phá xem có người dùng nào muốn mua nhưng đến từ nước khác hay không ?
Như bạn thấy ở hình bên dưới, ngoài US là nước đứng top với 45 %, những nước khác cũng góp phần Tỷ Lệ rất lớn, ví dụ như Philippines với 21 %. Bạn hoàn toàn có thể muốn lan rộng ra kinh doanh thương mại trực tuyến tập trung chuyên sâu hơn vào quốc gia này .
Vị trí và ngôn ngữ
Bắt đầu tò mò những hoạt động giải trí mọi người hay làm trên Facebook và loại thiết bị họ sử dụng bằng cách :
Hãy xem hai bảng dưới đây để thấy sự độc lạ .
Ở hình tiên phong, những người thích chủ đề quy mô Batman có đến 72 % dùng điện thoại cảm ứng Android .
Trong khi đó, những người người mua thương mến những quy mô quán cafe lại sử dụng Iphone nhiều hơn .
Khi đã tạo được đối tượng người tiêu dùng tiềm năng với số lượng hơn 1000 người, đây chính là lúc bạn nên chạy ads .
Tạo quảng cáo cho đối tượng mục tiêu
Ad Manager sẽ ngày càng tăng đối tượng người dùng dựa trên số liệu từ Facebook Audience Insights. Nó cũng sẽ theo dõi hiệu suất của từng chiến dịch quảng cáo .
Bạn hoàn toàn có thể chú ý số quy đổi bị giảm mỗi khi bạn tạo thêm quảng cáo, đừng lo ngại. Bởi vì bạn chỉ chạy quảng cáo đến cụm đối tượng người dùng nhỏ, ROI của bạn vẫn hoàn toàn có thể tăng cao. Nên nhớ, tiềm năng của bạn là ít mà chất lượng, hơn là nhiều mà mơ hồ .
Trong quy trình lọc interest của người mua tìm năng bằng Audience Insights, bạn sẽ tìm được nhiều Fanpage có tương tác tốt trong phần Page Likes. Tuy nhiên, bạn lại không hề Target vào Fanpage đó được ?
Mình sẽ hướng dẫn bạn một cách để xử lý vấn đề này, đó là sử dụng Facebook Graph Search để tìm những Fanpage tương tự, là công cụ thường được sử dụng song hành với Audience Insights. Vậy Facebook Graph Search là gì?
Nó là một công cụ tìm kiếm mưu trí của Facebook dùng để tìm kiếm những tài liệu như bạn hữu, hình ảnh, địa điểm, … Để sử dụng công cụ này để tìm kiếm với fanpage tương tự như, bạn cần phải xác lập được ID của fanpage trước .
Hãy truy vấn vào đường link bên dưới và nhập địa chỉ URL trang bạn muốn target : https://findmyfbid.in/
Hướng dẫn xử lý khi không thể target Fanpage
Sau khi đã lấy được mã ID, bạn thay nó vào phần “ idpage ” như bên dưới :
https://www.facebook.com/pages/?similar=idpage
Thay ID page: https://www.facebook.com/pages/?similar=373002489409005
Bạn dùng đường link một trong hai cách trên để truy vấn sẽ ra được tác dụng, dưới đây là hiệu quả trả về khi mình sử dụng link thứ 2 :
Kết quả trả về khi sử dụng link thứ 2
Đã có một thời hạn Facebook bỏ chỉ số Affinity, điều này đã gây ra rất nhiều khó khăn vất vả cho hội đồng Facebook Marketing. Tuy nhiên, họ đã mở lại vào hồi tháng 7/2017 .
Vậy, nếu không may trong quy trình sử dụng Facebook Audience Insights mà bạn bị mất cột Affinity thì phải làm gì ? Trước tiên tất cả chúng ta phải liên lạc với Facebook để xử lý lỗi. Trong khi đó, mình sẽ ra mắt với những bạn hai cách để lấy được những sở trường thích nghi tương quan .
Emarky là một công cụ không tính tiền. Công cụ này giúp bạn tìm được đúng mực từ khóa sở trường thích nghi của người mua trên Facebook như Audience Insights .
Ví dụ : Ở đây mình sẽ dùng từ khóa : mỹ phẩm
Sau khi nhấn Search, Emarky sẽ đưa ra một số gợi ý phù hợp
Tuy nhiên, Emarky chỉ hoàn toàn có thể ý khi bạn nhập từ khóa. Đôi khi, những từ khóa này sẽ không sử dụng được .
Sử dụng ô target để tìm từ khóa sở trường thích nghi. Bạn hoàn toàn có thể nhập trực tiếp từ khóa vào phần nhắm tiềm năng chi tiết cụ thể. Ví dụ : mỹ phẩm ngoại nhập
Sử dụng Laser Targeting
Trong khi bạn nhập, Facebook sẽ đưa ra hàng loạt những gợi ý cho từ khóa có tương quan và, quan trọng nhất. Những từ khóa này hoàn toàn có thể target được !
Facebook sẽ đưa ra hàng loạt các gợi ý cho từ khóa có liên quan.
Marketing trên những phương tiện đi lại truyền thông online xã hội là nghành mà kẻ theo dõi chính là kẻ thắng lợi .
Trong thời đại mà hầu hết người mua thích những thưởng thức cá thể về một tên thương hiệu nào đó hơn ( đặc biệt quan trọng là với kỹ thuật số ) thì việc hiểu rõ người mua càng trở nên quan trọng .
Bạn đã nắm vững về kiến thức về marketing trên kênh facebook? Nhưng vậy vẫn chưa đủ! Tận dụng nguồn lực trên website hiện có và xây dựng chiến lược marketing cụ thể trên đa kênh mới là xu hướng hiện tại của nhiều doanh nghiệp. Khám phá dịch vụ digital marketing của GTV ngay hôm nay!
Bạn càng hiểu về người dùng của mình – về sở trường thích nghi của họ, nơi họ dành thời hạn khi trực tuyến hoặc những sở trường thích nghi nào của họ tương quan tới mẫu sản phẩm của bạn – thì bạn lại càng thuận tiện trấn áp cái nhìn của họ so với tên thương hiệu của mình .
Hãy cố gắng đảm bảo rằng bạn đang tận dụng Facebook để tạo ra sức mạnh dữ liệu, bên cạnh đó Facebook Audience Insights còn giúp kiểm tra và thu hẹp đối tượng khách hàng tiềm năng của mình.
Nghe có vẻ như khá vô lý, tuy nhiên đối tượng người dùng tiềm năng của bạn càng nhỏ thì năng lực thành công xuất sắc của bạn càng lớn .
Điều quan trọng nhất là bạn phải khiến đối tượng mục tiêu có liên quan đến sản phẩm của mình.
Bài viết hướng dẫn của tôi về Audience Insights đến đây là hết. Chúc bạn thành công xuất sắc !
Tài liệu tìm hiểu thêm :
Bài viết cùng chủ đề:
Source: https://expgg.vn
Category: Thông tin
Bảng xếp hạng Anime được xem nhiều nhất tuần của mùa hè. Bảng xếp hạng…
Theo thông báo của biên tập viên của manga là Shiraki trên Twitter Manga The…
Vừa qua, dàn nhân lực chính thức cho bộ anime điện ảnh Tensei Shitara Slime…
Anime One Punch Man đã xác nhận ra phần 3, với thông báo sắp ra…
Nếu đã quá nhàm chán với các đội hình meta hiện tại thì cùng đổi…
Vào hôm thứ tư vừa qua, Twitter chính thức cho anime Edens Zero đã xác…