Cách tra cứu vận đơn Ninja Van đơn giản, nhanh chóng năm 2021

Biên tập bởi Nguyen Huynh Phuong

Cập nhật 8 tháng trước

29.240

Làm thế nào để theo dõi được đơn hàng sau khi đã giao hàng cho đơn vị vận chuyển Ninja Van? Trong bài viết dưới đây, Điện máy XANH sẽ hướng dẫn cho bạn cách tra cứu vận đơn Ninja Van cực nhanh chóng và đơn giản. Cùng tham khảo nhé.

Ninja Van là gì? Cung cấp những dịch vụ nào?
Ninja Van được biết đến là hãng luân chuyển số 1 tại thị trường tại Khu vực Đông Nam Á, hãng đang hơn 1000 tài xế giao hàng và luân chuyển hơn 300.000 đơn hàng mỗi tháng, mang đến thưởng thức tốt nhất cho người mua. Các dịch vụ của Ninja Van :

– LTE: Dịch vụ gửi bao nhiêu trả bấy nhiêu. Đây là gói phù hợp với những shop nhỏ, nhu cầu gửi nhỏ hơn 20 kiện hàng/tuần. Chủ shop sẽ được hỗ trợ lấy hàng theo yêu cầu, bất cứ khi nào bạn có bưu kiện cần gửi. Gói giao hàng trả trước với mức phí tiêu chuẩn theo bảng giá.

– PRO: Dịch vụ trả cước phí theo tháng. Gói phù hợp với các shop lớn, doanh nghiệp, công ty. Có lượng đơn từ 20 kiện trở lên mỗi tuần. Bạn có thể lên lịch lấy hàng với tuần suất tùy ý. Gói giao hàng trả sau theo thỏa thuận. Tích hợp API và webhook để kết nối với nền tảng quản trị của shop.

Các gói đăng ký trên đều hỗ trợ giao hàng thu tiền hộ – COD trên toàn quốc.

1Tra cứu vận đơn tại website Ninja Van

Bài hướng dẫn sau được triển khai trên điện thoại thông minh. Đối với máy tính, bạn cũng thực thi theo những bước tựa như .

Bước 1: Truy cập vào website tra cứu vận đơn của Ninja Van theo địa chỉ https://www.ninjavan.co/vi-vn/tracking.

Bước 2: Nhấp vào dấu 3 gạch bên trái màn hình > Chọn Theo dõi đơn.

Bước 3: Nhập mã đơn hàng vào ô Theo dõi đơn hàng. Bạn có thể tra cứu tối đa 10 vận đơn Ninja Van cùng lúc, cách nhau bằng dấu phẩy. 

Mã đơn hàng này sẽ được cấp cho bạn khi bạn gửi hàng thành công. Trong trường hợp bạn không biết mã vận đơn thì có thể gọi đến hotline của Ninja Van 1900 88 68 77 để được trợ giúp. 

Bước 4: Sau khi nhập đầy đủ mã vận đơn cần tra cứu, bạn nhấn vào biểu tượng tìm kiếm (hình kính lúp) ngay bên tại ô nhập mã vận đơn. Hệ thống sẽ cho biết trạng thái đơn hàng và thời gian giao hàng dự kiến.

Bên cạnh đó, để xem lịch sử dân tộc và thông tin chi tiết cụ thể về đơn hàng, bạn hoàn toàn có thể kéo xuống dưới .

2Tra cứu vận đơn Ninja Van bằng cách gọi đến tổng đài

Bạn có thể gọi đến tổng đài Ninja Van theo số hotline 1900 88 68 77 và cung cấp thông tin khi được nhân viên tổng đài yêu cầu, bao gồm số điện thoại đặt hàng của bạn và mã đơn hàng (nếu có).

Nếu không biết hoặc quên mã đơn hàng, bạn hoàn toàn có thể cung ứng thông tin về người gửi, người nhận, địa chỉ gửi, địa chỉ nhận, thời hạn gửi để nhân viên cấp dưới tương hỗ kiểm tra cho bạn .

3Gửi email nhờ hỗ trợ tra cứu vận đơn Ninja Van

Trong trường hợp cần tương hỗ nâng cao hơn, bạn hoàn toàn có thể gửi email đến bộ phận Chăm sóc người mua của Ninja Van theo địa chỉ support_vn@ninjavan.co và cũng phân phối thông tin số điện thoại cảm ứng đặt hàng và mã đơn hàng .
Nhóm dịch vụ chăm nom người mua của Ninja Van sẽ giúp bạn tra cứu thực trạng đơn hàng của mình một cách nhanh nhất khi nhận được email .

4Nhắn tin đến Fanpage Facebook Ninja Van Vietnam

Bạn hoàn toàn có thể gửi tin nhắn tới trang Fanpage Facebook của Ninja Van để nhờ tra cứu vận đơn. Bạn sẽ cần phân phối thông tin số điện thoại cảm ứng đặt hàng và mã đơn hàng để nhân viên cấp dưới trực tương hỗ tra cứu giúp bạn. Tuy nhiên, cách này hoàn toàn có thể sẽ mất thời hạn của bạn vì không phải khi nào nhân viên cấp dưới trực cũng hoàn toàn có thể tương hỗ bạn suốt 24/7 .

5Tra cứu vận đơn trên zalo Ninja Van

Ninja Van tương hỗ bạn tra cứu vận đơn qua kênh Zalo. Cách làm như sau :

Bước 1: Truy câp đường link https://zalo.me/3301706824466705847.

Bước 2: Nhấn chọn Quan tâm và tiến hành gửi tin nhắn.

Bước 3: Cung cấp thông tin số điện thoại đặt hàng và mã đơn hàng để nhờ tra cứu, sau đó chờ nhân viên trực check tin nhắn và phản hồi.

Lưu ý: Cách này có thể sẽ mất thời gian của bạn do phải chờ nhân viên trực check tin nhắn mới có thể nhận được kết quả.

Bên trên là hướng dẫn cách tra cứu vận đơn Ninja Van nhanh và đơn thuần chỉ trong tích tắc. Chúc những bạn triển khai thành công xuất sắc !